Français 
C
Note : 1 sur 5
Wrong product sent
Avis clients de EAU2
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 6 411 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresD
Note : 1 sur 5
bonjour suite a une commande passer je n'ai pas reçus la bonne pièce et a ce jour je suis très déçus je vous rappel que j'avais commande un tube de 4 x6 et non 4x7 Bonjour la pièce demande ne correspond pas a ma commande vous avez envoyé tube santoprene raccord 4x7 ,la commande passer était 4x6 merci de faire le nécessaire merci
J
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
L
Note : 1 sur 5
colis non réceptionné
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande reçue non conforme à ma demande et inappropriée au modèle et référence pourtant communiquée sur votre site.
Réponse de EAU2
Cher Client,
Nous apprenons de nos erreurs par contre pourquoi laisser votre avis sans nous contacter pour trouver une solution ensemble.
Le joint ASTER AST-4404020111 s'installe sur différent modèle de filtres dont l'Aster de la marque que nous vendons. Ce nom est aussi donné à d'autre filtre d'autre marque, c'est pour cela que nous avons mis en avant le diamètre du joint. Aviez vous vérifier le diamètre?
Bien entendu, nous restons à votre disposition et vous pouvez nous retourner le joint, afin que nous procédions à son remboursement.
Nous apprenons de nos erreurs par contre pourquoi laisser votre avis sans nous contacter pour trouver une solution ensemble.
Le joint ASTER AST-4404020111 s'installe sur différent modèle de filtres dont l'Aster de la marque que nous vendons. Ce nom est aussi donné à d'autre filtre d'autre marque, c'est pour cela que nous avons mis en avant le diamètre du joint. Aviez vous vérifier le diamètre?
Bien entendu, nous restons à votre disposition et vous pouvez nous retourner le joint, afin que nous procédions à son remboursement.