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Note : 4 sur 5
La commande était très bien. Mais la livraison ! Le colis était ouvert. Comme j’étais absente, il a été jeté par-dessus le portail et le bordereau a été signé à ma place. Voilà pourquoi j’enlève une étoile. Et le SAV a fait son job.
Réponse de easykado
🌟 Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. 🙏
Nous sommes heureux de savoir que notre SAV a pu résoudre la situation. Nous allons renforcer notre suivi avec nos partenaires de livraison pour éviter ce genre d’incident à l’avenir. 🚚
Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous retrouver bientôt sur easykado pour une expérience sans accroc ! 💙🎁
Nous sommes heureux de savoir que notre SAV a pu résoudre la situation. Nous allons renforcer notre suivi avec nos partenaires de livraison pour éviter ce genre d’incident à l’avenir. 🚚
Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous retrouver bientôt sur easykado pour une expérience sans accroc ! 💙🎁