Easy-Gliss offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et un emballage soigné, des délais respectés et un service client efficace et attentif qui répond rapidement aux questions. Les clients soulignent des conseils utiles, un suivi de commande clair et une communication proactive tout au long du processus, de la commande à la réception. Le catalogue est précis, les prix compétitifs et les produits reçus correspondent parfaitement à ce qui était annoncé, avec des articles bien préparés et des fixations réglables appréciés. La disponibilité du personnel pour aider et la fiabilité globale renforcent la satisfaction et les recommandations répétées.
Bonjour Antoine Merci pour votre avis À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Expérience à la limite de l'absurde. Plus de 15 jours de livraison, un soutien total de la part du service client (écriture de 3 messages sans jamais de réponse), un personnel du service client téléphonique totalement inexpérimenté. Au final, j'ai dû personnellement récupérer mon produit dans l'entrepôt du transporteur. De belles remises, mais qui se paient au prix fort. Le vendeur n'est absolument pas recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
The shipping price is high.40€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site au rapport qualité-prix imbatable
Seul bémol,le livreur DPD que j'ai déjà testé et qui avait fini par me faire annuler ma commande...
Cette fois-ci,pendant deux fois ils m'ont bloqué à la maison toute la matinée,avant de me dire que je ne serai pas livré ce jour.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alain, Nous sommes navré que votre livraison ce soit mal déroulée. Nous communiquerons votre avis au transporteur. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ordered from the UK. Good value, happy with the ski's although we haven't used them yet. Just need to make it clear that in the UK you need to pay customs duty which was £130 for our order.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello Mhairi Thank you for your feedback. See you soon The Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Un po' di problema all inizio ma tutti sommato ottimo
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Francesco, Grazie per il tuo commento. A presto! Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Commandé le 18/11 et expédié le 27/11, ce délai n'est pas tres rapide.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pierre, Nous sommes navré que votre livraison ce soit mal déroulée. Nous communiquerons votre avis au transporteur. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bon tarifs
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Philippe Merci pour votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
impeccable
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Eliane Merci pour votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
No coincide productos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
meilleur prix du marchè, livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Francesco Nous sommes ravi de lire votre commentaire. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Lenti nella spedizione
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Super rapport qualité prix
Une étoile en moins car pas de nouvelles pendant 4 jours suite à la commande (service manifestement débordé en cette période de Noël)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Impossible de livrer en point relais dommage…
Sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Pas trop user friendly et ranking à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Ha llegado en el tiempo estimado. Bien calidad/precio
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Eider Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. Hasta pronto El equipo de Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bon produit, prix très correct et livraison relativement rapide
Par contre, j'ai fait une demande de retour et aucune nouvelle depuis 1 semaine
Par chance, j'ai revendu le produit sur leboncoin
Service achat au top
Service après vente à Revoir plus Nul
Merci quand même
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour François, Nos conditions de retour sont toutes expliqués sur notre site internet. À bientôt L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Mai arrivato
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello Franco Your parcel has been lost by the carrier and a refund procedure is underway. We are sorry to hear about this incident, but we will do our utmost to ensure that your order is reimbursed as soon as possible. Sincerely
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Sur le site il est marqué qu'EasyGliss s'engageait à une livraison en 48H, la livraison a pris 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Envoi rapide. Article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
damaged item
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bien,mais…. Un seul bémol, une protection avec sac plastique du blouson aurait été la bien venue plutôt que de le jeter dans un carton sans le protéger ne serait-ce que de la poussière. Le prix méritait cette petite attention…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Easy to use and navigate on site. Found everything I wanted.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello, Thank you for your feedback. See you soon. The Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Sci usati ma Tanto usurati
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Filippo, Gli sci sono pubblicizzati come di seconda mano, e si dice anche che hanno graffi e sbavature da uso, il che giustifica il prezzo. C'è anche una foto del prodotto su cui si possono vedere i difetti. Siamo consapevoli che il prodotto potrebbe non soddisfare le vostre aspettative e avete sempre la possibilità di restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bonne réactivité, délai court, pas de mauvaise surprise, je recommande
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Yannick, Merci pour votre achat. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je recommande ce site matériel au top et service aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
un peu long pour la livraison mais j'ai commandé pendant la période estivale.donc je pardonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
réponses aux questions, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Ma commande a été préparée et envoyée 10 jours après ma commande, mais produit totalement conforme, livraison avec DPD rapide et efficace.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison rapide, contact après-vente facile. Prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
le personnel disponible au téléphone est accueillant et aidant, mais la procédure de retour un peu compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Plus : matériel conforme à la description, livraison rapide
Moins : réglage des fixations à revoir (écartement différent sur les 2 skis et dureté différente avant / arrière)
Contactés par mail, j’ai eu une réponse rapide, avec les bonnes valeurs de réglage et des excuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Délai de livraison long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison après le délai annoncé mais produit conforme
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Nous prenons note de votre retour. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tutto ok
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello, Thank you for your order. See you soon. The Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison demandée en décalé de quelques jours pour cause de vacances non respectée.
Aucun mail en retour pour m'indiquer que cette demande était bien prise en charge.
Sensiblement plus cher que certains de ses confrères.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pierre, Nous sommes étonnés en lisant votre retour. En effet, il est fréquent pour nous d'envoyer des colis plus tard à la demande du client. De plus, nous répondons à l'ensemble de nos mails. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Lorsque vous restez sans réponse par mail nous pouvons vous conseiller de passer un appel afin de nous communiquer vos besoins. Enfin, concernant les prix. Nous sommes libre de définir nos prix et nous sommes aux prix les plus bas dans la limite du possible. À vous de choisir sur quel site vous souhaitez commander. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Une première fois, j'ai été reçu (au téléphone) vraiment froidement ! J'ai eu l'impression de déranger. Deux semaines plus tard, "j'ose" y revenir : ce fut bien meilleur, heureusement. Tout y était, enfin ! Bon accueil, conseils, amabilité, etc. Donc j'ai commandé. Pour le reste, expédition rapide, prix bien placés.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Yves, Nous sommes sincèrement navrés que votre première expérience ne se soit pas déroulée pour le mieux. Nous transmettons l'information à nos équipes. Nous vous remercions d'avoir passé un second appel et d'avoir passé commande. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Vitesse de livraison. Bien.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Andrea, Nous faisons toujours en sorte de livrer au plus vite. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bonjour, j'ai laissé un message de réclamation sur votre boîte mail qui est resté sans réponse. Sur le site il n y à pas d option pour faire un retour du produit que j ai commandé en double.
Bien à vous
Franck
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Franck, Comme nous avons pu le voir avec vous nous n'avions reçu aucun mail de votre part. Ni même de demande de retour, cette option était bien disponible sur notre site. Une fois votre demande réalisée nous l'avons traitée au plus vite. De plus, vous aviez parlé de modifier votre retour afin de mieux représenter votre expérience. Nous vous serions reconnaissant de le faire. Merci par avance. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Tout à été conforme à mes attentes. A recommander sans modération.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Danielle, Nous nous réjouissons de lire votre retour. Notre priorité est de répondre à vos attentes et obtenir votre satisfaction. Merci très sincèrement pour votre retour ainsi que votre recommandation. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
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