Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
El producto ha llegado defectuoso puesto que el paquete se entregó roto, me puse en contacto con atención al cliente y no me han dado ninguna solución, que lamentablemente si llegó así no pueden hacer nada. Lamentable e intolerable, no volveré a comprar aquí nunca más.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Clara, Resulta que su producto se dañó durante el transporte. El estado del paquete en el momento de la recepción indicaba claramente que existía un riesgo de daños en el producto. Por esta razón, las reservas deberían haberse hecho en el momento de la recepción. Al comprar el producto usted ha aceptado las CGV (Condiciones Generales de Venta). Nos gustaría dejar claro que no tenemos conocimiento de ningún defecto o error en el producto por nuestra parte. Por este motivo, no podemos aceptar la devolución o el reembolso del producto si no se han hecho reservas. Atentamente, El equipo de Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le snowboard est arrivé abîmé car les fixations se sont baladées dans le carton qui à beaucoup voyagé. La livraison par dpd est déplorable !.votre boutique est tout de même pas mal
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Hubert, Nous sommes étonnés de votre retour. En effet, nous n'avons pas eu de mail nous signalant un problème sur le produit reçu. De plus, le snowboard est emballé dans du papier bulle séparément des fixations. De ce fait il est difficile d'imaginer que la planche ait été abimée par les fixations. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Une expérience que je ne recommande pas! C'est easy de se faire arnaquer avec EASYGLISS, le spécialiste de l'escroquerie!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Philippe, Bruno, Jacques, Votre commentaire est exceptionnel. Il n'y a qu'à lire ceux postés sur google, avec des noms qui en plus ne sont pas les vôtres pour constater votre état d'esprit et votre frustration. Comme nous l'avons vu avec vous il n'y avait qu'une seule pièce à changer et non le produit complet à renvoyer. Vous avez fait le choix de refuser l'envoi de la pièce et avez préféré renvoyer le produit à vos frais. Rien ne sert de raconter les faits à votre guise, encore moins de poster plusieurs avis avec des comptes différents. En effet, ceci ne changera en rien la satisfaction de nombreux autres clients. Bien cordialement, L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bonjour, les skis sont arrivés mal réglés pour l’écartement des fix . Pourtant j’avais précisé : la pointure, la
Longueur en mm et la marque des chaussures…. Je suis surpris qu il y ait je pense minimum 1 cm à modifier et en plus les 2 fix sont pas au même écartement ( l autre il doit manquer 1/2 cm . Bref cela semble un peu fait à la va vite car les 2 auraient du au moins avoir le meme réglage. Ayant 2 mains gauches je vais devoir aller chez un loueur pour le réglage et surtout etre mal à l’aise d’arriver avec des skis neufs qu il m’a pas vendu…de plus livraison 1 jour après la date annoncée par le livreur.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Bertrand, La reprise des skis vous a été proposée. Si vous l'avez refusée c'est votre choix nous ne pouvons rien faire de plus. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Articolo come descrizione e foto, tenuto bene e buona comunicazione, il problema è stato il trasporto..... Dopo 10 giorni che non sapevo che fine avevano fatto i miei sci ho deciso di denunciare il fatto alla Polizia postale e stranamente dopo 1 giorno e mezzo sono arrivati gli sci a casa....... 🤔🤔🤔
Réponse de EASY-GLISS.COM
Salve Gabriele, Purtroppo, non siamo in grado di gestire il pacco una volta che è stato consegnato al trasportatore. Tuttavia, il prodotto corrisponde alle vostre aspettative e lo avete ricevuto. Per queste ragioni, siamo sinceramente delusi dal fatto che vi stiate concentrando sul problema del vettore. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Worst online purchase experience ever.
Order placed on 26-11-2021 and delivered on 11-12-2021.
As a matter of fact, i sent many emails as a follow up to my delayed order, almost no update was received. I had to call and check whats wrong and to my surprise, they informed me that 1 of the items was out of stock. When i asked about any restocking forecast, the answer was: we donno. After such a feedback, i requested to cancel my order and refund my money, and its when the loveliest part of the story reveals: they contacted me the second day saying that the item is in stock and that they can ship it if im still interested!!!
I decided to keep the order and prior shipping, i requested to change the delivery details. After confirming this request, i received few days later a return notification from the courier company claiming about some missing details (that were already provided to Easy gliss)
I had to rectify this mess again, and provide the correct delivery details to the courier company.
Least but not last, they do not provide any detaxation choice/form as you can easily get from other websites such as Glisshop.com (and many others)
In summary:
1- The website personnel are very badly organized and cannot relay a simple address details to the courier.
2- They have a serious lack of communication and stock management.
3- The products status are not accurate: it might show you "in stock" so you find out after completing the order, paying them the money and calling them, that the item is out of stock.
4- They do not offer any detaxation form as other sites do.
