Avis clients de EASY-GLISS.COM

9,6 /10

Basée sur 4 885 avis publiés

5 4 244 87% 4 430 9% 3 97 2% 2 44 1% 1 70 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 06/03/2018 à 15h18 suite à un achat du 29/01/2018

Quelques difficultés pour le passage en douanes (2 semaines) et des frais d'importation en suisse plus elevés que prévu (frais fixe ajouté par le livreur en plus de la TVA) .
Autrement, rien a redire. Materiel conforme a la commande et emballage parfait.

Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2018 à 17h00 suite à un achat du 24/02/2018

Délais respectés
Probléme sur une chaussure

Acheteur vérifié

Publié le 26/02/2018 à 19h15 suite à un achat du 17/02/2018

Rapide mais pas assez de détails sur état des chaussures

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2018 à 12h52 suite à un achat du 12/02/2018

Site avec des prix intéressants et livraison rapide
On peut les contacter par telephone,personnel très aimable
Je recommande
Il serait souhaitable de voir plus de photos de plus près pour bien se rendre compte de l'état

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2018 à 13h47 suite à un achat du 22/01/2018

Les skis auraient mérité un meilleur emballage

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 13/02/2018

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, suite à quoi nous allons faire le nécessaire et emballer les skis neufs dans du film de protection à bulle.
L'équipe espère avoir répondu à vos attentes, au plaisir d'une commande future.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.

Acheteur vérifié

Publié le 02/02/2018 à 20h39 suite à un achat du 20/01/2018

Site sympa, produits variés. un petit effort pour faire ce qui est annoncé (révision, préparation...)

Acheteur vérifié

Publié le 11/01/2018 à 15h09 suite à un achat du 28/12/2017

quel dommage ! une erreur d'envoi et tout tombe par terre...C'était 5 etoiles assurées si celui qui a fait l expédition n'avait pas pensé à ...autre chose au même moment !J'aurai l'occasion de les donner à la prochaine commande ...

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 01/02/2018

Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de nous excuser pour cette inattention et espérons vous satisfaire sur l'ensemble de vos achats lors de votre prochaine commande.
En vous remerciant pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe Easy-gliss.

Acheteur vérifié

Publié le 02/01/2018 à 15h02 suite à un achat du 22/12/2017

J’ai pour habitude d’acheter chez vos concurrents. Rien à dire sur le produit si ce n’est qu’il n’etait pas suffisamment protégé (papier bulle inexistant) ! Skis en vrac. Pas normal à mon sens.

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 03/01/2018

Merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques constructives et allons veiller à protéger d'avantages nos colis.
Cordialement,
L’équipe Easy-gliss.

Acheteur vérifié

Publié le 23/12/2017 à 12h22 suite à un achat du 04/12/2017

Snowboard relativement propre malgré les poc mes qualité de la semelle 0 soir disant farte et aiguiser il faut finalement le refaire par des professionnels !!!!!

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 23/12/2017

Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Néanmoins, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter et de nous renvoyer votre commande sous 14 jours.
Soucieux de satisfaire nos clients nous nous efforçons de toujours trouver un arrangement.
Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année.
L'équipe Easy-gliss.

Acheteur vérifié

Publié le 05/12/2017 à 18h51 suite à un achat du 26/11/2017

Livraison un peu longue et suivi de commande moyen.

Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2017 à 16h23 suite à un achat du 20/09/2017

Ne prennent pas en compte commercialement une garantie dépassée de quelques jour.

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 16/10/2017

Tous les clients disposent d'un an de garantie, ce qui est largement suffisant pour signaler un problème même à distance puisque notre livraison ce fait en 24/48 h, et que nous prenons en charge les frais de renvoie. Tous les clients procèdent de cette manière de plus vous êtes le seul à rencontrer un problème avec la garantie de nos produits.
D'autre part nous sommes des revendeurs soumis aux règles de nos fournisseurs comme tout nos concurrents.
Vous constaterez que avis vérifiés à refusé votre avis précédent conscient que celui-ci était injustifié.
Cordialement,