Avis clients de EASY-GLISS.COM

9,6 /10

Basée sur 4 931 avis publiés

5 4 285 87% 4 432 9% 3 97 2% 2 46 1% 1 71 1%

Résumé des avis

Easy-Gliss offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et un emballage soigné, des délais respectés et un service client efficace et attentif qui répond rapidement aux questions. Les clients soulignent des conseils utiles, un suivi de commande clair et une communication proactive tout au long du processus, de la commande à la réception. Le catalogue est précis, les prix compétitifs et les produits reçus correspondent parfaitement à ce qui était annoncé, avec des articles bien préparés et des fixations réglables appréciés. La disponibilité du personnel pour aider et la fiabilité globale renforcent la satisfaction et les recommandations répétées.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 19h15 suite à un achat du 17/02/2018

Rapide mais pas assez de détails sur état des chaussures

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2018 à 12h52 suite à un achat du 12/02/2018

Site avec des prix intéressants et livraison rapide
On peut les contacter par telephone,personnel très aimable
Je recommande
Il serait souhaitable de voir plus de photos de plus près pour bien se rendre compte de l'état

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2018 à 13h47 suite à un achat du 22/01/2018

Les skis auraient mérité un meilleur emballage

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 13/02/2018

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, suite à quoi nous allons faire le nécessaire et emballer les skis neufs dans du film de protection à bulle.
L'équipe espère avoir répondu à vos attentes, au plaisir d'une commande future.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 20h39 suite à un achat du 20/01/2018

Site sympa, produits variés. un petit effort pour faire ce qui est annoncé (révision, préparation...)

Acheteur Vérifié

Publié le 11/01/2018 à 15h09 suite à un achat du 28/12/2017

quel dommage ! une erreur d'envoi et tout tombe par terre...C'était 5 etoiles assurées si celui qui a fait l expédition n'avait pas pensé à ...autre chose au même moment !J'aurai l'occasion de les donner à la prochaine commande ...

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 01/02/2018

Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de nous excuser pour cette inattention et espérons vous satisfaire sur l'ensemble de vos achats lors de votre prochaine commande.
En vous remerciant pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2018 à 15h02 suite à un achat du 22/12/2017

J’ai pour habitude d’acheter chez vos concurrents. Rien à dire sur le produit si ce n’est qu’il n’etait pas suffisamment protégé (papier bulle inexistant) ! Skis en vrac. Pas normal à mon sens.

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 03/01/2018

Merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques constructives et allons veiller à protéger d'avantages nos colis.
Cordialement,
L’équipe Easy-gliss.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2017 à 18h51 suite à un achat du 26/11/2017

Livraison un peu longue et suivi de commande moyen.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/10/2017 à 16h23 suite à un achat du 20/09/2017

Ne prennent pas en compte commercialement une garantie dépassée de quelques jour.

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 16/10/2017

Tous les clients disposent d'un an de garantie, ce qui est largement suffisant pour signaler un problème même à distance puisque notre livraison ce fait en 24/48 h, et que nous prenons en charge les frais de renvoie. Tous les clients procèdent de cette manière de plus vous êtes le seul à rencontrer un problème avec la garantie de nos produits.
D'autre part nous sommes des revendeurs soumis aux règles de nos fournisseurs comme tout nos concurrents.
Vous constaterez que avis vérifiés à refusé votre avis précédent conscient que celui-ci était injustifié.
Cordialement,