Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Service client appelé en urgence, car planté par un autre site, réponse très réactive, commande faite, produit arrivé dans les temps et paquet en bon état ainsi que les ski une fois déballé. Site professionnel
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Les skis commandés sont bien conformes au infos, parfait
petit souci avec les chaussures, la taille commandée n'est pas celle reçue, mais remboursement immédiat, très bonne réactivité, service impec.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux. Nous tenons une fois de plus à nous excuser pour l'erreur concernant la chaussure. Merci encore pour votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très satisfaite, je n'ai rien à redire si ce n'est remercier encore toute l'équipe d'EASYGLISS pour son professionnalisme.
J'avais ajouté un petit commentaire lors de la passation de ma commande en demandant s'il était possible qu'ils l'expédie le + rapidement possible car je partais au ski la semaine d'après et ils s'en sont occupés le jour même, reçue le lendemain et bien emballée !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Et espérons que vous avez pu profiter de vos achats. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison très rapide, semelles effectivement propres et en bon et état sur les skis (surfage,et fartage correctement faient, avec affûtage des carres). Par contre le dessus des skis ( sérigraphie a bien vécu ), sinon skis prêts à être utilisés en toute sécurité, juste le coté esthétique qui fait défaut .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laurent, Nous remarquons le fait que vous ayez pris le temps de constater l'entretien des skis et de nous faire un retour sur ce point. Nous vous en remercions. Concernant la sérigraphie c'est en effet le risque pour des skis d'occasion. Nous espérons cependant que le produit répondra à vos attentes. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Parfait et rapide !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Parfait ! Très sérieux du début à la fin.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Livraison rapide en 2 ou 3 jours. Les skis sont arrivés en parfait état dans un emballage très sécurisé. Ils correspondent parfaitement au modèle commandé. Les fixations sont montées selon les indications.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Aránzazu, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux pour votre commande. Merci sincèrement de nous avoir fait un retour. En effet, il est important pour nous de connaitre votre avis. À très bientôt. L'équipe Easygliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait : tarifs compétitifs - livraison rapide et emballage top.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour si positif. Nous nous réjouissons d'apprendre votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bonjour, les skis sont arrivés mal réglés pour l’écartement des fix . Pourtant j’avais précisé : la pointure, la
Longueur en mm et la marque des chaussures…. Je suis surpris qu il y ait je pense minimum 1 cm à modifier et en plus les 2 fix sont pas au même écartement ( l autre il doit manquer 1/2 cm . Bref cela semble un peu fait à la va vite car les 2 auraient du au moins avoir le meme réglage. Ayant 2 mains gauches je vais devoir aller chez un loueur pour le réglage et surtout etre mal à l’aise d’arriver avec des skis neufs qu il m’a pas vendu…de plus livraison 1 jour après la date annoncée par le livreur.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Bertrand, La reprise des skis vous a été proposée. Si vous l'avez refusée c'est votre choix nous ne pouvons rien faire de plus. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci pour votre achat. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Commande préparée et livrée parfaitement
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Eric, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
facile a utiliser très bon produit
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre achat ainsi que votre confiance. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bon suivi du colis, seul bémol le coût de livraison. Amélioration en les réduisant avec des points relais,etc
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jérémy, Pour la livraison de nos colis nous passons pas une société de transport. Nos prix sont donc établis en fonction de celle-ci. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande simple, livraison rapide RAS :)
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Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé pour le mieux; Merci pour votre retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Articolo come descrizione e foto, tenuto bene e buona comunicazione, il problema è stato il trasporto..... Dopo 10 giorni che non sapevo che fine avevano fatto i miei sci ho deciso di denunciare il fatto alla Polizia postale e stranamente dopo 1 giorno e mezzo sono arrivati gli sci a casa....... 🤔🤔🤔
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Salve Gabriele, Purtroppo, non siamo in grado di gestire il pacco una volta che è stato consegnato al trasportatore. Tuttavia, il prodotto corrisponde alle vostre aspettative e lo avete ricevuto. Per queste ragioni, siamo sinceramente delusi dal fatto che vi stiate concentrando sul problema del vettore. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Aucun soucis ,livraison rapide merci
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Bonjour Bernard, Merci pour votre achat ainsi que votre confiance. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Service client très satisfaisant.Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais tous les produits sont vérifiés avant d'être envoyés , un produit à d'ailleurs été remplacé dans ma commande car il était en mauvais état. A notre agréable surprise des gants ont été offert pour nos enfants. Je recommande ce site
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Violaine, Nous tenons encore une fois à nous excuser concernant le délais d'expédition. Merci sincèrement pour votre patience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que notre geste commercial ait retenu votre attention. Au plaisir de traiter à nouveau avec vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre achat. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Prix et rapide à la livraison, je recommande
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Ludovic, Merci sincèrement pour votre confiance ainsi que votre recommandation. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Le seul bémol c’est le retour à la charge du client
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe, Il est vrai que le retour est à la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut présent sur le produit). Cependant, tout est précisé et accessible à tout moment dans les conditions générales de vente. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Tout a été simple et efficace dans la façon de traiter ma commande, la rapidité avec laquelle elle a été livrée. Idem pour le retour suite à un soucis de pointure après essai.. des gens très pros..
