Avis clients de EASY-GLISS.COM

Le site web fonctionne bien jusqu'à présent. Cependant, le panier perd toujours les articles si l'on n'achète pas tout de suite et que l'on revient plus tard.

Emballage abimé à l'arrivée

Hat gut geklappt, abgesehen davon, dass die Firma nur mit DPA verschickt. Da liegt die Sendung dann auf der Fensterbank oder auf der Türschwelle, und wenn man Pech hat, ist sie geklaut. Für den Versand an eine Packstation von DHL würde ich gerne ein paar Euro mehr bezahlen.

Molto soddisfatto dell’acquisto.
Azienda molto seria.
Ho ordinato un modello di sci della stagione 2024 a prezzo di fine serie e per mancanza di disponibilità mi hanno inviato il nuovo modello della prossima stagione 2025

commande passée le 29 mars, recue le15 avril.

super comme sur le site top

Commande de skis + bâtons + housse, livraison rapide et quasi conforme... Fixations mal réglées (Din a 7-8 au lieu de 5, très dangereux)

Livraison un peu en retard mais le produit était en parfait état

je ne mets pas quatre étoiles car ma commande a été traité 3 jours après mon versement. Autrement la personne que j'ai donc appelé est très aimable et serviable

Expérience d'achat satisfaisante sur le site et livraison conforme. Mais information un peu tardive sur le suivi de la commande.

J'aurais donné 5 étoiles avec un autre transporteur

Super

Bien dans l'ensemble. Service client réactif. Le délai de livraison n'a pas été respecté mais les skis sont heureusement arrivés juste à temps.

El proceso de compra es sencillo y el tiempo de entrega muy correcto pero la talla de botas que ha llegado no es la correcta.

pas d'avis

R.A.S

Merci

Site clair et prix intéressants

très bon conseil (j'hésitait entre deux tailles de ski) et livraison super rapide.
Dommage qu'un strap ski ne soit pas fourni...

La livraison a été repoussé à 3 reprises par le transporteur. Après de multiples appels auprès des plateformes dpd, le colis avait disparu. Opératrices peu à l’écoute , des phrases toutes faites dans un français approximatif. Livré alors que j’étais parti en congé au ski, du coup, je n’ai pas pu profiter des chaussures cette saison.

De bon prix , un bon choix d'articles. Malgré un retard à" l'allumage' à l'expédition du colis, vite rattrapé après un message de ma part, je recommanderais ce site.

Le processus d'achat online est tres smooth, mais les réponses du service support/client est un peu rude / désagréable... un point d'amelioration qui pourrait aider votre service client de s'approcher de l'excellence.

commande (ski et fixation) arrivée très rapidement

Aucun problème de commande et de paiement. L'emballage n'était cependant pas génial. Les skis bougeaient trop à l'intérieur du colis. Le colis semble avoir été ouvert pendant le transport pour voir le contenu.

Good price , delivery a little slow compared to other shops

Emballage sans papier bulle, tout produits mélangés, arrivés avec tous les emballages bousillés et fart en miettes. Veulent me faire payer le retour, à éviter!

Livraison un peu longue...

Produit conforme a la commande.
Livré en moins d'une semaine.

Excellents conseils de chez easy gliss: très pros. Ils m'ont rappelé pour me donner des infos et conseils sur ma commande, j'ai apprécié. Ski man de très bon conseil et sympa!
Livraison délicate, le stop ski sortait du carton et un peu griffé: rien de méchant, pas tordu mais la protection était un peu juste et le livreur n'a pas ménagé le colis!

Produits, délais, réactivité, tous les ingrédients sont là pour faire un bon site à part peut être le retour à la charge du client en cas d'échange.
Je reviendrai à coup sûr revisiter les pages de votre catalogue et je le conseillerai autour de moi.

Trop de retard dans l’ envoi! Aucune information de la compagnie de transport!

Navigation facile

J'ai commandé un pantalon de ski sur le site easy-gliss.com. A réception du colis, ce dernier est tellement mal emballé que le contenu qui était accessible sans déballer, résultat le produit commandé n'était pas à l'intérieur. J'ai informé directement Easy-Gliss de la situation en leur communicant les photos du colis qui montrent bien l'emballage totalement inadapté. Après de multiples relances, sans réponse de leur part, le vendeur m'indique qu'il a fait une réclamation au transporteur (comme si le fait de mal emballer le colis était de la faute du transporteur) et qu'il attendait le résultat de l'enquête. En attendant, pas de pantalon, pas de remboursement alors que je dois aller au ski...Vendeur à fuir. En plus de mal emballer ses produits, ne respecte aucunement la législation dans ce type de situation qui impose le remboursement du client.

Tutto bene

Molto bene l'acquisto, spedizione abbastanza veloce.

Article recu rapidement. Sans problème

Expérience à la limite de l'absurde. Plus de 15 jours de livraison, un soutien total de la part du service client (écriture de 3 messages sans jamais de réponse), un personnel du service client téléphonique totalement inexpérimenté. Au final, j'ai dû personnellement récupérer mon produit dans l'entrepôt du transporteur. De belles remises, mais qui se paient au prix fort. Le vendeur n'est absolument pas recommandé.

The shipping price is high.40€

Site au rapport qualité-prix imbatable
Seul bémol,le livreur DPD que j'ai déjà testé et qui avait fini par me faire annuler ma commande...
Cette fois-ci,pendant deux fois ils m'ont bloqué à la maison toute la matinée,avant de me dire que je ne serai pas livré ce jour.

Ordered from the UK. Good value, happy with the ski's although we haven't used them yet. Just need to make it clear that in the UK you need to pay customs duty which was £130 for our order.