Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Bonjour Milenko Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt Sportivement L'équipe d'Easy-Gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bien dans l'ensemble. Service client réactif. Le délai de livraison n'a pas été respecté mais les skis sont heureusement arrivés juste à temps.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Raphael Nous vous remercions pour votre retour Nous regrettons que le délai n'ait pas été respecté et nous informerons le transporteur de votre retour. A bientôt l'Equipe d'Easy-Gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
El proceso de compra es sencillo y el tiempo de entrega muy correcto pero la talla de botas que ha llegado no es la correcta.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Nuria Sentimos que la talla no te quede bien. Si tienes alguna duda sobre tu talla siempre puedes contactar con nosotros por email. Esperamos verte pronto El equipo easy gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
pas d'avis
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Mathieu Nous vous remercions pour votre retour A bientôt L'équipe d'Easy-Gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
R.A.S
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Claude Merci pour votre avis. A bientôt L'équipe d'Easy Gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Merci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alexis Merci pour votre retour. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Site clair et prix intéressants
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laurent Nous sommes ravi de lire votre satisfaction. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
très bon conseil (j'hésitait entre deux tailles de ski) et livraison super rapide.
Dommage qu'un strap ski ne soit pas fourni...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alain Merci pour votre retour. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
La livraison a été repoussé à 3 reprises par le transporteur. Après de multiples appels auprès des plateformes dpd, le colis avait disparu. Opératrices peu à l’écoute , des phrases toutes faites dans un français approximatif. Livré alors que j’étais parti en congé au ski, du coup, je n’ai pas pu profiter des chaussures cette saison.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Olivier, Nous sommes navré que votre livraison ce soit mal déroulée. Nous communiquerons votre avis au transporteur. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
De bon prix , un bon choix d'articles. Malgré un retard à" l'allumage' à l'expédition du colis, vite rattrapé après un message de ma part, je recommanderais ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Le processus d'achat online est tres smooth, mais les réponses du service support/client est un peu rude / désagréable... un point d'amelioration qui pourrait aider votre service client de s'approcher de l'excellence.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Moustapha Merci pour votre retour que nous prenons en compte. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
commande (ski et fixation) arrivée très rapidement
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Cédric Merci pour votre retour. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Good price , delivery a little slow compared to other shops
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello Olivier, We are sorry that your delivery did not go smoothly. We will pass on your comments to the carrier. See you soon The Easy-gliss.com team
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Emballage sans papier bulle, tout produits mélangés, arrivés avec tous les emballages bousillés et fart en miettes. Veulent me faire payer le retour, à éviter!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison un peu longue...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Produit conforme a la commande.
Livré en moins d'une semaine.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick Merci pour votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Excellents conseils de chez easy gliss: très pros. Ils m'ont rappelé pour me donner des infos et conseils sur ma commande, j'ai apprécié. Ski man de très bon conseil et sympa!
Livraison délicate, le stop ski sortait du carton et un peu griffé: rien de méchant, pas tordu mais la protection était un peu juste et le livreur n'a pas ménagé le colis!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour François Merci pour votre commentaire. Nous le transmettons à nos Ski man. Nous sommes navré que votre livraison ce soit mal déroulée. Nous communiquerons votre avis au transporteur. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produits, délais, réactivité, tous les ingrédients sont là pour faire un bon site à part peut être le retour à la charge du client en cas d'échange.
Je reviendrai à coup sûr revisiter les pages de votre catalogue et je le conseillerai autour de moi.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Dominique Merci pour votre avis À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Trop de retard dans l’ envoi! Aucune information de la compagnie de transport!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour, Votre commande a été passée le 26/12/2023 à 20h21 et expédiée le 27/12/2023 à 9h42. Vous avez été livré en Espagne le 4 janvier car comme vous devez le savoir le 1er janvier est un jour férié (même pour les transporteurs), c'est pour cette raison que la livraison a été retardée. Nous vous rappelons également que le délai de livraison pour l'Espagne est de 3 à 5 jours ouvrés (donc hors week-end et jour férié). Concernant l'acheminement de votre colis toutes les informations sont disponibles dans votre espace client. Cordialement L'équipe Easy-Gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Navigation facile
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Merci pour votre retour À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'ai commandé un pantalon de ski sur le site easy-gliss.com. A réception du colis, ce dernier est tellement mal emballé que le contenu qui était accessible sans déballer, résultat le produit commandé n'était pas à l'intérieur. J'ai informé directement Easy-Gliss de la situation en leur communicant les photos du colis qui montrent bien l'emballage totalement inadapté. Après de multiples relances, sans réponse de leur part, le vendeur m'indique qu'il a fait une réclamation au transporteur (comme si le fait de mal emballer le colis était de la faute du transporteur) et qu'il attendait le résultat de l'enquête. En attendant, pas de pantalon, pas de remboursement alors que je dois aller au ski...Vendeur à fuir. En plus de mal emballer ses produits, ne respecte aucunement la législation dans ce type de situation qui impose le remboursement du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tutto bene
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Mario Grazie per il tuo feedback. A presto Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Molto bene l'acquisto, spedizione abbastanza veloce.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Guido Grazie per il tuo feedback. A presto Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Article recu rapidement. Sans problème
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Antoine Merci pour votre avis À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Expérience à la limite de l'absurde. Plus de 15 jours de livraison, un soutien total de la part du service client (écriture de 3 messages sans jamais de réponse), un personnel du service client téléphonique totalement inexpérimenté. Au final, j'ai dû personnellement récupérer mon produit dans l'entrepôt du transporteur. De belles remises, mais qui se paient au prix fort. Le vendeur n'est absolument pas recommandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
The shipping price is high.40€
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site au rapport qualité-prix imbatable
Seul bémol,le livreur DPD que j'ai déjà testé et qui avait fini par me faire annuler ma commande...
Cette fois-ci,pendant deux fois ils m'ont bloqué à la maison toute la matinée,avant de me dire que je ne serai pas livré ce jour.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alain, Nous sommes navré que votre livraison ce soit mal déroulée. Nous communiquerons votre avis au transporteur. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ordered from the UK. Good value, happy with the ski's although we haven't used them yet. Just need to make it clear that in the UK you need to pay customs duty which was £130 for our order.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello Mhairi Thank you for your feedback. See you soon The Easy-gliss.com team
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Un po' di problema all inizio ma tutti sommato ottimo
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Francesco, Grazie per il tuo commento. A presto! Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Commandé le 18/11 et expédié le 27/11, ce délai n'est pas tres rapide.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pierre, Nous sommes navré que votre livraison ce soit mal déroulée. Nous communiquerons votre avis au transporteur. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bon tarifs
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe Merci pour votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
impeccable
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Eliane Merci pour votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
No coincide productos
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
meilleur prix du marchè, livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Francesco Nous sommes ravi de lire votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Lenti nella spedizione
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Super rapport qualité prix
Une étoile en moins car pas de nouvelles pendant 4 jours suite à la commande (service manifestement débordé en cette période de Noël)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Impossible de livrer en point relais dommage…
Sinon rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Pas trop user friendly et ranking à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Ha llegado en el tiempo estimado. Bien calidad/precio
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Eider Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. Hasta pronto El equipo de Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bon produit, prix très correct et livraison relativement rapide
Par contre, j'ai fait une demande de retour et aucune nouvelle depuis 1 semaine
Par chance, j'ai revendu le produit sur leboncoin
Service achat au top
Service après vente à Revoir plus Nul
Merci quand même
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour François, Nos conditions de retour sont toutes expliqués sur notre site internet. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 