Avis clients de Easychr

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 20 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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D
david M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
l article commander ne correspond pas a celui qui a été livré.
C
Célia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Article jamais arrivé
Réponse de Easychr
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez subi dû aux congés estivaux.
Après vérification vous avez bien été livrée le 18/09/2025 à 9h27, nous disposons de la preuve de livraison . Toutefois nous comprenons que ce délai puisse avoir été frustrant et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément.
L
Léo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Il me manque encore 2 articles + retard de livraison très déçu
Réponse de Easychr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Suite à l’analyse de votre commande, celle-ci comportait un seul article que vous avez reçu défectueux. Nous avons organisé l’envoi d’une seconde desserte afin de résoudre le problème.
Nous avons également tenté de vous contacter pour convenir de la reprise du premier article. Sans vous informer clairement au préalable nous ne souhaitons pas effectuer la reprise , il est important pour nous que chaque étape soit validée avec vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser la situation.