Avis clients de EASY-GLISS.COM

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 885 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
La couleur dUne des luges ne correspond pas à la couleur commandée, rouge au lieu de orange.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Le site web est très complet en choix de matériel. Les prix sont très attractifs.
L'envoie de la commande est très rapide avec le réglage des skis.
Bref, que du positif.........si ce n'est, la préparation des articles.
J'ai reçu des skis tout neuf.....mais déjà rayés à cause d'une mauvaise préparation de l'emballage. Les skis ont été mis l'un contre l'autre sans protection entre eux.
Résultat......les fixations qui sont orange fluo, ont rayées le dessus des skis et la peinture orange fluo s'est incrustée dans les skis.
Ce serait pour moi le seul point à améliorer. APPORTER PLUS DE SOIN A L'EMBALLAGE DES ARTICLES.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Nous prenons note de vos remarques sachez que le service préparation sera informé.
Merci pour votre commentaire pertinent, nous vous souhaitons une bonne saison et à bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Easy-Gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Bien mais service de livraison via l'agence DPD est déplorable ... 16 jours pour recevoir mon colis...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Très bonne réactivité pour préparer et expedier les dkis. Par contre mecontente de la fausse publicite sur le fartage gratuit des skis qui arrivent tels qu ils sortent de l usine comme chez n importe quel autre vendeur mais qui lui n induit pas en erreur les clients par de fausses informations
Paiement fractionné apprécié .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Livraison tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Manque de communication de la part du transporteur , c’est écrit qu’ils prennent rdv avec vous , sauf que le transporteur m’a appelé car il était devant le portail ... bien sur nous étions absent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Quand j’ai recu le sac il était moins cher que le prix que j’ai payé ! Vous auriez pu faire un avoir ou rembourser la différence ! Ce n’est pas correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Expédition rapide mais l'emballage laisse à désirer. Le coli était juste emballé d'une couche de papier bulle et se baladait dans le carton. Heureusement que ce n'était pas fragile ....
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre remarque. Cependant, pourriez-vous nous préciser l'emballage que vous attendiez?
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Quelques difficultés pour le passage en douanes (2 semaines) et des frais d'importation en suisse plus elevés que prévu (frais fixe ajouté par le livreur en plus de la TVA) .
Autrement, rien a redire. Materiel conforme a la commande et emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Délais respectés
Probléme sur une chaussure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Rapide mais pas assez de détails sur état des chaussures
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Site avec des prix intéressants et livraison rapide
On peut les contacter par telephone,personnel très aimable
Je recommande
Il serait souhaitable de voir plus de photos de plus près pour bien se rendre compte de l'état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Les skis auraient mérité un meilleur emballage
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, suite à quoi nous allons faire le nécessaire et emballer les skis neufs dans du film de protection à bulle.
L'équipe espère avoir répondu à vos attentes, au plaisir d'une commande future.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Site sympa, produits variés. un petit effort pour faire ce qui est annoncé (révision, préparation...)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
quel dommage ! une erreur d'envoi et tout tombe par terre...C'était 5 etoiles assurées si celui qui a fait l expédition n'avait pas pensé à ...autre chose au même moment !J'aurai l'occasion de les donner à la prochaine commande ...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de nous excuser pour cette inattention et espérons vous satisfaire sur l'ensemble de vos achats lors de votre prochaine commande.
En vous remerciant pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
J’ai pour habitude d’acheter chez vos concurrents. Rien à dire sur le produit si ce n’est qu’il n’etait pas suffisamment protégé (papier bulle inexistant) ! Skis en vrac. Pas normal à mon sens.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques constructives et allons veiller à protéger d'avantages nos colis.
Cordialement,
L’équipe Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison un peu longue et suivi de commande moyen.