Avis clients de EASY-GLISS.COM

9,6 /10

Basée sur 4 931 avis publiés

5 4 285 87% 4 432 9% 3 97 2% 2 46 1% 1 71 1%

Résumé des avis

Easy-Gliss offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et un emballage soigné, des délais respectés et un service client efficace et attentif qui répond rapidement aux questions. Les clients soulignent des conseils utiles, un suivi de commande clair et une communication proactive tout au long du processus, de la commande à la réception. Le catalogue est précis, les prix compétitifs et les produits reçus correspondent parfaitement à ce qui était annoncé, avec des articles bien préparés et des fixations réglables appréciés. La disponibilité du personnel pour aider et la fiabilité globale renforcent la satisfaction et les recommandations répétées.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 20/10/2019 à 14h53 suite à un achat du 18/10/2019

Ma commande est arrivée rapidement.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/10/2019 à 09h58 suite à un achat du 09/10/2019

Easy to use

Acheteur Vérifié

Publié le 12/10/2019 à 18h59 suite à un achat du 08/10/2019

Le site web est très complet en choix de matériel. Les prix sont très attractifs.
L'envoie de la commande est très rapide avec le réglage des skis.
Bref, que du positif.........si ce n'est, la préparation des articles.
J'ai reçu des skis tout neuf.....mais déjà rayés à cause d'une mauvaise préparation de l'emballage. Les skis ont été mis l'un contre l'autre sans protection entre eux.
Résultat......les fixations qui sont orange fluo, ont rayées le dessus des skis et la peinture orange fluo s'est incrustée dans les skis.
Ce serait pour moi le seul point à améliorer. APPORTER PLUS DE SOIN A L'EMBALLAGE DES ARTICLES.

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 16/10/2019

Nous prenons note de vos remarques sachez que le service préparation sera informé.
Merci pour votre commentaire pertinent, nous vous souhaitons une bonne saison et à bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Easy-Gliss.com

Acheteur Vérifié

Publié le 03/10/2019 à 16h19 suite à un achat du 01/10/2019

Livraison rapide produits en bonne état. Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 11/08/2019 à 15h24 suite à un achat du 31/07/2019

Bon contacts avec les équipes ! Produit conforme ! Seul bémols délais de livraisons peut être avertir des le départ que certains produits méritent plus grande attention et délai bien plus long que notifié sur le site ..

Acheteur Vérifié

Publié le 05/08/2019 à 13h53 suite à un achat du 14/07/2019

Bien mais service de livraison via l'agence DPD est déplorable ... 16 jours pour recevoir mon colis...

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2019 à 08h52 suite à un achat du 30/04/2019

Délai de livraison, suivi impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 17/05/2019 à 16h43 suite à un achat du 01/05/2019

Délai un peu long pour l’expédition des produits mais très bonne expérience avec suivi régulier par e-mail.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/05/2019 à 12h55 suite à un achat du 30/04/2019

Bien sauf pour la livraison on était absent et le colis à été balancé au dessus du portail résultat colis déchirés heureusement les skis n'ont pas été abîmés ni les fixations. À revoir auprès du transporteur....

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 23h07 suite à un achat du 27/04/2019

Produit conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2019 à 08h33 suite à un achat du 05/04/2019

Skis bien emballés, film plastique de protection coupé au juste nécessaire pour le montage des fix, fixations bien réglées par rapport à la longueur de mes chaussures et au réglage de déclenchement standard, expédiés très rapidement après la commande. juste un petit bémol (d'où ma notation 4*/5 : c'est la première paire de skis que j'achète neuve et je ne savais pas qu'il fallait faire un fartage sur des skis neufs avant même la première utilisation, une information à ce sujet aurait été bienvenue je n'avais pas l'habitude de me faire doubler en schuss...