I do not recommend at all!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hello, We were notified at the time of ordering that the delivery time was extended. And despite all our good will, your order was delayed. I am very pleased with the quality of the product and the service we have provided.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
La navigation, le service et l expédition sont très bien.
A la réception, mes ski certe d occasion ont la semelle en bon état et sont fartes, mais il sont très, très fatigués...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Yann, Comme vous l'avez dit l'entretien des skis a bien été réalisé. Concernant le dessus du ski, nous ne pouvons cependant rien faire de plus. Cependant, le prix est évalué en fonction de l'état du ski. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Les prix au top mais la procédure de retour est trop compliquée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Der Versand hat schnell geklappt, Preis Leistung stimmt aber nicht.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hallo, Wir sind aufrichtig erstaunt über Ihren Kommentar. Tatsächlich werden die Preise für unsere gebrauchten Produkte nach dem Zustand der Skier bewertet. Außerdem werden alle unsere gebrauchten Skier vor dem Verkauf unterhaltet. Ihr Easy-gliss.com-Team
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Colis reçu écrasé et trempé avec des traces de pas sur l carton , que s est il passé chez le transporteur ?
De plus les dimensions chaussures ont été données ainsi que la taille et le poids : Malgré cela, les fixations n ont pas été réglées .
C est dommage.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Florence, Concernant le colis nous sommes navrés qu'il soit arrivé dans cet état. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas gérer la façon dont le colis est traité une fois confié au transporteur. Concernant maintenant les réglages c'est une erreur de la part de nos équipes et nous tenons sincèrement à nous en excuser. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
N'est pas pratique à utiliser avec un smartphone car ne permet de sélectionner que 1 seul critère de filtre, peut-être un bugg temporaire ??
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Elisa, Nous prenons en compte votre remarque. Et ferons remonter l'information au service concerné. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Absence de communication, hors délais, engagement transporteur non respecté
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christophe, Nous sommes étonnés suite à votre avis. En effet, nous répondons à tous appels téléphoniques passés pendant les horaires indiqués, ainsi qu'aux emails. Concernant la livraison le délais est mentionné sur le produit que vous avez commandé (8 à 10 jours). Il a donc bien été respecté de notre coté (expéditions 7 jours après la commande). Concernant maintenant le transport, nous ne sommes pas responsable du non respect des engagements du transporteur. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Déçue. Les skis d occasion achetés sont revendus sales. Je pensais qu’ils étaient repris un minimum, nettoyés un minimum je ne suis même pas certaine qu’il ait été farté , c’était un petit prix certes mais je suis quand même déçue… je ne retenterais pas l occasion sur ce site.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marlène, Nous sommes sincèrement étonnés de votre retour. En effet, nos skis sont normalement tous repris : nettoyage et entretien complet. (affûtage, fartage, ...). Veuillez nous excuser si ça n'a pas été le cas. Nous prenons votre remarque en compte et transmettrons l'information à notre équipe. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Le téléphone indiqué ne répond pas et le site n'indique pas que les retours sont payants
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Chloé, Nous sommes étonnés de votre commentaire. En effet il est précisé dans nos conditions générales de vente, que les retours de marchandises sont à la charge du client. L'affichage de ces CGV est une obligation légale, auquel nous ne pouvons -nous soumettre. Concernant, le téléphone notre personnelle fait au mieux pour répondre à tout le monde. Mais il est vrai que notre ligne est souvent surchargée. Comptant sur votre compréhension. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Les photographies de l'article ne reflètent pas l'état réel d'utilisation de celui-ci, au contraire elles semblent délibérément faites pour le cacher. S'il n'y avait pas eu la livraison rapide, je n'aurais mis qu'une étoile. Dommage car au départ j'étais content d'avoir trouvé une entreprise sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Han tardado quince días. Tuve que escribir dos veces para saber si había algún problema. Por fin me dijeron que faltaba la medida de mis botas en mm. Yo había comunicado al principio que calzaba un 43. No se me pidió completar los datos hasta que insistí varias veces si había algún problema. . Me fui a esquiar con mis viejos esquís.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Manuel, Resulta que ha encargado unos esquís para ser perforados. Para ello necesitamos la talla exacta de su bota y no la del zapato. De hecho, la longitud de la carcasa varía de un modelo a otro aunque el tamaño de la bota sea el mismo. Una vez procesado su pedido, se le ha enviado un correo electrónico para conocer la longitud en mm. El tiempo de envío depende únicamente de la hora de respuesta de su parte. El equipo de Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Skis très très très usés, détériorés... Je déconseille fortement, acheter les de particulier à particulier, ils seront en bien meilleur état.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrice, Les skis que vous avez acheté sont des skis d'occasion. Comme précisé sur le site des rayures et accros peuvent être présents au niveau de la sérigraphie. Le prix est fixé en fonction de l'état du ski. Enfin, tous nos skis d'occasion bénéficient d'une entretien complet de la semelle. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Los esquís han venido rotos, uno de ellos con un corte en el perfil del esquí, he mandado fotos con la rotura a la tienda para reclamar y todavía no me han contestado con una solución...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola, No entendemos su comentario; Efectivamente, se ha tenido en cuenta su correo electrónico y se le ha devuelto el dinero. El equipo de Easy-gliss.Com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
