Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
Le snowboard est arrivé abîmé car les fixations se sont baladées dans le carton qui à beaucoup voyagé. La livraison par dpd est déplorable !.votre boutique est tout de même pas mal
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Hubert, Nous sommes étonnés de votre retour. En effet, nous n'avons pas eu de mail nous signalant un problème sur le produit reçu. De plus, le snowboard est emballé dans du papier bulle séparément des fixations. De ce fait il est difficile d'imaginer que la planche ait été abimée par les fixations. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide. Très bon prix. Rien à redire
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Vincent, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En effet, il est important pour nous d'avoir un retour client sur le déroulé de votre achat ainsi que votre ressenti. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Bon conseil on m’a dit que ce serait un bon ski et c’est aussi ce que l’on’ me dit
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et ainsi répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait un retour sur la qualité de nos services. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très bien. Ma commande avait pris du retard et j'en ai tout de suite été informée avec le choix de pouvoir l'annuler ou d'attendre. Très pro !
Produits bien emballés, merci !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Cécile, En effet, lorsque des imprévus surviennent nous faisons au mieux afin de prévenir nos clients et de trouver la solution la plus adaptée. Merci pour votre patience ainsi que votre compréhension. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Commande reçue très rapidement , bien emballée.L’article est conforme à ce que j’ai commandé, je suis satisfaite et recommande ce site .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pascaline, Merci de nous avoir fait un retour sur votre expérience client. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
tres bon site en ligne, commande correspond à ce que j'attendais , livraison dans les délais annoncés
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Didier, Nous nous réjouissons d'apprendre que tout s'est déroulé pour le mieux. Merci de plus pour votre retour. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
sérieux dans le produit et la livraison A recommander!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Valérie, Merci sincèrement pour votre recommandation ainsi que votre confiance. Nous nous réjouissons de votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
excellent site
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stéfany, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation concernant le produits. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bon matériel, bien emballé.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Satisfait pour une première commande
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Gros bémol par contre pour le transporter
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Carl, Nous sommes étonnés de votre retour concernant le transporteur. En effet, nous n'avons pas eu de mail de votre part au sujet d'un quelconque problème de livraison. Enfin, nous avons constaté et tenons à vous remercier d'avoir distingué le transporteur de notre magasin dans la note que vous avez publiée. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Site sérieux, livraison rapide, je recommande.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Martina, Merci pour votre confiance ainsi que votre recommandation. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Pas de remarques particulières.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et soit compatible avec votre matériel. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Aucun reproche. Produit conforme à la description. Services et suivi de commande parfaits.. Le produit commandé était emballé dans gros carton , peut être de récupération, beaucoup plus gros que le produit. Cet emballage était 1 peu abimé mais pas le produit à l'intérieur.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci sincèrement de nous avoir fait un retour précis sur votre expérience client. Concernant le carton nous avons fait face à une pénurie de carton. De ce fait, les cartons utilisés n'étaient pas toujours les plus appropriés. Nous sommes contents de savoir que ceci n'a pas endommagé le produit, c'est le principal à nos yeux. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison ultra rapide
Skis bloqués dans le carton par des cales plastiques
Parfait
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Béatrice, Nous nous réjouissons que tout se soit déroulé au mieux. Merci pour votre retour. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
La 2ème commande montre bien qu'ils persistent : c'est parfait !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes plus que ravis d'avoir pu répondre une seconde fois à vos attentes. C'est un plaisir pour nous de traiter avec des clients tels que vous. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Todo perfecto
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Ciao Jorge , Grazie per il vostro acquisto. Grazie per il vostro feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
molto buono
Réponse de EASY-GLISS.COM
Ciao Roberto, Grazie per la vostra fiducia. Buona stagione sciistica. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait. livraison rapide et conforme
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Delphine, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide et emballage correct. Personnels au service client très professionnel et sympathique.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Frank, Merci sincèrement pour ce retour si positif. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Esy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rapide, de bonne qualité et à un tarif compétitif!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Yves, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Super veloci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Salve Michael , Grazie mille per il vostro feedback. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
livraison en 1 jour bravo
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Karine, Nous nous réjouissons de voir que tout s'est déroulé pour le mieux. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Toujours aussi efficace, bonne communication qui a permis de régler un problème lié au transporteur. Site de vente en ligne à recommander les yeux fermés.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu, une seconde fois, répondre à vos attentes. Merci de plus pour votre recommandation. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon site internet expédition très rapide.
