Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Bonjour Julien, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Bonjour
Lés ski n ont pas été mi à ma pointure de chaussures alors que je l avais demander
C est dommage
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Tiffany, Nous sommes réellement étonnés de votre retour. Nous avons mis en place un formulaire de montage dans le but de régler directement les skis de nos clients. Il se peut cependant que le réglage ait été oublié. Si c'est le cas nous tenons sincèrement à nous en excuser. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Quel professionnalisme et réactivité , articles commandés le lundi à 14h et reçu le lendemain à 14 h !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Frederic, Nous faisons notre maximum afin d'expédier les commandes dans les plus brefs délais. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Ottimo venditore, velocità buona con DPD (6 gg con il we in mezzo), prezzi buoni sebbene la spedizione francia/italia non sia economicissima (10€) ..consiglio ordini + corposi, sopra i 269 € è gratuita.
Excellent seller, good speed with DPD (6 days across weekend), good prices although the France to Italy shipping is not very cheap (10 €) .. I recommend bigger purchase, above 269 € shipping in Europe is free.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Salve, Siamo lieti che la consegna sia andata bene. Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro sostegno. Tuttavia, capiamo che per un piccolo ordine il prezzo standard di 10€ può sembrare alto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le snowboard est arrivé abîmé car les fixations se sont baladées dans le carton qui à beaucoup voyagé. La livraison par dpd est déplorable !.votre boutique est tout de même pas mal
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Hubert, Nous sommes étonnés de votre retour. En effet, nous n'avons pas eu de mail nous signalant un problème sur le produit reçu. De plus, le snowboard est emballé dans du papier bulle séparément des fixations. De ce fait il est difficile d'imaginer que la planche ait été abimée par les fixations. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Envoi rapide et bonne communication. Commande de bâtons de ski. Un peu de protection "bulle" autour des articles aurait été un vrai plus.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Antoine, Les bâtons sont déjà protégés par un emballage plastique plus un emballage carton pour le transport. Niveau écologie et économie nous ne pouvons nous permettre de mettre du papier bulle sur chacun de nos produits. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livré très rapidement sans supplément
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide. Très bon prix. Rien à redire
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Vincent, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En effet, il est important pour nous d'avoir un retour client sur le déroulé de votre achat ainsi que votre ressenti. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Bon conseil on m’a dit que ce serait un bon ski et c’est aussi ce que l’on’ me dit
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et ainsi répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait un retour sur la qualité de nos services. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très bien. Ma commande avait pris du retard et j'en ai tout de suite été informée avec le choix de pouvoir l'annuler ou d'attendre. Très pro !
Produits bien emballés, merci !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Cécile, En effet, lorsque des imprévus surviennent nous faisons au mieux afin de prévenir nos clients et de trouver la solution la plus adaptée. Merci pour votre patience ainsi que votre compréhension. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Commande reçue très rapidement , bien emballée.L’article est conforme à ce que j’ai commandé, je suis satisfaite et recommande ce site .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pascaline, Merci de nous avoir fait un retour sur votre expérience client. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
tres bon site en ligne, commande correspond à ce que j'attendais , livraison dans les délais annoncés
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Bonjour Didier, Nous nous réjouissons d'apprendre que tout s'est déroulé pour le mieux. Merci de plus pour votre retour. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
sérieux dans le produit et la livraison A recommander!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Valérie, Merci sincèrement pour votre recommandation ainsi que votre confiance. Nous nous réjouissons de votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
excellent site
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Bonjour Stéfany, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation concernant le produits. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bon matériel, bien emballé.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Pas mal, mais leur livreur dpd se mélange les pinceaux si on change d’adresse de livraison sur leur site. Résultat 15 jours avant de retrouver mon colis.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Sébastien, Nous ne sommes malheureusement pas responsable de la gestion et de l'organisation du transport. Cependant, nous sommes navrés que la livraison se soit mal déroulée. Cordialement, L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Satisfait pour une première commande
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Gros bémol par contre pour le transporter
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Bonjour Carl, Nous sommes étonnés de votre retour concernant le transporteur. En effet, nous n'avons pas eu de mail de votre part au sujet d'un quelconque problème de livraison. Enfin, nous avons constaté et tenons à vous remercier d'avoir distingué le transporteur de notre magasin dans la note que vous avez publiée. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Site sérieux, livraison rapide, je recommande.
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Bonjour Martina, Merci pour votre confiance ainsi que votre recommandation. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Pas de remarques particulières.