La description ne correspond pas au produit vendu
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nous sommes sincèrement étonnés de votre commentaire. En effet, depuis que nous vendons ce produits nous n'avons eu aucun retour nous signalant une erreur. Cordialement, L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
très mauvaise écoute du client aucun service
mon colis a été livré dans un mauvais relai et dans un autre village après contact avec eux ils m'on expliqué que ce n'était pas grave je n'avait qua aller le chercher
j'aurai au minimum souhaité des excuse et une écoute
site a éviter
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Maurice, Comme il vous a sûrement été expliqué nous ne pouvons gérer le colis une fois que celui-ci est confié à DPD. Le déroulement de la livraison relève de la responsabilité de DPD. Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Cordialement, L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Déjà 2eme achat. Prix intéressants, livraison rapide, mais cette fois-ci les fixations mal installés (excentrés de qqs mm), les freins frottent fortement les skis. J’ai failli les renvoyer
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Martin, Nous sommes étonnés de votre retour. En effet, les fixations sont envoyées spécialement avec le ski par le fournisseur. Elles doivent donc être parfaitement adaptées à ce ski. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J’ai commandé des skis sur ce site le 11/12/2021. Nous sommes le 18/01/2022 et je n’ai toujours pas reçu mes skis. J’ai effectué de nombreuses réclamations auprès du service client sans réponse de leur part.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Karim, Nous sommes étonnés de voir votre commentaire. Nous avons répondu à chacune de vos réclamations. Nous vous avons informé que le problème vient de DPD et non de nous. De plus, nous avons pris votre dossier en charge et sommes en attente d'une réponse de la part de DPD. Comptant sur votre compréhension. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Los esquis de segunda mano recibidos no se parecen en nada a los de la foto. Nos han llegado muy dañados y la respuesta que hemos tenido es que son de segunda mano y no vamos hacer fotos a todos los esquis...me siento engañado y TIMADO!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Skischuh in Mieserablen Zustand! Sowas ist weder schön anzuschauen, noch sicher! Werde NIE wieder bestellen znd hoffe eine komplette Gutschrift zu erhhalten! Rückversand muss SELBST bezahlt werden. Dazu wurde die falsche Größe geliefert.
NIE WIEDER!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hallo Constanze, Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist ein gebrauchtes Produkt. Wie auf dem Produktdatenblatt angegeben, kann der Siebdruck Kratzer und Dellen aufweisen. Was die Größe betrifft, so haben Sie uns nie wegen eines Fehlers kontaktiert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Easy-gliss.com-Team
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Purtroppo la ruggine sugli attacchi non era compresa nel Prezzo...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Il s'agit de mieux noter l'état des ski qui était tout juste correct et non en très bon état!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christelle,
Les skis que vous avez commandé sont des skis d'occasion.
Ayant déjà été utilisés, nous nous chargeons de refaire la semelle (entretien complet) ainsi que de contrôler les fixations.
Cependant, il est normal que des défauts d'aspects sur le dessus du ski puissent être présents.
Comptant sur votre compréhension,
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Pb de fixe et service après vente se dédouane alors que les skis n'ont pas été utilisé
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Azzedine,
Il semblerait que vous ayez commandé des skis alpins pour les utiliser avec des chaussures de ski de randonnée, cela ne fonctionne pas. Notre service après-vente vous l'a expliqué par téléphone.
Nous ne pouvons reprendre les skis ayant été percé selon vos indications, comme indiqué lors du passage de votre commande.
L'équipe Easy-gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le livreur est (DPD) est inadmissible. Quant à Easy-gliss, rien a redire tout était très bien. Un conseil, ne travaillez plus avec ce transporteur.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nicolas,
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu, mais nous comptons sur votre compréhension, car nous ne sommes pas responsables.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre satisfaction au service client Easy-gliss.
En espérant vous revoir.
L'équipe Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Mon Avis est très bon concernant le vendeur, Easy-Gliss, mais le transport est une catastrophe. 3 semaines pour avoir mon colis et 6 lapins posé alors que je les attendais chez moi… au final les produits sont arrivé avec les colis eventrés (donc produits tous en vrac). Miraculeusement ils sembles fonctionner….
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Arnaud,
Comme nous avons déjà pu vous le dire une fois le colis confié à la société de transport nous ne pouvons gérer le déroulement de la livraison.
Cependant, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et encore une fois nous tenons à nous excuser.
