Easy-Gliss offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et un emballage soigné, des délais respectés et un service client efficace et attentif qui répond rapidement aux questions. Les clients soulignent des conseils utiles, un suivi de commande clair et une communication proactive tout au long du processus, de la commande à la réception. Le catalogue est précis, les prix compétitifs et les produits reçus correspondent parfaitement à ce qui était annoncé, avec des articles bien préparés et des fixations réglables appréciés. La disponibilité du personnel pour aider et la fiabilité globale renforcent la satisfaction et les recommandations répétées.
Monsieur,
Nous sommes désolés si la boîte de fixations s'est ouverte dans le carton, il est vrai que certains transporteurs ne sont pas délicats avec les colis. Nous prenons notes de cette information et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Je suis très satisfait de la commande qui est arrivée dans les temps comme prévu. Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Parfait le produit et le temps de réaction de Easy Gliss. Dommage que ayant choisi DPD comme livreur, la livraison a pris 2semaines. J’ai dû travailler à la maison pour me rendre disponible. Aucune solution proposée réalisable, impossible de laisser le colis au voisins, aucun point relais au proximité, le dépôt étant à 70km de pays de Gex. Choix celle-ci très naïf, car il circule pas mal d’argent frontalier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rapide simple efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Petit bémol : la livraison trop longue !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
le livreur très désagréable! dommage car les service de vente cordiale et efficace, montage parfait et les ski de rêves:)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Les fixations livrées ne correspondaient pas à celles de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Site plus performant, commande rapide, bon suivi et bien exécuté. Satisfait, aucuns problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Lors de ma commande on m'indiquait qu'il y avait 2 petit cadeaux offert mais que je n'ai pas reçu. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Tres rapide en repondant au telephone mais pas assez par couriel ou form.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Rapide et pro super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Problème avec le créneau horaire
J'avais reçu un message me disant que je serai livré entre10h45 et13h50 je suis resté exprès chez moi et personne est venu ils sont venu a17h sest abusé alors inutiledenvoyerun créneau horaire si ce n'est pas respecter et jetais à la maison et le colis a ete deposer devant le portail vraiment pas correct tres insatisfaite
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au transporteur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous rappelons que nous proposons la livraison en Colissimo pour la prochaine fois.
Nous espérons que vous êtes satisfaite des produits reçus et nous vous souhaitons une belle saison de ski.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bon site, livraison dans les délais. Petit bémol pour l'emballage un peu juste, rien de bien méchant. Sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bien du début à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Il y a une autre langue sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoi très rapide.
Aurait pu être un peu plus serviable au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Beaucoup de choix. Prix compétitif sur certains produits. Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Délai d’expédition et de livraison long mais service client très réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
5 etoiles pour easy-gliss - 1 étoile pour le service de livraison DPD qui ne tient pas ses rdv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Il serait intéressant que soit mentionnée l'année des skis d'occasion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien mais emballage très léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
La couleur dUne des luges ne correspond pas à la couleur commandée, rouge au lieu de orange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Colis reçu rapidement mais les skis ont quelques marques...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
rapide efficace aucun souci de mon coté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
UN PEU DE RETARD DANS LA LIVRAISON DEUX SEMAINES PLUS AU MOINS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
site très clair, contact tel très cordial et a l’écoute du client matériel conforme, livraison rapide que demander de mieux vivement les premières neiges
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Reçue avec un jour de retard. produit impeccable. livré par DPD (au dépot car date butoir importante pour moi) que je ne recommande pas par ailleurs (régulièrement des avis sms de passage en mon absence avec mise à disposition au dépot alors que j'étais présent et avait bloqué mon emploi du temps pour ça!! et impossible de recontacter le livreur dans la foulée... bref, souvent mauvaise foi de DPD). Mais rien à dire sur easy-gliss.com, à part: changez de livreur!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
produit bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Skis très bien emballés, arrivés en parfait était ...mais avec quelques jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Il serait bénéfique de pouvoir choisir la date de livraison dès la commande ou être au contacté au préalable (ex: 1 jour avant) pour éviter une 2ème livraison. Cependant, satisfait de la livraison dont respect de la date après le 1er échec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Le site est très bien, et la livraison très, très rapide. La seule critique concerne l'emballage. Le carton contenait 2 paires de skis qui se baladaient sans la moindre protection. Ils auraient pu les emballer dans du plastique, ou au moins fixer les skis ensemble! Certes, il s'agit de ski d'occasion, mais quand même!
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