Français 
B
Note : 3 sur 5
Les piles d'essai étaient en très mauvais état , ce qui a endommagé le socle prévu à cet usage. C'est vraiment décevant.
Avis clients de easykado
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 69 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que les colis arrivent souvent avant la date prévue et dans un état impeccable grâce à un bon emballage. Beaucoup d'acheteurs mettent en avant la rapidité du service, indiquant des délais de livraison très courts, même pour des commandes passées juste avant les fêtes. La qualité des produits est également appréciée, avec des articles conformes aux descriptions et souvent fonctionnels dès leur réception.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
I
Note : 1 sur 5
Manque une pièce. C’est une grande déception après des heures de travail !
Réponse de easykado
Bonjour Isabelle,
😞 Nous sommes vraiment navrés d’apprendre qu’il manquait une pièce dans votre commande. Après des heures de travail, nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez easykado.
Sachez que nous allons faire remonter cette anomalie directement au fabricant afin qu’elle ne se reproduise pas 🛠️📦.
En attendant, si cela n’a pas encore été pris en charge, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou par email à l’adresse suivante : serviceclients@easykado.com 💙📩.
Notre équipe est là pour vous aider et trouver une solution rapide. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre retour 🙏
Cordialement,
L’équipe easykado
😞 Nous sommes vraiment navrés d’apprendre qu’il manquait une pièce dans votre commande. Après des heures de travail, nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez easykado.
Sachez que nous allons faire remonter cette anomalie directement au fabricant afin qu’elle ne se reproduise pas 🛠️📦.
En attendant, si cela n’a pas encore été pris en charge, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou par email à l’adresse suivante : serviceclients@easykado.com 💙📩.
Notre équipe est là pour vous aider et trouver une solution rapide. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre retour 🙏
Cordialement,
L’équipe easykado
M
Note : 1 sur 5
L'article reçu est défectueux, et le service client ne me répond pas.je ne sais pas si je vais pouvoir retourner l'article. Joyeux Noël.. sauf pour mon fils..
Réponse de easykado
Bonjour Marc,
Suite à nos relances pour résoudre le litige, nous constatons que vous n'avez pas souhaité donner suite à nos propositions. Par conséquent, nous présumons que le problème a été résolu dans l'intervalle.
Si toutefois le souci persiste, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou par email à l'adresse suivante : serviceclients@easykado.com.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe easykado
Suite à nos relances pour résoudre le litige, nous constatons que vous n'avez pas souhaité donner suite à nos propositions. Par conséquent, nous présumons que le problème a été résolu dans l'intervalle.
Si toutefois le souci persiste, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou par email à l'adresse suivante : serviceclients@easykado.com.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe easykado
I
Note : 1 sur 5
Après avoir écrit à easykado à propos d’une erreur de ma part sur le nom de la livraison ils m’ont simplement répondu de m’arranger avec le livreur. Celui-ci n’a jamais téléphoné et le colis est resté bloqué dans une agence dpd livraison. Je les ai contactés moi-même et j’ai fini par aller chercher moi-même mon colis dans leur agence. J’aurais aimé qu’easykado contacte dpd livraison au lieu de me répondre qu’il ne pouvait pas.
Réponse de easykado
Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Suite à l’erreur de nom de livraison, nous comprenons bien que cette situation a pu être déceptive, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Concernant la prise en charge par DPD, nous avons fait le choix de vous orienter vers eux afin de vous permettre de régler rapidement la situation, car ils sont les mieux placés pour intervenir directement sur le suivi de la livraison.
Si jamais une situation similaire se présente à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter directement à serviceclients@easykado.com ou en message privé, nous ferons notre possible pour vous assister plus efficacement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe easykado
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Suite à l’erreur de nom de livraison, nous comprenons bien que cette situation a pu être déceptive, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Concernant la prise en charge par DPD, nous avons fait le choix de vous orienter vers eux afin de vous permettre de régler rapidement la situation, car ils sont les mieux placés pour intervenir directement sur le suivi de la livraison.