Votre colis est en état et c'est bien là le principal.
Nous vous souhaitons une excellente saison d'hiver.
En espérant vous revoir.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
reçu plus de 10 jours après la commande ( malgré les délais supplémentaires du black Friday) personne ne répond au téléphone, les échanges par mail à peine sympa. Seule solution trouvée lorsque je fais part de mon mécontentement ( c’était pour un anniversaire) a été l’annulation de la commande. Je précise que la commande à été expédiée 1 semaine après le paiement. Et si on ne prend pas contact avec eux personne ne vous prévient. Le Black Friday étant chaque année pourquoi ne pas s’organiser à l’avance comme beaucoup d’autres boutiques du même genre… c’était ma première commande, il n’y en aura pas 2! Je n’ai pas pu offrir le cadeau à temps !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Béatrice,
Tout d'abord, nous répondons à tous les appels passés pendant les horaires d'ouverture.
Hormis si nous étions déjà en ligne il n'y a pas de raison que nous n'ayons pas pris votre appel.
Concernant les retards dus aux nombreuses commandes passées lors du black friday, il étai notifié lors du passage de la commande que les délais d'expédition avaient été allongés.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Les skis sont arrivés et les fixations n était pas réglé alors que les informations était demandé à la commande...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jacques,
Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette erreur.
Nous nous chargeons de faire remonter l'information à notre équipe.
Passez une excellente saison de ski.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Las botas llegaron llenas de barro, polvo y hierba. Además el interior no estaba 100% limpio tal como se comentó en la descripción.
El envío fui muy rápido, el envoltorio perfecto
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Sergio,
Nos gustaría pedir sinceras disculpas.
Estamos muy sorprendidos por sus comentarios y transmitiremos la información a nuestros equipos.
Gracias por informar de este problema.
Te deseo una gran temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Me han llegado las botas y están usadas. En ningún momento en la Web ví que dijera que era un producto de segunda mano. Y como tiene gastos de envío tanto para envío como para devolución, me las he tenido que quedar. Para no perder más de 15 euros sólo en los tranportes.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour,
Comme indiqué sur la site c'est un produit d'occasion et cela est également indiqué dans le titre du produit "Botas esqui usado". Vous n'avez pas du faire attention lors de votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez renvoyer le produit.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Peut-etre...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Francis,
Nous sommes sincèrement désolés mais nous ne comprenons pas votre avis.
Pourriez-vous s'il vous plait nous apporter plus de précisions. (You can write in english if you prefer).
Dans l'attente d'un retour de votre part.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Expédition rapide très bien, par contre je suis très déçu du service retour qui est inexistant, les frais de retours sont 100% à la charge de l'acheteur et pas de retour possible en point relais, donc j'ai du faire un retour de mon article en Colissimo qui m'a couté 4 fois les frais de ports de la commande.
Alors Attention !!! à bien choisir votre article car les retours, ne sont pas EASY...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Thierry,
Nous sommes navrés que tout ne se soit pas passé comme prévu.
Nous tenons à vous préciser que lors de votre commande vous avez acceptés les CGV qui stipule noir sur blanc que les retours sont à la charge du client.
Comprenez aussi que nous sommes une petite entreprise, que le service retour à un coup. A l'heure actuelle nous ne sommes pas en mesure de proposer ce service.
Comptant sur votre compréhension.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Je suis déçue car les skis étaient un cadeau ils sont arrivés sales avec de la terre...c'est vraiment décevant
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie,
Excusez nous encore pour cet incident.
Nous avons crédité votre compte fidélité suite à votre retour sur le sujet.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Indiqué en el pedido que se ajustaran las botas a los esquis comprados, y no se han ajustado las fijaciones.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hola Raquel,
Pedimos disculpas por las molestias y transmitiremos la información a nuestro departamento de envíos. Esperamos que el equipo se adapte a ti y te deseamos una buena temporada de esquí.
El equipo de Easy-gliss
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Einfach schlecht.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Hallo,
Auf welches Problem sind Sie gestoßen?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
erreur de livraison concernant les chaussures de ski...contraint de renvoyer les chaussures non demandées, en attendant les miennes.
Dommage que ça tombe sur moi...
J'espère un geste commercial de la part d'Easy-gliss.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'erreur au niveau de l'envoie de la chaussure.
Cependant, la démarche de renvoie a été traitée le jour même.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Achat de ski 600€,montage de fixation 50€ trop cher ️
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christophe,
Nous accusons réception de votre retour.
Il se trouve en effet que vous avez acheté vos ski dans notre enseigne, cependant ce n'est pas le cas pour les fixations. C'est pourquoi le montage des fixations n'est pas pris en charge.
Concernant le tarif annoncé celui-ci correspond aux prix du marché.
En espérant vous avoir expliqué au mieux.
L'équipe Easy-gliss.com
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