Commander le matin reçu le lendemain
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Bonjour Valentin, Merci sincèrement de nous avoir fait un retour. Il est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Une expérience que je ne recommande pas! C'est easy de se faire arnaquer avec EASYGLISS, le spécialiste de l'escroquerie!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Philippe, Bruno, Jacques, Votre commentaire est exceptionnel. Il n'y a qu'à lire ceux postés sur google, avec des noms qui en plus ne sont pas les vôtres pour constater votre état d'esprit et votre frustration. Comme nous l'avons vu avec vous il n'y avait qu'une seule pièce à changer et non le produit complet à renvoyer. Vous avez fait le choix de refuser l'envoi de la pièce et avez préféré renvoyer le produit à vos frais. Rien ne sert de raconter les faits à votre guise, encore moins de poster plusieurs avis avec des comptes différents. En effet, ceci ne changera en rien la satisfaction de nombreux autres clients. Bien cordialement, L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Merci encore pour avoir tenu les délais très court dont j'avais besoin. Une commande passé le mardi pour la recevoir le lendemain à vous êtes juste incroyable !!! Merci encore pour tout
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Bonjour Serge, C'est un plaisir pour nous d'avoir un retour tel que le votre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons sincèrement que vous avez pu profiter de vos skis. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tarif super.Rapidité de la livraison.Parfait.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pascal, Merci sincèrement pour votre retour. Il est important pour nous de connaitre votre avis sur votre expérience client. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison très rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Pauline, Merci pour votre achat ainsi que votre retour. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Expédition rapide et prix super compétitif.
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Bonjour Dino, Merci pour votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service client appelé en urgence, car planté par un autre site, réponse très réactive, commande faite, produit arrivé dans les temps et paquet en bon état ainsi que les ski une fois déballé. Site professionnel
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très satisfaite, je n'ai rien à redire si ce n'est remercier encore toute l'équipe d'EASYGLISS pour son professionnalisme.
J'avais ajouté un petit commentaire lors de la passation de ma commande en demandant s'il était possible qu'ils l'expédie le + rapidement possible car je partais au ski la semaine d'après et ils s'en sont occupés le jour même, reçue le lendemain et bien emballée !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Et espérons que vous avez pu profiter de vos achats. Merci à vous. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Parfait et rapide !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Parfait ! Très sérieux du début à la fin.
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Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Livraison rapide en 2 ou 3 jours. Les skis sont arrivés en parfait état dans un emballage très sécurisé. Ils correspondent parfaitement au modèle commandé. Les fixations sont montées selon les indications.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Aránzazu, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux pour votre commande. Merci sincèrement de nous avoir fait un retour. En effet, il est important pour nous de connaitre votre avis. À très bientôt. L'équipe Easygliss.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait : tarifs compétitifs - livraison rapide et emballage top.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour si positif. Nous nous réjouissons d'apprendre votre satisfaction. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bonjour, les skis sont arrivés mal réglés pour l’écartement des fix . Pourtant j’avais précisé : la pointure, la
Longueur en mm et la marque des chaussures…. Je suis surpris qu il y ait je pense minimum 1 cm à modifier et en plus les 2 fix sont pas au même écartement ( l autre il doit manquer 1/2 cm . Bref cela semble un peu fait à la va vite car les 2 auraient du au moins avoir le meme réglage. Ayant 2 mains gauches je vais devoir aller chez un loueur pour le réglage et surtout etre mal à l’aise d’arriver avec des skis neufs qu il m’a pas vendu…de plus livraison 1 jour après la date annoncée par le livreur.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Bertrand, La reprise des skis vous a été proposée. Si vous l'avez refusée c'est votre choix nous ne pouvons rien faire de plus. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marc, Merci pour votre achat. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Commande préparée et livrée parfaitement
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Eric, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt. L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
facile a utiliser très bon produit
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre achat ainsi que votre confiance. À très vite. L'équipe Easy-gliss.com
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