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A
Note : 4 sur 5
UN PEU DE RETARD DANS LA LIVRAISON DEUX SEMAINES PLUS AU MOINS
Avis clients de EASY-GLISS.COM
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 931 avis publiés
Résumé des avis
Easy-Gliss offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et un emballage soigné, des délais respectés et un service client efficace et attentif qui répond rapidement aux questions. Les clients soulignent des conseils utiles, un suivi de commande clair et une communication proactive tout au long du processus, de la commande à la réception. Le catalogue est précis, les prix compétitifs et les produits reçus correspondent parfaitement à ce qui était annoncé, avec des articles bien préparés et des fixations réglables appréciés. La disponibilité du personnel pour aider et la fiabilité globale renforcent la satisfaction et les recommandations répétées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
site très clair, contact tel très cordial et a l’écoute du client matériel conforme, livraison rapide que demander de mieux vivement les premières neiges
A
Note : 4 sur 5
Reçue avec un jour de retard. produit impeccable. livré par DPD (au dépot car date butoir importante pour moi) que je ne recommande pas par ailleurs (régulièrement des avis sms de passage en mon absence avec mise à disposition au dépot alors que j'étais présent et avait bloqué mon emploi du temps pour ça!! et impossible de recontacter le livreur dans la foulée... bref, souvent mauvaise foi de DPD). Mais rien à dire sur easy-gliss.com, à part: changez de livreur!
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
produit bien présenté
A
Note : 4 sur 5
Skis très bien emballés, arrivés en parfait était ...mais avec quelques jours de retard.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Il serait bénéfique de pouvoir choisir la date de livraison dès la commande ou être au contacté au préalable (ex: 1 jour avant) pour éviter une 2ème livraison. Cependant, satisfait de la livraison dont respect de la date après le 1er échec.
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, et la livraison très, très rapide. La seule critique concerne l'emballage. Le carton contenait 2 paires de skis qui se baladaient sans la moindre protection. Ils auraient pu les emballer dans du plastique, ou au moins fixer les skis ensemble! Certes, il s'agit de ski d'occasion, mais quand même!
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Easy to use
A
Note : 3 sur 5
Le site web est très complet en choix de matériel. Les prix sont très attractifs.
L'envoie de la commande est très rapide avec le réglage des skis.
Bref, que du positif.........si ce n'est, la préparation des articles.
J'ai reçu des skis tout neuf.....mais déjà rayés à cause d'une mauvaise préparation de l'emballage. Les skis ont été mis l'un contre l'autre sans protection entre eux.
Résultat......les fixations qui sont orange fluo, ont rayées le dessus des skis et la peinture orange fluo s'est incrustée dans les skis.
Ce serait pour moi le seul point à améliorer. APPORTER PLUS DE SOIN A L'EMBALLAGE DES ARTICLES.
L'envoie de la commande est très rapide avec le réglage des skis.
Bref, que du positif.........si ce n'est, la préparation des articles.
J'ai reçu des skis tout neuf.....mais déjà rayés à cause d'une mauvaise préparation de l'emballage. Les skis ont été mis l'un contre l'autre sans protection entre eux.
Résultat......les fixations qui sont orange fluo, ont rayées le dessus des skis et la peinture orange fluo s'est incrustée dans les skis.
Ce serait pour moi le seul point à améliorer. APPORTER PLUS DE SOIN A L'EMBALLAGE DES ARTICLES.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Nous prenons note de vos remarques sachez que le service préparation sera informé.
Merci pour votre commentaire pertinent, nous vous souhaitons une bonne saison et à bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Easy-Gliss.com
Merci pour votre commentaire pertinent, nous vous souhaitons une bonne saison et à bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Easy-Gliss.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits en bonne état. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bon contacts avec les équipes ! Produit conforme ! Seul bémols délais de livraisons peut être avertir des le départ que certains produits méritent plus grande attention et délai bien plus long que notifié sur le site ..
A
Note : 3 sur 5
Bien mais service de livraison via l'agence DPD est déplorable ... 16 jours pour recevoir mon colis...
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison, suivi impeccable
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour l’expédition des produits mais très bonne expérience avec suivi régulier par e-mail.
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf pour la livraison on était absent et le colis à été balancé au dessus du portail résultat colis déchirés heureusement les skis n'ont pas été abîmés ni les fixations. À revoir auprès du transporteur....
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Skis bien emballés, film plastique de protection coupé au juste nécessaire pour le montage des fix, fixations bien réglées par rapport à la longueur de mes chaussures et au réglage de déclenchement standard, expédiés très rapidement après la commande. juste un petit bémol (d'où ma notation 4*/5 : c'est la première paire de skis que j'achète neuve et je ne savais pas qu'il fallait faire un fartage sur des skis neufs avant même la première utilisation, une information à ce sujet aurait été bienvenue je n'avais pas l'habitude de me faire doubler en schuss...
A
Note : 2 sur 5
Good response in general. Did not provide the detaxation form despite many requests and proofs that other sites are delivering it, which is a rightful demand for a tourist visiting France
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour,
Nous vous avions informé avant votre achat qu'il n'était pas possible de vous fournir un formulaire de détaxation comme cela est indiqué dans nos CGV. De plus la livraison ayant été faite en France la TVA est donc applicable.
Cordialement
Nous vous avions informé avant votre achat qu'il n'était pas possible de vous fournir un formulaire de détaxation comme cela est indiqué dans nos CGV. De plus la livraison ayant été faite en France la TVA est donc applicable.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Colis soigné très bien protégé, délais en ce qui me concerne un peu long. Prix très compétitif
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité pour préparer et expedier les dkis. Par contre mecontente de la fausse publicite sur le fartage gratuit des skis qui arrivent tels qu ils sortent de l usine comme chez n importe quel autre vendeur mais qui lui n induit pas en erreur les clients par de fausses informations
Paiement fractionné apprécié .
Paiement fractionné apprécié .
A
Note : 4 sur 5
Beaux site un peu lent des fois pour la sélection de produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais j’aurais aimé être tenue informé du retard de ma commande sans avoir à appeler le site.
A
Note : 4 sur 5
Bon site et sav disponible.
A
Note : 4 sur 5
J aurai aimé avoir une facture dans le colis
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, matériel nickel, emballage peut être un peu limite. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Le site est assez clair mais heureusement que le vendeur du magasin m'a conseillé par téléphone !
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement
Mais le livreur dpd n'est pas très fiable...
J'ai eu une très mauvaise prestation : attente de la livraison toute une journée pour finalement être livré le lendemain alors que le site et le mail étaient clairs...
Mais le livreur dpd n'est pas très fiable...
J'ai eu une très mauvaise prestation : attente de la livraison toute une journée pour finalement être livré le lendemain alors que le site et le mail étaient clairs...
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Manque de communication de la part du transporteur , c’est écrit qu’ils prennent rdv avec vous , sauf que le transporteur m’a appelé car il était devant le portail ... bien sur nous étions absent