Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Bien sauf pour la livraison on était absent et le colis à été balancé au dessus du portail résultat colis déchirés heureusement les skis n'ont pas été abîmés ni les fixations. À revoir auprès du transporteur....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Skis bien emballés, film plastique de protection coupé au juste nécessaire pour le montage des fix, fixations bien réglées par rapport à la longueur de mes chaussures et au réglage de déclenchement standard, expédiés très rapidement après la commande. juste un petit bémol (d'où ma notation 4*/5 : c'est la première paire de skis que j'achète neuve et je ne savais pas qu'il fallait faire un fartage sur des skis neufs avant même la première utilisation, une information à ce sujet aurait été bienvenue je n'avais pas l'habitude de me faire doubler en schuss...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Good response in general. Did not provide the detaxation form despite many requests and proofs that other sites are delivering it, which is a rightful demand for a tourist visiting France
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour,
Nous vous avions informé avant votre achat qu'il n'était pas possible de vous fournir un formulaire de détaxation comme cela est indiqué dans nos CGV. De plus la livraison ayant été faite en France la TVA est donc applicable.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Colis soigné très bien protégé, délais en ce qui me concerne un peu long. Prix très compétitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Beaux site un peu lent des fois pour la sélection de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Livraison très rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Commande conforme mais j’aurais aimé être tenue informé du retard de ma commande sans avoir à appeler le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bon site et sav disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
J aurai aimé avoir une facture dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Commande reçue très rapidement, matériel nickel, emballage peut être un peu limite. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Le site est assez clair mais heureusement que le vendeur du magasin m'a conseillé par téléphone !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Commande expédiée très rapidement
Mais le livreur dpd n'est pas très fiable...
J'ai eu une très mauvaise prestation : attente de la livraison toute une journée pour finalement être livré le lendemain alors que le site et le mail étaient clairs...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Le site est complet et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bien rapide.
Sauf : le carton n'est pas très solide, heureusement que le contenu n'était pas fragile...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
J’ai acheté des skis junior chez Easygliss, mais la qualité était basse malgré un prix plus élevé qu’ailleurs.. je suis déçu du rapport qualité prix, même si la semelle était valable...
Je préférerai de nouveau les foires et bourses aux skis
Réponse de EASY-GLISS.COM
Nous avons pris en compte votre problème et après vérification nous n'avons reçu aucun mail de votre part signalant ce problème, ni aucune photo. Sachez que vous pouvez nous retourner le produit si celui-ci n'est pas conforme sans aucun frais à votre charge, il vous suffit pour cela de faire une demande de retour depuis votre compte client.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
RAS tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
All ok. Great job.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bon site et reçu mes achats en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
livraison tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Prix compétitifs, suivi de livraison a parfaire, produits bien emballés. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je pensez qu’il y aurait eu une housse avec des ski à 500 e!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Site assez complet, très réactif...
Pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison rapide et bon choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Les freins des fixations avaient percés la boite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Livraison correct..conforme à la photo.delai de livraison à améliorer ( un peu long)dans l' ensemble bon site..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Je ne suis pas du tout content de ma commande le materiel que j'ai reçu et renvoyé est dans un état déplorable, pour le moment je ne conseillerais ce site à personne,
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour,
Nous vous avons proposé de nous retourner le matériel qui ne vous convient pas, sans aucun frais à votre charge afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous prions de nous excuser si le matériel n'est pas conforme à vos attentes et nous sommes à votre disposition concernant les modalités de retour de votre marchandise.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
suivi et livraison OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
très réactif . bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Produits conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien malgre quelques grosses reiures sur les chaussures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Livraison rapide. Emballage parfait
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