Avis clients de EASY-GLISS.COM

Je me suis très bien senti. Même après l'achat, j'ai toujours été informé sur l'expédition.

Pack arcade 84 commandé mi mars, reçu mi avril ! Prix vraiment attractif mais victime de son succès… Un vendeur m’appelle le lendemain de la commande pour me dire que le produit n’est plus en stock et que des réassortiment, il me sera expédié (chose à la limite que je peux accepter). 4 semaines plus tard, constatant que le produit est de nouveau disponible sur le site, j’adresse un mail au service client pour connaître la date de livraison….je resterai sans nouvelle de ce mail. Trois jours plus tard je contacte téléphoniquement ce même service qui me dit que l’article partira du dépôt le 07/04. Le 08/04, n’ayant pas de suivi de colis, je rappelle le service en question qui me dit que la commande n’est pas partie….finalement elle sera expédiée le jour même ! Au final, très bon produit et très intéressant niveau prix qui m’a valu deux annulations de week-end au ski !

4/5

Emballage un peu trop léger à mon goût.. mais livraison très rapide !! Au top

Très réactifs et commande livrée dans les délais impartis.

Livraison très rapide ! En revanche il m'a été un peu difficile de comprendre si les skis ont été réglés et fartés à la réception, une note aurait été appréciée

La livraison a pris assez de temps mais dans l'ensemble c'est correct

Tout était bon avec les skis et les fixations, mais l'emballage aurait pu être plus durable - les skis auraient pu être liés ensemble avec des sangles/des attaches et emballés dans du papier bulle.

Super magasin, mais GLS est tout simplement un mauvais fournisseur. J'ai eu de gros problèmes pour recevoir le colis. Mais cela vient de GLS et non d'Easy-Glis.

Tout est conforme transaction idéale !

Skis rapidement préparés et envoyés. Travail sérieux, fixations réglées pile poil. En revanche, la prestation de l'entreprise de livraison GLS est mauvaise. Pas de choix du créneau de livraison comme promis. Puis, pendant deux jours successifs, le colis devait m'être livré mais aucun livreur ne s'est présenté. Finalement, la troisième tournée a été la bonne.

Ce serait comme promis. La livraison a duré beaucoup plus longtemps que prévu, 10 jours au lieu de 3. Ceux qui peuvent attendre trouveront cependant de super prix.

Livraison un peu longue.j'ai du appeler le service pour avoir des nouvelles de l'envoi

Skis arrivés sans carres et sans empreinte, réglage fait de manière approximative. Absolument pas prêts à l'emploi. Si j'étais allé en magasin, j'aurais dépensé la même somme. Expédition ponctuelle.

Satisfait de l'achat, du prix et de l'emballage. Dommage que la livraison garantie en max 48/72h ait pris beaucoup plus de temps.

Je suis obligé de mentionner et adapter ma note à la très désagréable expérience de livraison que j'ai eu jusqu'au bout. Annulation de dernière minute après avoir monopolisé une journée entière ... Deux fois. Fausse promesse de livraison un samedi, alors que GLS ne travaille pas le samedi. Livraison finale dans un relais, pas de notification, je découvre par moi même que le colis semble livré, j'appelle pour confirmation on me transmet un code, on m'explique qu'il suffit à récupérer le colis, sur place pas de code, demande de pièce d'identité. Aucun dialogue entre le chauffeur et les services GLS, services qui sont l'équivalent d'un mur en terme de communication. Mais pour Easy Gliss, le produit correspond, le colis était un peu endommagé, pas les chaussures heureusement, certains paquet plastique étaient déjà ouverts ... j'espère qu'il ne manque rien. Et au téléphone la personne qui a tenté de m'aider avec les soucis de livraison s'est montré très aimable malgré l'impossibilité de faire réagir GLS.

Achat conforme à mes attentes et livraison rapide.

Excellent

Le transport a pris plus de temps que prévu, mais sinon tout va très bien, produit correct et un prix fabuleux. Je recommande le site

Bon service, Len ski a un défaut de collage de la déco au talon, pas détecté au controle? Pas un motif de retour a mon sens, mais à améliorer.

Super, livraison ok, produit nickel, essayer en montagne, nickel.

Parfait Livre très rapidement malgré une livraison en pt relais au lieu de chez moi

Marchandise conforme et délai rapide. Mais avant d'effectuer l'achat difficile à joindre au téléphone

Bonjour, Le colis est arrivé endommagé, après ouverture et vérification du produit ce dernier était abîmé suite à un choc, je l’ai donc refusé.

Délais plus long que prévu. J ai du louer une board du coup, en attendant la livraison.

Peu d'informations sur la livraison du colis

Tout va bien. Le seul inconvénient est que la boîte contenant l'objet acheté était légèrement endommagée. Mais rien de grave.

Produit conforme et livré comme prévu. Très satisfait. Il aurait juste été intéressant de donner une notice de réglage de la fixation.

5 étoiles pour le matériel et la relation client, 1 etoile pour la livraison : Livraison antérieure à la date demandée. Date à laquelle je n'était pas disponible. Livraison dans un point relais sans accord préalable, a 10km de mon habitation et où je ne dispose pas de moyen de locomotion

Service rapide... les produits d'occasion sont vraiment d'occasion.

J'ai passé une commande, envoyé un email 14 après 8 jours, 1 article non disponible. Vous m'avez dit que vous enverriez les deux articles la semaine suivante. J'ai reçu un article et j'attends un remboursement pour le second car il n'est pas disponible.

Le colis a été perdu par GLS et pendant quelques jours, on ne savait pas où il était. J'ai demandé à Easy-Gliss après trois jours de silence de la part de GLS et une visite à leur agence locale, d'intervenir pour comprendre où était passé le colis, mais aucune réponse n'est arrivée de Easy-Gliss. Le colis est ensuite arrivé. Il était correctement emballé et le produit acheté (chaussures de ski) était OK.

Skis conformes à la commande. Petit bémol une fois la commande passée pas d infos en ligne sur le départ de la commande. J ai du appeler au bout d une semaine. Une fois remis au transporteur là vous pouvez la suivre via le transporteur dommage !

Bien, les skis étaient en bon etat mais ils auraient pu ne pas l'être car emballés dans un simple carton sans aucune protection. Le carton etait plié en haut mais heureusement que les skis étaient plus petits que le carton. Le livreur ne savait pas que c'était fragile. Dommage... Cela dit le produit est OK. Marque de fixation inconnues.

À ma grande surprise, la chaussure de ski n'avait malheureusement pas de grip walk. Elle ne s'adapte donc pas à ma fixation.

Les skis sont arrivés dans les délais. Bien que j'aie fourni les dimensions des bottes, les fixations n'étaient pas bien réglées. Pour le reste, tout va bien.

Matériel conforme à la commande et bon prix. Petit reproche, le délai de livraison un peu plus long que prévu. Mais nous sommes en période de Noël donc je suppose beaucoup de travail.

Article conforme seul problème c’est le délai de livraison

Retour payant c’est dommage , surtout pour le prix du produit et les multiples différences entre les marques de chaussures de ski. 🎿

Il a fallu beaucoup de temps avant que la marchandise soit expédiée malgré la réception immédiate du paiement.