Si jamais une situation similaire se présente à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter directement à serviceclients@easykado.com ou en message privé, nous ferons notre possible pour vous assister plus efficacement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe easykado
S
Note : 1 sur 5
Arnaque je n'ai pas reçu le bon jouet
Réponse de easykado
Bonjour Steve,
Merci de nous avoir informés de ce problème. Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter en message privé ou par email à serviceclients@easykado.com.
Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension,
L’équipe easykado
Merci de nous avoir informés de ce problème. Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter en message privé ou par email à serviceclients@easykado.com.
Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension,
L’équipe easykado
H
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté. Besoin de relancer. L’intérieur de la boîte est tout chamboulé, les produits ne semblent pas cassés mais les petits éléments sont « volants » dans la boîte. je vais devoir offrir un cadeau en mauvais état mais pas le choix, pas assez de temps pour qu’un nouveau colis arrive dans les temps. Je ne sais pas si le problème est dû à l’acheminement du colis ou s’il était déjà comme ça à la base mais manifestement la commande n’était pas assez protégée. Mauvaise expérience d’achat.
Réponse de easykado
Chère Hortense,
Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience sur easykado n’ait pas été à la hauteur de vos attentes
😔. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les délais de livraison et l’état de la boîte 📦. Soyez assurée que nous allons renforcer nos mesures d’emballage pour mieux protéger vos commandes à l’avenir 🚀.
On espère sincèrement vous revoir bientôt et pouvoir vous offrir une expérience 100% satisfaisante ! ✨
L’équipe easykado 🎁💙
Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience sur easykado n’ait pas été à la hauteur de vos attentes
😔. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les délais de livraison et l’état de la boîte 📦. Soyez assurée que nous allons renforcer nos mesures d’emballage pour mieux protéger vos commandes à l’avenir 🚀.
On espère sincèrement vous revoir bientôt et pouvoir vous offrir une expérience 100% satisfaisante ! ✨
L’équipe easykado 🎁💙
X
Note : 4 sur 5
La commande était très bien. Mais la livraison ! Le colis était ouvert. Comme j’étais absente, il a été jeté par-dessus le portail et le bordereau a été signé à ma place. Voilà pourquoi j’enlève une étoile. Et le SAV a fait son job.
Réponse de easykado
🌟 Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. 🙏
Nous sommes heureux de savoir que notre SAV a pu résoudre la situation. Nous allons renforcer notre suivi avec nos partenaires de livraison pour éviter ce genre d’incident à l’avenir. 🚚
Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous retrouver bientôt sur easykado pour une expérience sans accroc ! 💙🎁
Nous sommes heureux de savoir que notre SAV a pu résoudre la situation. Nous allons renforcer notre suivi avec nos partenaires de livraison pour éviter ce genre d’incident à l’avenir. 🚚
Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous retrouver bientôt sur easykado pour une expérience sans accroc ! 💙🎁
E
Note : 4 sur 5
Super rapide et efficace
Réponse de easykado
🚀 Merci pour votre retour ! 😊✨
On est ravi que vous ayez trouvé notre service super rapide et efficace ! 🎁💙
À très bientôt sur easykado pour encore plus de surprises ! 🎈
On est ravi que vous ayez trouvé notre service super rapide et efficace ! 🎁💙
À très bientôt sur easykado pour encore plus de surprises ! 🎈
P
Note : 4 sur 5
Commande adressée rapidement ! Parfait !
Réponse de easykado
🎉 Merci pour votre retour ! 😊✨
On est ravi que votre commande ait été adressée rapidement et que tout se soit bien passé ! 🚀🎁
À très bientôt sur easykado pour encore plus de surprises ! 🎈
On est ravi que votre commande ait été adressée rapidement et que tout se soit bien passé ! 🚀🎁
À très bientôt sur easykado pour encore plus de surprises ! 🎈