Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. Il faudrait juste pouvoir choisir dans le kit couette ou draps des oreillers en rectangle ou carré
Avis clients de Easylinge
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 545 avis publiés
Résumé des avis
Le service d'Easylinge se distingue par sa simplicité d'utilisation, permettant aux clients de passer des commandes rapidement et sans complications. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont souvent soulignés, avec des clients notant un accueil chaleureux et une disponibilité constante. La qualité du linge est également appréciée, les clients mentionnant des produits propres et bien emballés, correspondant à leurs attentes. La flexibilité du service de livraison, qui permet de récupérer le linge à des moments adaptés, est un atout majeur, tout comme la ponctualité des livraisons.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonjour, il manque assez souvent les talles de draps commandés ainsi que les taies carrées. Les serviettes et taies sont livrées assez souvent avec des tâches. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien. Le service réel beaucoup moins.
A
Note : 2 sur 5
Tres complexe pour recuperer les draps. Nous n en avons finalement pas eu l utilité et j ai demande si un dedommagement etait possible, je n ai eu aucun retour.
Réponse de Easylinge
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour que des réponses soient apportées dans les meilleurs délais. Nous n'avons pas pour habitude de rembourser le linge non utilisé par nos clients, l'ensemble du linge restitué (propre ou sale) étant renvoyé au nettoyage. Nous restons toutefois à votre disposition, Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Linge bien mais légères différences avec la commande. Le linge est à retirer et à rendre dans une cour où il n'y a aucun interlocuteur. On m'a taxé de non-restitution de linge que je n'avais pas eu. Là encore personne ne répond aux messages. Easylinge est-il géré par des robots ?
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite dans l'ensemble car le service est bon, les tarifs interessants et le personnel très sympathique. Simplement, il est arrivé que le linge ait été mal plié dans l'emballage et donc froissé. J'ai dû repasser les draps qui auraient dû l'etre. Sinon, l'entreprise offre une flexibilité dans la prise et le retour du linge, ce qui est avantageux
A
Note : 3 sur 5
Pas facile de se retrouver dans les kit couettes et sans couette.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne soyez pas présents plus près de Vaison la Romaine 1 heure aller-retour c’est trop long
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait.
Quelques difficultés toutefois pour récupérer la commande: système de codes peu clair et clé difficile à trouver.
Quelques difficultés toutefois pour récupérer la commande: système de codes peu clair et clé difficile à trouver.
A
Note : 4 sur 5
Il serait bien de pouvoir rendre le linge le samedi ou le dimanche
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site, côté très pratique de la possibilité de créer ses propres "kits"
A
Note : 4 sur 5
Navigation très simple et aisée
A
Note : 4 sur 5
Serieux et professionel.
A
Note : 4 sur 5
manque de linge dans les commandes ou erreur de produits.
trop souvent répété.
perte de temps dans mon travail et des allés retour avec mon véhicule qui me coûte.
trop souvent répété.
perte de temps dans mon travail et des allés retour avec mon véhicule qui me coûte.
A
Note : 3 sur 5
Service de remise et de restitution pas toujours présent ou joignable (pendant les horaires d'ouverture). Manque de torchons (kit Torchons = 2 torchons et pas 1) - Trop souvent des tâches sur du linge (apparemment propre).
A
Note : 4 sur 5
une équipe qui fait le maximum pour le client . Mon seul reproche est d'avoir cessé les livraisons .C'est un réel problème pour mon bon fonctionnement.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de linge reçu Sales avec des taches et peu de solutions apportées par Easylinge, à ce jour, le commercial ne me répond plus
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci à vous pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service Easylinge ! On vous dit à très vite !
A
Note : 4 sur 5
...
A
Note : 4 sur 5
Personne n’était présent à notre arrivée au point de collecte mais après un coup de téléphone quelqu’un est venu dans les 10 minutes.
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner la meilleure des prestations. À très vite avec Easylinge !
A
Note : 2 sur 5
Très fort potentiel de l'entreprise mais beaucoup trop de linge taché qui entraine des pertes financières, de l'insatisfaction client et bien sur aucun avoir
Réponse de Easylinge
Bonjour Monsieur B, Nous collaborions quotidiennement ensemble depuis avril 2021 et n'avons jamais reçu la moindre réclamation de votre part. De plus, notre service est sans engagement, vous aviez donc toute la liberté de trouver une solution alternative pour éviter "Tout ce linge tâché"! Nous faisons systématiquement des avoirs lorsque les demandes nous sont justifiées et transmises à réception de la commande et non plusieurs mois après. Nous restons toutefois à votre entière disposition pour en discuter avec vous, N'hésitez pas à nous contacter contact@easylinge.com ou au 0428297596 Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Site facile d´accès, commande simple, commande prête à temps par contre la blanchisserie ne doit pas communiquer avec la plate-forme donc je reçois constamment des relance de retard de remise du linge
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Easylinge se soit bien passée ! En ce qui concerne ces relances nous allons voir avec notre équipe pour résoudre le problème. À bientôt avec Easylinge !
A
Note : 4 sur 5
Les différents échanges téléphoniques se sont bien passés, les renseignements étaient clairs.