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2019 à 16h22 suite à un achat du 09/04/2019

Good response in general. Did not provide the detaxation form despite many requests and proofs that other sites are delivering it, which is a rightful demand for a tourist visiting France

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 17/04/2019

Bonjour,
Nous vous avions informé avant votre achat qu'il n'était pas possible de vous fournir un formulaire de détaxation comme cela est indiqué dans nos CGV. De plus la livraison ayant été faite en France la TVA est donc applicable.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/04/2019 à 07h56 suite à un achat du 12/03/2019

Colis soigné très bien protégé, délais en ce qui me concerne un peu long. Prix très compétitif

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2019 à 07h37 suite à un achat du 16/02/2019

Très bonne réactivité pour préparer et expedier les dkis. Par contre mecontente de la fausse publicite sur le fartage gratuit des skis qui arrivent tels qu ils sortent de l usine comme chez n importe quel autre vendeur mais qui lui n induit pas en erreur les clients par de fausses informations
Paiement fractionné apprécié .

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2019 à 16h11 suite à un achat du 13/03/2019

Beaux site un peu lent des fois pour la sélection de produits

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2019 à 23h03 suite à un achat du 11/03/2019

Livraison très rapide merci

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2019 à 22h26 suite à un achat du 26/02/2019

Commande conforme mais j’aurais aimé être tenue informé du retard de ma commande sans avoir à appeler le site.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2019 à 17h38 suite à un achat du 26/12/2018

Bon site et sav disponible.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2019 à 12h45 suite à un achat du 27/02/2019

J aurai aimé avoir une facture dans le colis

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 12h55 suite à un achat du 19/02/2019

Très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 00h30 suite à un achat du 07/02/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 15h18 suite à un achat du 08/02/2019

Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 16h21 suite à un achat du 27/01/2019

Livraison tardive

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 09h38 suite à un achat du 05/02/2019

Commande reçue très rapidement, matériel nickel, emballage peut être un peu limite. Je recommande ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 19h17 suite à un achat du 05/02/2019

Le site est assez clair mais heureusement que le vendeur du magasin m'a conseillé par téléphone !

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 16h26 suite à un achat du 30/01/2019

Commande expédiée très rapidement
Mais le livreur dpd n'est pas très fiable...
J'ai eu une très mauvaise prestation : attente de la livraison toute une journée pour finalement être livré le lendemain alors que le site et le mail étaient clairs...

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2019 à 18h02 suite à un achat du 30/01/2019

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 19h32 suite à un achat du 02/02/2019

Manque de communication de la part du transporteur , c’est écrit qu’ils prennent rdv avec vous , sauf que le transporteur m’a appelé car il était devant le portail ... bien sur nous étions absent

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 13h41 suite à un achat du 01/02/2019

Le site est complet et précis

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 13h18 suite à un achat du 02/02/2019

Très bien rapide.
Sauf : le carton n'est pas très solide, heureusement que le contenu n'était pas fragile...

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 13h10 suite à un achat du 31/01/2019

J’ai acheté des skis junior chez Easygliss, mais la qualité était basse malgré un prix plus élevé qu’ailleurs.. je suis déçu du rapport qualité prix, même si la semelle était valable...
Je préférerai de nouveau les foires et bourses aux skis

Réponse de EASY-GLISS.COM Publiée le 05/02/2019

Nous avons pris en compte votre problème et après vérification nous n'avons reçu aucun mail de votre part signalant ce problème, ni aucune photo. Sachez que vous pouvez nous retourner le produit si celui-ci n'est pas conforme sans aucun frais à votre charge, il vous suffit pour cela de faire une demande de retour depuis votre compte client.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 21h22 suite à un achat du 27/01/2019

RAS tout s'est bien déroulé.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 15h06 suite à un achat du 24/01/2019

All ok. Great job.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 17h02 suite à un achat du 20/01/2019

Bon site et reçu mes achats en temps et en heure

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 13h03 suite à un achat du 22/01/2019

livraison tres rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 12h10 suite à un achat du 08/01/2019

Quand j’ai recu le sac il était moins cher que le prix que j’ai payé ! Vous auriez pu faire un avoir ou rembourser la différence ! Ce n’est pas correct !

Acheteur Vérifié

Publié le 19/01/2019 à 17h42 suite à un achat du 13/01/2019

Prix compétitifs, suivi de livraison a parfaire, produits bien emballés. Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 18/01/2019 à 13h39 suite à un achat du 14/01/2019

Je pensez qu’il y aurait eu une housse avec des ski à 500 e!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 12h50 suite à un achat du 07/01/2019

Site assez complet, très réactif...
Pas de problème

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2019 à 17h43 suite à un achat du 31/12/2018

Bien