Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Bonjour Antoine, Merci pour votre achat. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoie très bien sauf bémol carton énorme pour un casque, niveau écologie et encombrement pour le transport à revoir.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Elodie, Faisant face à des difficultés d'approvisionnement en cartons il se peut en effet que l'emballage utilisé ne soit pas le plus approprié. Cependant, en temps normal nous faisons notre maximum pour utiliser les cartons les plus adaptés voire même réutiliser des cartons quand cela s'avère possible. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande traitée très rapidement, montage et réglage super +++
Attention aux petites marques faites sur les skis, rien de bien grave puisque dès la première sortie il y aura des traces, mais sur un produit neuf on attend qu'il soit immaculé.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire. Nous tenons compte de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Délai respecter
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Guenael, Merci pour votre achat. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
A bit more information to help choosing would be helpful. But everything has been ok, and the skis are good.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bon site, delai de livraison tenu!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Site simple d’utilisation
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Sympa
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre achat. Excellente saison de ski à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Produit et prix compétitif. Manque un soin pour l'emballage, la boite à chaussure est mise dans un carton trop grand. Comme la boite n'est pas sceller les chaussures se sont légèrement balader dans le carton. Aucun dégat sur les chaussures mais c'est un point à améliorer pour éviter les mauvaises surprises
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Arthur, Merci sincèrement pour votre retour. Faisant face à des difficultés de réapprovisionnement en carton il se peut en effet que les cartons utilisés ne soient pas les plus appropriés. Veuillez nous en excuser. Merci pour votre achat. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
correcte : produit bien ,livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Yves, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Passez une excellente saison de ski. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Site sèrieux, livraison rapide et de qualité
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Bruno, Merci sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Site TB, service clients TB. Livraison par dodo non conforme : au lieu de livrer au domicile, colis laissé à un point relais sans que je sois prévenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Envoi soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site facile d accès, livraison arrivée comme prevue
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Herve,
Merci pour votre achat ainsi que votre confiance.
À très bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
. Que
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Produit conforme, livraison rapide. Je trouve juste que le site manque un peu d'infos sur les produits (ex: taille des raquettes, produit masculin ou féminin,....)
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour.
Concernant les informations sur le produit, la poiture ainsi que le poids utilisateur sont renseignés sauf dans le cas où le produit est en taille unique, ainsi il correspond à tout type de personne.
Enfin, la plupart de nos raquettes sont mixtes, c'est pour cette raison que le genre n'est pas précisé.
En espérant avoir pu répondre à vos interrogations.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pierre,
Merci pour votre achat.
En vous souhaitant un excellente saison de ski.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison super rapide avant Noël !!! Bravo !!!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Bernard,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps.
Merci pour votre commentaire.
À très bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Service rapide. Bon choix.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Merci à vous.
Passez une excellente saison de ski.
À très bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Tres bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Vincent,
Merci pour votre achat.
Nous vous souhaitons une très belle saison de ski.
À très bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Tres bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Julian,
Merci pour votre achat ainsi que votre confiance.
À très bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Site clair , livraison rapide et conforme au point relai prévu
Un bémol sur les conditions de livraison : le colis est arrivé ouvert !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Concernant l'expédition, nous passons par une société privée nous ne pouvons donc gérer la livraison.
Cependant nous tenons à nous excuser et espérons que votre colis est en bon état.
Passez une excellente saison de ski.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide
Sabot du Bout d'un ski relevé manque le rivet ...Je dois aller le faire faire a décathlon
Sinon ski en bon état. Semelle propre.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous nous chargeons de faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
En espérant que vous ne serez pas pénalisé pour ce début de saison.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison rapide.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour David,
Merci pour votre achat.
Très bonne saison de ski à vous.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Produits vraiment disponibles et livrés dans un délai très court? Seul bémol : le carton trop grand qui a été écrasé pendant la livraison (les sacs à dos sont intacts).
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Anna,
Nous prenons note de ce bémol concernant l'emballage.
Merci pour votre retour, il est important pour nous de connaître votre avis afin de toujours s'améliorer.
A très bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site clair, envoi rapide. Peut être à préciser si le matériel est neuf, ou vendu car défaut présents sur le matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide ; Règlement efficace d'un petit souci sur le produit livré (retour et échange)
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu gérer au plus vite le retour.
En vous souhaitant une bonne saison de ski.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
SERIEUX, UNE ETOILE EN MOINS POUR LA LIVRAISON
DPD peut mieux faire au niveau communication.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour.
Concernant DPD, nous rappelons que c'est une société privée, nous ne sommes donc pas responsable de la gestion de la livraison une fois le colis confié.
Bien à vous.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bon site, livraison très rapide 24h
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour David,
Nous faisons notre maximum afin que tout se déroule au mieux.
Un retour comme le votre ne peut qu'être encourageant.
Merci à vous.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très clair
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre achat.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Équipe très réactive lors de la commande même trop car je souhaitais un décalage d'expédition qui n'a pas été vu dans mon commentaire.
Livraison ultra rapide, matériel très bien emballé.
Reste à attendre la neige pour tester..
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
En espérant que la livraison n'ait pas été problématique pour vous.
Merci pour votre retour et bonne saison de ski.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
expédition rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour François,
Merci pour votre retour.
En espérant vous revoir très prochainement.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
rapide et efficace
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre satisfaction est l'une de nos priorités.
A bientôt.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
tout bien sauf qu'au moment de la livraison je reçois un mail avec obligation de payer 5 euros sup car bloqué en douane!?! arnaque!?! je n'ai rien payé je pense que cela est inclus dans les frais de port ou le tarif du produit! et le livreur n'est pas des plus sympathiques!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour,
Concernant la requête en lien avec la douane, étant en France il est impossible que l'envoie nécessite de payer des frais de douane.
A propos cette fois-ci du livreur, nous ne sommes pas responsables de la gestion du personnel concerné.
Merci pour votre retour ! En espérant vous revoir.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Parfait
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Francois,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre satisfaction est l'une de nos priorités.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tres bon conseil. Livraison rapide et produit très bien emballé. Je ne mets pas 5 étoiles car la fixation n était pas réglée à la taille de la chaussure. 5 mn à la maison pour solder le point. Mais cela aurait pu être délicat si j étais parti directement sur les pistes avec le matériel sans vérifier. Bon ski à tous.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que vos belles paroles.
En espérant pouvoir vous satisfaire entièrement une prochaine fois!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produit reçu rapidement mais il s'agit d'un envoi reconditionné (la boite des chaussures a déjà été ouverte et d'une mauvaise façon parce qu'elle est déchirée).
J'aurais préféré en avoir été informé avant (en particulier pour pouvoir offrir le produit).
Je comptais acheter une paire de skis + fixations je vais réfléchir sur quel site le prendre à la suite de cette expérience..
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément, il est vrai que certaines boîtes peuvent être altérées suite au stockage dans nos entrepôts.
Toutefois nous demanderons à notre équipe d'être plus vigilante.
Merci encore.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
la livraison client c'était pas tout a fait ça j'ai dûs réclamer pour colissimo j'ai payé plus cher qu' ailleurs et j'ai quand même dûs aller chercher mon colis a la poste pas normal je ne vous parle pas du temps d'attente.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés pour cette mésaventure, toutefois nous ne sommes pas responsable du service de livraison.
Merci encore.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
tres simple juste bien comprendre la modification d'adresse de livraison
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ravi de lire votre satisfaction.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
mais je ne voudrais pas recevoir tous vos mails publicitaires !
Merci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions pour votre retour.
Si toutefois vous ne voulez plus recevoir nos offres par mails vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire.
L'équipe Easy-gliss.com
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