Avis clients de EASY-GLISS.COM

Livré très rapidement sans supplément

Pas mal, mais leur livreur dpd se mélange les pinceaux si on change d’adresse de livraison sur leur site. Résultat 15 jours avant de retrouver mon colis.

Une expérience que je ne recommande pas! C'est easy de se faire arnaquer avec EASYGLISS, le spécialiste de l'escroquerie!

Les skis commandés sont bien conformes au infos, parfait
petit souci avec les chaussures, la taille commandée n'est pas celle reçue, mais remboursement immédiat, très bonne réactivité, service impec.

Livraison très rapide, semelles effectivement propres et en bon et état sur les skis (surfage,et fartage correctement faient, avec affûtage des carres). Par contre le dessus des skis ( sérigraphie a bien vécu ), sinon skis prêts à être utilisés en toute sécurité, juste le coté esthétique qui fait défaut .

Bon suivi du colis, seul bémol le coût de livraison. Amélioration en les réduisant avec des points relais,etc

Service client très satisfaisant.Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais tous les produits sont vérifiés avant d'être envoyés , un produit à d'ailleurs été remplacé dans ma commande car il était en mauvais état. A notre agréable surprise des gants ont été offert pour nos enfants. Je recommande ce site

Worst online purchase experience ever.
Order placed on 26-11-2021 and delivered on 11-12-2021.
As a matter of fact, i sent many emails as a follow up to my delayed order, almost no update was received. I had to call and check whats wrong and to my surprise, they informed me that 1 of the items was out of stock. When i asked about any restocking forecast, the answer was: we donno. After such a feedback, i requested to cancel my order and refund my money, and its when the loveliest part of the story reveals: they contacted me the second day saying that the item is in stock and that they can ship it if im still interested!!!
I decided to keep the order and prior shipping, i requested to change the delivery details. After confirming this request, i received few days later a return notification from the courier company claiming about some missing details (that were already provided to Easy gliss)
I had to rectify this mess again, and provide the correct delivery details to the courier company.
Least but not last, they do not provide any detaxation choice/form as you can easily get from other websites such as Glisshop.com (and many others)
In summary:
1- The website personnel are very badly organized and cannot relay a simple address details to the courier.
2- They have a serious lack of communication and stock management.
3- The products status are not accurate: it might show you "in stock" so you find out after completing the order, paying them the money and calling them, that the item is out of stock.
4- They do not offer any detaxation form as other sites do.
I do not recommend at all!

Le seul bémol c’est le retour à la charge du client

Commande reçue 3 jours après le paiement.
Les skis étaient très bien emballé.

Achat et livraison très bien

Envoie très bien sauf bémol carton énorme pour un casque, niveau écologie et encombrement pour le transport à revoir.

Commande traitée très rapidement, montage et réglage super +++
Attention aux petites marques faites sur les skis, rien de bien grave puisque dès la première sortie il y aura des traces, mais sur un produit neuf on attend qu'il soit immaculé.

Délai respecter

Le téléphone indiqué ne répond pas et le site n'indique pas que les retours sont payants

A bit more information to help choosing would be helpful. But everything has been ok, and the skis are good.

Très bon site, delai de livraison tenu!

Skis très très très usés, détériorés... Je déconseille fortement, acheter les de particulier à particulier, ils seront en bien meilleur état.

Site simple d’utilisation

Los esquís han venido rotos, uno de ellos con un corte en el perfil del esquí, he mandado fotos con la rotura a la tienda para reclamar y todavía no me han contestado con una solución...

Sympa

La description ne correspond pas au produit vendu

très mauvaise écoute du client aucun service
mon colis a été livré dans un mauvais relai et dans un autre village après contact avec eux ils m'on expliqué que ce n'était pas grave je n'avait qua aller le chercher
j'aurai au minimum souhaité des excuse et une écoute
site a éviter

Produit et prix compétitif. Manque un soin pour l'emballage, la boite à chaussure est mise dans un carton trop grand. Comme la boite n'est pas sceller les chaussures se sont légèrement balader dans le carton. Aucun dégat sur les chaussures mais c'est un point à améliorer pour éviter les mauvaises surprises

correcte : produit bien ,livraison rapide

Site sèrieux, livraison rapide et de qualité

Site TB, service clients TB. Livraison par dodo non conforme : au lieu de livrer au domicile, colis laissé à un point relais sans que je sois prévenue.

J’ai commandé des skis sur ce site le 11/12/2021. Nous sommes le 18/01/2022 et je n’ai toujours pas reçu mes skis. J’ai effectué de nombreuses réclamations auprès du service client sans réponse de leur part.

Envoi soigné

Skischuh in Mieserablen Zustand! Sowas ist weder schön anzuschauen, noch sicher! Werde NIE wieder bestellen znd hoffe eine komplette Gutschrift zu erhhalten! Rückversand muss SELBST bezahlt werden. Dazu wurde die falsche Größe geliefert.
NIE WIEDER!

Site facile d accès, livraison arrivée comme prevue

. Que

Produit conforme, livraison rapide. Je trouve juste que le site manque un peu d'infos sur les produits (ex: taille des raquettes, produit masculin ou féminin,....)

Bien

Livraison super rapide avant Noël !!! Bravo !!!

Pb de fixe et service après vente se dédouane alors que les skis n'ont pas été utilisé

Service rapide. Bon choix.

Le livreur est (DPD) est inadmissible. Quant à Easy-gliss, rien a redire tout était très bien. Un conseil, ne travaillez plus avec ce transporteur.

Tres bien

reçu plus de 10 jours après la commande ( malgré les délais supplémentaires du black Friday) personne ne répond au téléphone, les échanges par mail à peine sympa. Seule solution trouvée lorsque je fais part de mon mécontentement ( c’était pour un anniversaire) a été l’annulation de la commande. Je précise que la commande à été expédiée 1 semaine après le paiement. Et si on ne prend pas contact avec eux personne ne vous prévient. Le Black Friday étant chaque année pourquoi ne pas s’organiser à l’avance comme beaucoup d’autres boutiques du même genre… c’était ma première commande, il n’y en aura pas 2! Je n’ai pas pu offrir le cadeau à temps !