Avis clients de EASY-GLISS.COM

Bon suivi du colis, seul bémol le coût de livraison. Amélioration en les réduisant avec des points relais,etc

Articolo come descrizione e foto, tenuto bene e buona comunicazione, il problema è stato il trasporto..... Dopo 10 giorni che non sapevo che fine avevano fatto i miei sci ho deciso di denunciare il fatto alla Polizia postale e stranamente dopo 1 giorno e mezzo sono arrivati gli sci a casa....... 🤔🤔🤔

Service client très satisfaisant.Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais tous les produits sont vérifiés avant d'être envoyés , un produit à d'ailleurs été remplacé dans ma commande car il était en mauvais état. A notre agréable surprise des gants ont été offert pour nos enfants. Je recommande ce site

Worst online purchase experience ever.
Order placed on 26-11-2021 and delivered on 11-12-2021.
As a matter of fact, i sent many emails as a follow up to my delayed order, almost no update was received. I had to call and check whats wrong and to my surprise, they informed me that 1 of the items was out of stock. When i asked about any restocking forecast, the answer was: we donno. After such a feedback, i requested to cancel my order and refund my money, and its when the loveliest part of the story reveals: they contacted me the second day saying that the item is in stock and that they can ship it if im still interested!!!
I decided to keep the order and prior shipping, i requested to change the delivery details. After confirming this request, i received few days later a return notification from the courier company claiming about some missing details (that were already provided to Easy gliss)
I had to rectify this mess again, and provide the correct delivery details to the courier company.
Least but not last, they do not provide any detaxation choice/form as you can easily get from other websites such as Glisshop.com (and many others)
In summary:
1- The website personnel are very badly organized and cannot relay a simple address details to the courier.
2- They have a serious lack of communication and stock management.
3- The products status are not accurate: it might show you "in stock" so you find out after completing the order, paying them the money and calling them, that the item is out of stock.
4- They do not offer any detaxation form as other sites do.
I do not recommend at all!

Le seul bémol c’est le retour à la charge du client

La navigation, le service et l expédition sont très bien.
A la réception, mes ski certe d occasion ont la semelle en bon état et sont fartes, mais il sont très, très fatigués...

Commande reçue 3 jours après le paiement.
Les skis étaient très bien emballé.

Achat et livraison très bien

Les prix au top mais la procédure de retour est trop compliquée.

Envoie très bien sauf bémol carton énorme pour un casque, niveau écologie et encombrement pour le transport à revoir.

Der Versand hat schnell geklappt, Preis Leistung stimmt aber nicht.

Colis reçu écrasé et trempé avec des traces de pas sur l carton , que s est il passé chez le transporteur ?
De plus les dimensions chaussures ont été données ainsi que la taille et le poids : Malgré cela, les fixations n ont pas été réglées .
C est dommage.

N'est pas pratique à utiliser avec un smartphone car ne permet de sélectionner que 1 seul critère de filtre, peut-être un bugg temporaire ??

Commande traitée très rapidement, montage et réglage super +++
Attention aux petites marques faites sur les skis, rien de bien grave puisque dès la première sortie il y aura des traces, mais sur un produit neuf on attend qu'il soit immaculé.

Absence de communication, hors délais, engagement transporteur non respecté

Déçue. Les skis d occasion achetés sont revendus sales. Je pensais qu’ils étaient repris un minimum, nettoyés un minimum je ne suis même pas certaine qu’il ait été farté , c’était un petit prix certes mais je suis quand même déçue… je ne retenterais pas l occasion sur ce site.

Délai respecter

Le téléphone indiqué ne répond pas et le site n'indique pas que les retours sont payants

A bit more information to help choosing would be helpful. But everything has been ok, and the skis are good.

Les photographies de l'article ne reflètent pas l'état réel d'utilisation de celui-ci, au contraire elles semblent délibérément faites pour le cacher. S'il n'y avait pas eu la livraison rapide, je n'aurais mis qu'une étoile. Dommage car au départ j'étais content d'avoir trouvé une entreprise sérieuse.

Très bon site, delai de livraison tenu!

Han tardado quince días. Tuve que escribir dos veces para saber si había algún problema. Por fin me dijeron que faltaba la medida de mis botas en mm. Yo había comunicado al principio que calzaba un 43. No se me pidió completar los datos hasta que insistí varias veces si había algún problema. . Me fui a esquiar con mis viejos esquís.

Skis très très très usés, détériorés... Je déconseille fortement, acheter les de particulier à particulier, ils seront en bien meilleur état.

Site simple d’utilisation

Los esquís han venido rotos, uno de ellos con un corte en el perfil del esquí, he mandado fotos con la rotura a la tienda para reclamar y todavía no me han contestado con una solución...

Sympa

La description ne correspond pas au produit vendu

très mauvaise écoute du client aucun service
mon colis a été livré dans un mauvais relai et dans un autre village après contact avec eux ils m'on expliqué que ce n'était pas grave je n'avait qua aller le chercher
j'aurai au minimum souhaité des excuse et une écoute
site a éviter

Produit et prix compétitif. Manque un soin pour l'emballage, la boite à chaussure est mise dans un carton trop grand. Comme la boite n'est pas sceller les chaussures se sont légèrement balader dans le carton. Aucun dégat sur les chaussures mais c'est un point à améliorer pour éviter les mauvaises surprises

Déjà 2eme achat. Prix intéressants, livraison rapide, mais cette fois-ci les fixations mal installés (excentrés de qqs mm), les freins frottent fortement les skis. J’ai failli les renvoyer

correcte : produit bien ,livraison rapide

Site sèrieux, livraison rapide et de qualité

Site TB, service clients TB. Livraison par dodo non conforme : au lieu de livrer au domicile, colis laissé à un point relais sans que je sois prévenue.

J’ai commandé des skis sur ce site le 11/12/2021. Nous sommes le 18/01/2022 et je n’ai toujours pas reçu mes skis. J’ai effectué de nombreuses réclamations auprès du service client sans réponse de leur part.

Envoi soigné

Los esquis de segunda mano recibidos no se parecen en nada a los de la foto. Nos han llegado muy dañados y la respuesta que hemos tenido es que son de segunda mano y no vamos hacer fotos a todos los esquis...me siento engañado y TIMADO!!!!

Skischuh in Mieserablen Zustand! Sowas ist weder schön anzuschauen, noch sicher! Werde NIE wieder bestellen znd hoffe eine komplette Gutschrift zu erhhalten! Rückversand muss SELBST bezahlt werden. Dazu wurde die falsche Größe geliefert.
NIE WIEDER!

Purtroppo la ruggine sugli attacchi non era compresa nel Prezzo...

Il s'agit de mieux noter l'état des ski qui était tout juste correct et non en très bon état!

Site facile d accès, livraison arrivée comme prevue