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Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et soit compatible avec votre matériel. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Aucun reproche. Produit conforme à la description. Services et suivi de commande parfaits.. Le produit commandé était emballé dans gros carton , peut être de récupération, beaucoup plus gros que le produit. Cet emballage était 1 peu abimé mais pas le produit à l'intérieur.
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Bonjour Marc, Merci sincèrement de nous avoir fait un retour précis sur votre expérience client. Concernant le carton nous avons fait face à une pénurie de carton. De ce fait, les cartons utilisés n'étaient pas toujours les plus appropriés. Nous sommes contents de savoir que ceci n'a pas endommagé le produit, c'est le principal à nos yeux. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison ultra rapide
Skis bloqués dans le carton par des cales plastiques
Parfait
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Bonjour Béatrice, Nous nous réjouissons que tout se soit déroulé au mieux. Merci pour votre retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
La 2ème commande montre bien qu'ils persistent : c'est parfait !
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Bonjour Nathalie, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes plus que ravis d'avoir pu répondre une seconde fois à vos attentes. C'est un plaisir pour nous de traiter avec des clients tels que vous. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Todo perfecto
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Ciao Jorge , Grazie per il vostro acquisto. Grazie per il vostro feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
molto buono
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Ciao Roberto, Grazie per la vostra fiducia. Buona stagione sciistica. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait. livraison rapide et conforme
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Bonjour Delphine, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide et emballage correct. Personnels au service client très professionnel et sympathique.
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Bonjour Frank, Merci sincèrement pour ce retour si positif. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Esy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rapide, de bonne qualité et à un tarif compétitif!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Yves, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Super veloci
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Salve Michael , Grazie mille per il vostro feedback. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
livraison en 1 jour bravo
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Bonjour Karine, Nous nous réjouissons de voir que tout s'est déroulé pour le mieux. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Toujours aussi efficace, bonne communication qui a permis de régler un problème lié au transporteur. Site de vente en ligne à recommander les yeux fermés.
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Bonjour Marc, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu, une seconde fois, répondre à vos attentes. Merci de plus pour votre recommandation. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon site internet expédition très rapide.
Commander le matin reçu le lendemain
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Bonjour Valentin, Merci sincèrement de nous avoir fait un retour. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Merci encore pour avoir tenu les délais très court dont j'avais besoin. Une commande passé le mardi pour la recevoir le lendemain à vous êtes juste incroyable !!! Merci encore pour tout
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Bonjour Serge, C'est un plaisir pour nous d'avoir un retour tel que le votre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons sincèrement que vous avez pu profiter de vos skis. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tarif super.Rapidité de la livraison.Parfait.
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Bonjour Pascal, Merci sincèrement pour votre retour. Il est important pour nous de connaitre votre avis sur votre expérience client. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison très rapide
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Bonjour Pauline, Merci pour votre achat ainsi que votre retour. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Expédition rapide et prix super compétitif.
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Bonjour Dino, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service client appelé en urgence, car planté par un autre site, réponse très réactive, commande faite, produit arrivé dans les temps et paquet en bon état ainsi que les ski une fois déballé. Site professionnel
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Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Les skis commandés sont bien conformes au infos, parfait
petit souci avec les chaussures, la taille commandée n'est pas celle reçue, mais remboursement immédiat, très bonne réactivité, service impec.
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Bonjour Marc, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux. Nous tenons une fois de plus à nous excuser pour l'erreur concernant la chaussure. Merci encore pour votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très satisfaite, je n'ai rien à redire si ce n'est remercier encore toute l'équipe d'EASYGLISS pour son professionnalisme.
J'avais ajouté un petit commentaire lors de la passation de ma commande en demandant s'il était possible qu'ils l'expédie le + rapidement possible car je partais au ski la semaine d'après et ils s'en sont occupés le jour même, reçue le lendemain et bien emballée !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Et espérons que vous avez pu profiter de vos achats. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison très rapide, semelles effectivement propres et en bon et état sur les skis (surfage,et fartage correctement faient, avec affûtage des carres). Par contre le dessus des skis ( sérigraphie a bien vécu ), sinon skis prêts à être utilisés en toute sécurité, juste le coté esthétique qui fait défaut .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laurent, Nous remarquons le fait que vous ayez pris le temps de constater l'entretien des skis et de nous faire un retour sur ce point. Nous vous en remercions. Concernant la sérigraphie c'est en effet le risque pour des skis d'occasion. Nous espérons cependant que le produit répondra à vos attentes. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
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