Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Pas mal, mais leur livreur dpd se mélange les pinceaux si on change d’adresse de livraison sur leur site. Résultat 15 jours avant de retrouver mon colis.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Sébastien, Nous ne sommes malheureusement pas responsable de la gestion et de l'organisation du transport. Cependant, nous sommes navrés que la livraison se soit mal déroulée. Cordialement, L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Satisfait pour une première commande
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Gros bémol par contre pour le transporter
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Carl, Nous sommes étonnés de votre retour concernant le transporteur. En effet, nous n'avons pas eu de mail de votre part au sujet d'un quelconque problème de livraison. Enfin, nous avons constaté et tenons à vous remercier d'avoir distingué le transporteur de notre magasin dans la note que vous avez publiée. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Site sérieux, livraison rapide, je recommande.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Martina, Merci pour votre confiance ainsi que votre recommandation. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Pas de remarques particulières.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et soit compatible avec votre matériel. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Aucun reproche. Produit conforme à la description. Services et suivi de commande parfaits.. Le produit commandé était emballé dans gros carton , peut être de récupération, beaucoup plus gros que le produit. Cet emballage était 1 peu abimé mais pas le produit à l'intérieur.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci sincèrement de nous avoir fait un retour précis sur votre expérience client. Concernant le carton nous avons fait face à une pénurie de carton. De ce fait, les cartons utilisés n'étaient pas toujours les plus appropriés. Nous sommes contents de savoir que ceci n'a pas endommagé le produit, c'est le principal à nos yeux. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison ultra rapide
Skis bloqués dans le carton par des cales plastiques
Parfait
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Béatrice, Nous nous réjouissons que tout se soit déroulé au mieux. Merci pour votre retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
La 2ème commande montre bien qu'ils persistent : c'est parfait !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes plus que ravis d'avoir pu répondre une seconde fois à vos attentes. C'est un plaisir pour nous de traiter avec des clients tels que vous. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Todo perfecto
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Jorge , Grazie per il vostro acquisto. Grazie per il vostro feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
molto buono
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Roberto, Grazie per la vostra fiducia. Buona stagione sciistica. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait. livraison rapide et conforme
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Delphine, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide et emballage correct. Personnels au service client très professionnel et sympathique.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Frank, Merci sincèrement pour ce retour si positif. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Esy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rapide, de bonne qualité et à un tarif compétitif!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Yves, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Super veloci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Salve Michael , Grazie mille per il vostro feedback. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
livraison en 1 jour bravo
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Karine, Nous nous réjouissons de voir que tout s'est déroulé pour le mieux. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Toujours aussi efficace, bonne communication qui a permis de régler un problème lié au transporteur. Site de vente en ligne à recommander les yeux fermés.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu, une seconde fois, répondre à vos attentes. Merci de plus pour votre recommandation. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon site internet expédition très rapide.
Commander le matin reçu le lendemain
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Valentin, Merci sincèrement de nous avoir fait un retour. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Merci encore pour avoir tenu les délais très court dont j'avais besoin. Une commande passé le mardi pour la recevoir le lendemain à vous êtes juste incroyable !!! Merci encore pour tout
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Serge, C'est un plaisir pour nous d'avoir un retour tel que le votre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons sincèrement que vous avez pu profiter de vos skis. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tarif super.Rapidité de la livraison.Parfait.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pascal, Merci sincèrement pour votre retour. Il est important pour nous de connaitre votre avis sur votre expérience client. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison très rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pauline, Merci pour votre achat ainsi que votre retour. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Expédition rapide et prix super compétitif.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Dino, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service client appelé en urgence, car planté par un autre site, réponse très réactive, commande faite, produit arrivé dans les temps et paquet en bon état ainsi que les ski une fois déballé. Site professionnel
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Les skis commandés sont bien conformes au infos, parfait
petit souci avec les chaussures, la taille commandée n'est pas celle reçue, mais remboursement immédiat, très bonne réactivité, service impec.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux. Nous tenons une fois de plus à nous excuser pour l'erreur concernant la chaussure. Merci encore pour votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très satisfaite, je n'ai rien à redire si ce n'est remercier encore toute l'équipe d'EASYGLISS pour son professionnalisme.
J'avais ajouté un petit commentaire lors de la passation de ma commande en demandant s'il était possible qu'ils l'expédie le + rapidement possible car je partais au ski la semaine d'après et ils s'en sont occupés le jour même, reçue le lendemain et bien emballée !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Et espérons que vous avez pu profiter de vos achats. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison très rapide, semelles effectivement propres et en bon et état sur les skis (surfage,et fartage correctement faient, avec affûtage des carres). Par contre le dessus des skis ( sérigraphie a bien vécu ), sinon skis prêts à être utilisés en toute sécurité, juste le coté esthétique qui fait défaut .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laurent, Nous remarquons le fait que vous ayez pris le temps de constater l'entretien des skis et de nous faire un retour sur ce point. Nous vous en remercions. Concernant la sérigraphie c'est en effet le risque pour des skis d'occasion. Nous espérons cependant que le produit répondra à vos attentes. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Parfait et rapide !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Parfait ! Très sérieux du début à la fin.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Livraison rapide en 2 ou 3 jours. Les skis sont arrivés en parfait état dans un emballage très sécurisé. Ils correspondent parfaitement au modèle commandé. Les fixations sont montées selon les indications.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Aránzazu, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux pour votre commande. Merci sincèrement de nous avoir fait un retour. En effet, il est important pour nous de connaitre votre avis. À très bientôt. L'équipe Easygliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait : tarifs compétitifs - livraison rapide et emballage top.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour si positif. Nous nous réjouissons d'apprendre votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci pour votre achat. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Commande préparée et livrée parfaitement
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Eric, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
facile a utiliser très bon produit
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre achat ainsi que votre confiance. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bon suivi du colis, seul bémol le coût de livraison. Amélioration en les réduisant avec des points relais,etc
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jérémy, Pour la livraison de nos colis nous passons pas une société de transport. Nos prix sont donc établis en fonction de celle-ci. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande simple, livraison rapide RAS :)
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé pour le mieux; Merci pour votre retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Aucun soucis ,livraison rapide merci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Bernard, Merci pour votre achat ainsi que votre confiance. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Service client très satisfaisant.Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais tous les produits sont vérifiés avant d'être envoyés , un produit à d'ailleurs été remplacé dans ma commande car il était en mauvais état. A notre agréable surprise des gants ont été offert pour nos enfants. Je recommande ce site
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Violaine, Nous tenons encore une fois à nous excuser concernant le délais d'expédition. Merci sincèrement pour votre patience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que notre geste commercial ait retenu votre attention. Au plaisir de traiter à nouveau avec vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre achat. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Prix et rapide à la livraison, je recommande
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Ludovic, Merci sincèrement pour votre confiance ainsi que votre recommandation. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Le seul bémol c’est le retour à la charge du client
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe, Il est vrai que le retour est à la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut présent sur le produit). Cependant, tout est précisé et accessible à tout moment dans les conditions générales de vente. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Tout a été simple et efficace dans la façon de traiter ma commande, la rapidité avec laquelle elle a été livrée. Idem pour le retour suite à un soucis de pointure après essai.. des gens très pros..
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Gerard, Nous sommes ravis que le traitement de la commande se soit déroulé pour le mieux. Nous espérons de plus que le nouveau produit commandé correspondra. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
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