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A
Note : 3 sur 5
La couleur dUne des luges ne correspond pas à la couleur commandée, rouge au lieu de orange.
Avis clients de EASY-GLISS.COM
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 931 avis publiés
Résumé des avis
Easy-Gliss offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et un emballage soigné, des délais respectés et un service client efficace et attentif qui répond rapidement aux questions. Les clients soulignent des conseils utiles, un suivi de commande clair et une communication proactive tout au long du processus, de la commande à la réception. Le catalogue est précis, les prix compétitifs et les produits reçus correspondent parfaitement à ce qui était annoncé, avec des articles bien préparés et des fixations réglables appréciés. La disponibilité du personnel pour aider et la fiabilité globale renforcent la satisfaction et les recommandations répétées.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Le site web est très complet en choix de matériel. Les prix sont très attractifs.
L'envoie de la commande est très rapide avec le réglage des skis.
Bref, que du positif.........si ce n'est, la préparation des articles.
J'ai reçu des skis tout neuf.....mais déjà rayés à cause d'une mauvaise préparation de l'emballage. Les skis ont été mis l'un contre l'autre sans protection entre eux.
Résultat......les fixations qui sont orange fluo, ont rayées le dessus des skis et la peinture orange fluo s'est incrustée dans les skis.
Ce serait pour moi le seul point à améliorer. APPORTER PLUS DE SOIN A L'EMBALLAGE DES ARTICLES.
L'envoie de la commande est très rapide avec le réglage des skis.
Bref, que du positif.........si ce n'est, la préparation des articles.
J'ai reçu des skis tout neuf.....mais déjà rayés à cause d'une mauvaise préparation de l'emballage. Les skis ont été mis l'un contre l'autre sans protection entre eux.
Résultat......les fixations qui sont orange fluo, ont rayées le dessus des skis et la peinture orange fluo s'est incrustée dans les skis.
Ce serait pour moi le seul point à améliorer. APPORTER PLUS DE SOIN A L'EMBALLAGE DES ARTICLES.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Nous prenons note de vos remarques sachez que le service préparation sera informé.
Merci pour votre commentaire pertinent, nous vous souhaitons une bonne saison et à bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Easy-Gliss.com
Merci pour votre commentaire pertinent, nous vous souhaitons une bonne saison et à bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Easy-Gliss.com
A
Note : 3 sur 5
Bien mais service de livraison via l'agence DPD est déplorable ... 16 jours pour recevoir mon colis...
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité pour préparer et expedier les dkis. Par contre mecontente de la fausse publicite sur le fartage gratuit des skis qui arrivent tels qu ils sortent de l usine comme chez n importe quel autre vendeur mais qui lui n induit pas en erreur les clients par de fausses informations
Paiement fractionné apprécié .
Paiement fractionné apprécié .
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 3 sur 5
Manque de communication de la part du transporteur , c’est écrit qu’ils prennent rdv avec vous , sauf que le transporteur m’a appelé car il était devant le portail ... bien sur nous étions absent
A
Note : 3 sur 5
Quand j’ai recu le sac il était moins cher que le prix que j’ai payé ! Vous auriez pu faire un avoir ou rembourser la différence ! Ce n’est pas correct !
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide mais l'emballage laisse à désirer. Le coli était juste emballé d'une couche de papier bulle et se baladait dans le carton. Heureusement que ce n'était pas fragile ....
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre remarque. Cependant, pourriez-vous nous préciser l'emballage que vous attendiez?
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
Nous prenons bonne note de votre remarque. Cependant, pourriez-vous nous préciser l'emballage que vous attendiez?
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
A
Note : 3 sur 5
Quelques difficultés pour le passage en douanes (2 semaines) et des frais d'importation en suisse plus elevés que prévu (frais fixe ajouté par le livreur en plus de la TVA) .
Autrement, rien a redire. Materiel conforme a la commande et emballage parfait.
Autrement, rien a redire. Materiel conforme a la commande et emballage parfait.
A
Note : 3 sur 5
Délais respectés
Probléme sur une chaussure
Probléme sur une chaussure
A
Note : 3 sur 5
Rapide mais pas assez de détails sur état des chaussures
A
Note : 3 sur 5
Site avec des prix intéressants et livraison rapide
On peut les contacter par telephone,personnel très aimable
Je recommande
Il serait souhaitable de voir plus de photos de plus près pour bien se rendre compte de l'état
On peut les contacter par telephone,personnel très aimable
Je recommande
Il serait souhaitable de voir plus de photos de plus près pour bien se rendre compte de l'état
A
Note : 3 sur 5
Les skis auraient mérité un meilleur emballage
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, suite à quoi nous allons faire le nécessaire et emballer les skis neufs dans du film de protection à bulle.
L'équipe espère avoir répondu à vos attentes, au plaisir d'une commande future.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
Nous vous remercions pour votre avis, suite à quoi nous allons faire le nécessaire et emballer les skis neufs dans du film de protection à bulle.
L'équipe espère avoir répondu à vos attentes, au plaisir d'une commande future.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
A
Note : 3 sur 5
Site sympa, produits variés. un petit effort pour faire ce qui est annoncé (révision, préparation...)
A
Note : 3 sur 5
quel dommage ! une erreur d'envoi et tout tombe par terre...C'était 5 etoiles assurées si celui qui a fait l expédition n'avait pas pensé à ...autre chose au même moment !J'aurai l'occasion de les donner à la prochaine commande ...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de nous excuser pour cette inattention et espérons vous satisfaire sur l'ensemble de vos achats lors de votre prochaine commande.
En vous remerciant pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
Nous vous prions de nous excuser pour cette inattention et espérons vous satisfaire sur l'ensemble de vos achats lors de votre prochaine commande.
En vous remerciant pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.
A
Note : 3 sur 5
J’ai pour habitude d’acheter chez vos concurrents. Rien à dire sur le produit si ce n’est qu’il n’etait pas suffisamment protégé (papier bulle inexistant) ! Skis en vrac. Pas normal à mon sens.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques constructives et allons veiller à protéger d'avantages nos colis.
Cordialement,
L’équipe Easy-gliss.
Nous prenons en compte vos remarques constructives et allons veiller à protéger d'avantages nos colis.
Cordialement,
L’équipe Easy-gliss.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et suivi de commande moyen.