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Gerard, Nous sommes ravis que le traitement de la commande se soit déroulé pour le mieux. Nous espérons de plus que le nouveau produit commandé correspondra. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Parfait Merci
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Bonjour Dominique, Merci à vous pour votre achat ainsi que votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Commande reçue 3 jours après le paiement.
Les skis étaient très bien emballé.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Thomas, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire. Il est important pour nous d'avoir des retours clients. De plus, votre satisfaction est notre priorité. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Todo perfecto. Totalmente recomendable
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Hola José, Gracias por su confianza y su recomendación. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Produits proposés extra, très bons rapports qualité prix. Mon choix de ski Dynastar Fusion 4x4 78 me procure après 1ere utilisation un plaisir sur piste incommensurable, Parfait sur toute neige, glisse, accroche et conduite impeccable.
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Bonjour Jean-Pierre, Nous somme ravis de lire un commentaire si positif de votre part. Il est important pour nous de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bonne expérience skis réglés à ma taille ...parfait !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Gérard, Merci sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
No entiendo el francés. Pero la gestión del envío con las fijaciones colocadas ha sido perfecta. La rapidez del envío muy buena.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Jon, Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Nos complace ver que está satisfecho. Hasta pronto. El equipo de Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison
Prix
Qualité du produit
Rien a redire
Merci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alexia, Merci sincèrement. C'est un plaisir pour nous de lire votre retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison très rapide ! Merci beaucoup easy-gliss!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Achat et livraison très bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Antoine, Merci pour votre achat. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Good and quick service for the best price I found. I would recommend this shop and buy use it again
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello Ludwig, We are glad to see that everything went well. Thank you for your confidence and your recommendation. See you soon. The Easy-gliss.com team
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Sito molto ben fatto, ordine veloce, spedizione velocissima, ricevuto con 3 giorni di anticipo!!!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Salve Alessandro, Siamo lieti di constatare che tutto è andato nel migliore dei modi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
repérage rapide sur le site du produit désiré, livraison non moins rapide en 2 jours.
parfait
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Bonjour Jean-François, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux pour vous. Merci de votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande facile. Prix attractifs. Livraison très rapide. Une très bonne expérience au total
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait un retour sur votre expérience client. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Article conforme à la description et délai d’envoi respecté.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons d'apprendre votre satisfaction. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Délai très rapide, au top. Merci à vous je recommande.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Yvan, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Merci à vous pour votre retour, ainsi que pour votre recommandation. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Commande conforme à la description sur le site, livré comme prévu aux dates indiquée. Très bon rapport qualité prix. Il n'y a plus qu'à essayer les skis.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Clément, Nous sommes ravis que les produits correspondent à vos attentes et espérons que ce soit aussi le cas lors de l'utilisation. Merci à vous. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Envoi rapide, prix attractif, produit conforme. 2eme achat chez easygliss je recommande !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pierre, Merci sincèrement pour votre confiance ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
renseignement des questions avant l'achat par téléphone de qualité, expédition rapide. Bravo
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Didier, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Navigation intuitive et affichage précis et lisible de la description du produit.
Traitement express de ma commande et livraison en 24h.
Je poste rarement des avis mais c'est vraiment un bon site
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Denis, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est important à la fois pour nous et pour d'autres clients de connaitre votre ressenti sur votre expérience client. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux pour vous. Merci encore. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
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