Avis clients de easykado

8,8 /10

Basée sur 71 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que les colis arrivent souvent avant la date prévue et dans un état impeccable grâce à un bon emballage. Beaucoup d'acheteurs mettent en avant la rapidité du service, indiquant des délais de livraison très courts, même pour des commandes passées juste avant les fêtes. La qualité des produits est également appréciée, avec des articles conformes aux descriptions et souvent fonctionnels dès leur réception.

Avis 1 et 2 étoiles

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Tony M.

Publié le 03/07/2026 à 18h41 suite à un achat du 22/06/2026

J'ai commandé directement sur ce site en pensant bien faire. Ma carte CB a été débité. Ma commande a été enregistré après relance du service consommateur. Après recherche sur le net, le site Cultura ou Carrefour propose le même article fourni par easykado avec un prix inférieur. Ce n'est pas toujours interessant de traviller en direct avec le vendeur ... !!!

Colette P.

Publié le 01/03/2026 à 21h46 suite à un achat du 19/02/2026

je n'ai pas reçu ma commande

Simon D.

Publié le 22/08/2025 à 09h21 suite à un achat du 11/08/2025

Pokebox dialga recu enfoncer dommage …

Susana D.

Publié le 13/06/2025 à 10h04 suite à un achat du 02/06/2025

Livraison rapide et produit conforme.

Le Ray P.

Publié le 02/05/2025 à 14h57 suite à un achat du 18/04/2025

Delais de livraison non respecté

Réponse de easykado Publiée le 04/06/2025

Bonjour!

Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté.

Nous allons remonter cette information à notre service logistique afin d’identifier ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise 📦⏱️.

Merci pour votre retour, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
L’équipe easykado

Isabelle B.

Publié le 25/03/2025 à 07h04 suite à un achat du 12/03/2025

Manque une pièce. C’est une grande déception après des heures de travail !

Réponse de easykado Publiée le 04/06/2025

Bonjour Isabelle,

😞 Nous sommes vraiment navrés d’apprendre qu’il manquait une pièce dans votre commande. Après des heures de travail, nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez easykado.

Sachez que nous allons faire remonter cette anomalie directement au fabricant afin qu’elle ne se reproduise pas 🛠️📦.

En attendant, si cela n’a pas encore été pris en charge, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou par email à l’adresse suivante : serviceclients@easykado.com 💙📩.

Notre équipe est là pour vous aider et trouver une solution rapide. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre retour 🙏

Cordialement,
L’équipe easykado

Sandrine C.

Publié le 21/03/2025 à 11h49 suite à un achat du 10/03/2025

Très déçue de ma commande. La boîte du jeu de bowling en mousse est arrivée très abîmée. C'est pour offrir, donc déçue 😞

Réponse de easykado Publiée le 04/06/2025

Bonjour Sandrine,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction 😞. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez easykado.

Nous comprenons votre déception, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau 🎁. Si cela n’a pas encore été résolu, n’hésitez pas à nous contacter en message privé ou par email à l’adresse suivante : serviceclients@easykado.com 💙

Notre équipe est là pour vous aider et trouver une solution rapide 📦✨.
Merci pour votre retour, et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L’équipe easykado

Marc B.

Publié le 30/12/2024 à 08h37 suite à un achat du 07/12/2024

L'article reçu est défectueux, et le service client ne me répond pas.je ne sais pas si je vais pouvoir retourner l'article. Joyeux Noël.. sauf pour mon fils..

Réponse de easykado Publiée le 20/03/2025

Bonjour Marc,

Suite à nos relances pour résoudre le litige, nous constatons que vous n'avez pas souhaité donner suite à nos propositions. Par conséquent, nous présumons que le problème a été résolu dans l'intervalle.

Si toutefois le souci persiste, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou par email à l'adresse suivante : serviceclients@easykado.com.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe easykado

Isabelle G.

Publié le 30/12/2024 à 08h10 suite à un achat du 18/12/2024

Après avoir écrit à easykado à propos d’une erreur de ma part sur le nom de la livraison ils m’ont simplement répondu de m’arranger avec le livreur. Celui-ci n’a jamais téléphoné et le colis est resté bloqué dans une agence dpd livraison. Je les ai contactés moi-même et j’ai fini par aller chercher moi-même mon colis dans leur agence. J’aurais aimé qu’easykado contacte dpd livraison au lieu de me répondre qu’il ne pouvait pas.

Réponse de easykado Publiée le 20/03/2025

Bonjour Isabelle,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Suite à l’erreur de nom de livraison, nous comprenons bien que cette situation a pu être déceptive, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Concernant la prise en charge par DPD, nous avons fait le choix de vous orienter vers eux afin de vous permettre de régler rapidement la situation, car ils sont les mieux placés pour intervenir directement sur le suivi de la livraison.

Si jamais une situation similaire se présente à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter directement à serviceclients@easykado.com ou en message privé, nous ferons notre possible pour vous assister plus efficacement.

Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe easykado

Steve D.

Publié le 28/12/2024 à 11h44 suite à un achat du 17/12/2024

Arnaque je n'ai pas reçu le bon jouet

Réponse de easykado Publiée le 20/03/2025

Bonjour Steve,

Merci de nous avoir informés de ce problème. Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter en message privé ou par email à serviceclients@easykado.com.

Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension,
L’équipe easykado