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vos échanges se soient bien passés et que nous avons pu répondre à toutes vos questions ! Merci et à bientôt avec Easylinge !
A
Note : 3 sur 5
De fréquents problèmes de livraison ou de récupération des commandes. Les Rv sont compliqués à obtenir et de plus ne sont pas respectés de façon très très fréquente.
Ce problème n’existait pas en 2021 et début 2022
Ce problème n’existait pas en 2021 et début 2022
A
Note : 4 sur 5
Quelques erreurs dans la taille des draps, vite réparées
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur, et nous sommes reconnaissants de votre note positive. À bientôt sur easylinge.com !
A
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Easylinge
Merci beaucoup !
A
Note : 1 sur 5
Client depuis trois ans pour /+- 60 kits par an. J'ai eu un souci de ma faute. J'ai envoyé un email et easylinge n'a même pas daigné répondre. Le client est vraiment juste un citron que l'on presse. Heureusement la blanchisserie Gaspar offre un bon service de livraison et peut trouver des solutions. Vu ce manque de soutien et de réponse aux clients, pour l'an prochain e vais chercher une autre solution.
Réponse de Easylinge
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour ne pas avoir fait suite à votre mail de demande dépannage. Nous n'en avions pas connaissance, un loupé de notre part je vous l'accorde. Toutefois, sachez qu'en cas d'urgence, vous pouvez nous contacter également par téléphone au 04 28 29 75 96 ou traiter directement avec nos antennes locales comme ce fut le cas avec la Blanchisserie Gaspard. La satisfaction clients est au coeur de notre stratégie, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur service. En espère vous garder parmi nos clients fidèles et vous revoir la saison prochaine ! Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe easylinge
A
Note : 2 sur 5
Service facile d’utilisation mais linge systématiquement taché
Réponse de Easylinge
Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire votre retour. Nous allons faire le point avec notre équipe en interne pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons que vous saurez nous laisser une autre chance ! Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Le site est fermé à la commande en période de saison !!!
A
Note : 4 sur 5
Le site est pratique, facile d'accès et d'utilisation. Les produits sont propres et la personne de contact aimable. Une seul bémol: la localisation en cliquant sur "Accès" ne correspond pas au lieu de retrait de la commande et l'adresse réelle est inconnue des GPS.
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Nous prenons bonne note pour corriger le tir au plus vite et ne plus rencontrer ce problème. Nous espérons que malgré cela, vous ferez confiance à easylinge.com pour votre prochaine location de linge !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
Réponse de Easylinge
Merci !
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix
Mais dommage pas de possibilité de livraison donc beaucoup de frais de déplacement merci
Mais dommage pas de possibilité de livraison donc beaucoup de frais de déplacement merci
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous entendons votre remarque, c'est pourquoi nous cherchons à developper toujours plus de partenaires afin de réduire vos déplacements ! À bientôt,
A
Note : 4 sur 5
Linge de maison correct mais un drap taché que je n'ai pas pu utiliser. Pour ma demande d'un remboursement je n'ai pas eu de réponse ...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à faire sur le site.
Par contre relance pour aller récupérer le linge et relance pour rendre le linge alors que c´est déjà fait.
Par contre relance pour aller récupérer le linge et relance pour rendre le linge alors que c´est déjà fait.
Réponse de Easylinge
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Cela doit être une erreur venant de notre plateforme, et nous vous remercions de nous en avoir informé, nous allons pouvoir corriger cela. À bientôt avec Easy Linge !
A
Note : 2 sur 5
Pas correct de la part d'easylinge de nous lacher brutalement.
Réponse de Easylinge
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, mais aussi pour cette interruption assez brutale sur le secteur du Lavandou. En effet, notre partenaire n'est plus en mesure d'assurer la logistique, qu'il s'était pourtant engagé à respecter. Nous faisons actuellement tout notre possible pour trouver une solution alternative, et nous vous présentons nos excuses car pour cet été, les délais seront malheureusement trop courts pour pouvoir couvrir votre activité. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant très prochainement dès que le problème sera résolu ! Et nous espérons que vous saurez nous laisser une seconde chance. Cordialement, l'équipe Easy Linge.
A
Note : 2 sur 5
Commande non prête à l'heure. Problème signalé, aucun retour à ce sujet.
Réponse de Easylinge
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre retour. Nous allons faire le point et corriger le tir, afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Service était pratique, malheureusement plus de point de livraison sur le Rayol-Canadel et le plan de la tour est trop loin. Nous avons aussi rencontré des problèmes sur la commande ( manque d'articles, linge sale ou en mauvais état) dommage car il était bien pratique.
j'espère qu'un dépôt sera disponible rapidement sur Cavalaire ou Lavandou.
j'espère qu'un dépôt sera disponible rapidement sur Cavalaire ou Lavandou.
A
Note : 3 sur 5
Encore de petits ajustements à faire, mais on va y arriver !!
A
Note : 4 sur 5
Le linge est propre et un peu light en qualité. Le mode de livraison correct, pratique avec la boite à clé mais la personne manque de temps et de personnel : lui donne t on les moyens?
A
Note : 4 sur 5
le site est très pratique et facile d'accès
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour ! À bientôt sur easylinge.com