Les clients soulignent la qualité du service client, mentionnant un suivi attentif de leurs commandes et une communication efficace par téléphone ou par email. La rapidité de la livraison est également fréquemment appréciée, avec des commandes reçues dans les délais prévus et en bon état. De plus, le large assortiment de produits à des prix compétitifs attire de nombreux acheteurs, qui notent que les promotions sont avantageuses par rapport à d'autres sites.
la livraison client c'était pas tout a fait ça j'ai dûs réclamer pour colissimo j'ai payé plus cher qu' ailleurs et j'ai quand même dûs aller chercher mon colis a la poste pas normal je ne vous parle pas du temps d'attente.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés pour cette mésaventure, toutefois nous ne sommes pas responsable du service de livraison.
Merci encore.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
tres simple juste bien comprendre la modification d'adresse de livraison
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ravi de lire votre satisfaction.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
mais je ne voudrais pas recevoir tous vos mails publicitaires !
Merci
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions pour votre retour.
Si toutefois vous ne voulez plus recevoir nos offres par mails vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Le produit et son prix sont excellents, mais que dire du suivi de livraison et de la livraison.
Pourtant tout commençait bien avec une information de livraison par SMS et mail vous fixant une date avec plage horaire de 3 heures.
Vous bloquez ce créneau horaire et puis rien, même pas un message vous informant d un contretemps. Le soir venu, vous recevez un SMS vous demandant de programmer une autre date. Chose faite pour le surlendemain pour enfin recevoir ma paire de skis. Resultat 6 heures de travail perdues pour 1 paire de ski.
Dommage, le site est sympa mais ma première expérience restera la seule
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre achat malgré que votre première expérience ne soit malheureusement pas remarquable.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, mais nous souhaitons préciser que nous ne sommes pas tout à fait à l'origine de cette gêne occasionnée.
Nous espérons tout de même avoir une nouvelle occasion afin de vous satisfaire du début jusqu'à la fin de votre achat.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis!.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison un peu laborieuse mais faut au service de livraison non au vendeur
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour.
Toutefois nous sommes navrés pour le désagrément causé par notre transporteur.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
bon site sérieux et très bon tarif
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Commande arrivée dans les temps. Produit conforme à la commande.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Prix compétitifs et livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Simple et efficace !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
RAS. délai de livraison conforme
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction au sujet de notre transporteur.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
navigation site facile
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Loic,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que votre note!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison rapide mais le modèle ne convenait pas par manque de détail sur le type de fixation .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre compréhension.
Nous sommes tout de même ravis d'avoir pu trouver un arrangement!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Commande de très mauvaise qualité ! Snowboard reçu en très mauvais état comme si il avait déjà été utilisé puis revendu comme neuf ( ça ne provient pas de la livraison) les quarts sont usé, rayé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison pas très rapide...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que votre note.
Nous sommes toutefois navrés pour la livraison tardive.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Ras sur la commande mais manque d’info au niveau de la livraison... Choix possible de décalage sur la date mais pas sur le créneau horaire et information du créneau de 3h par le transporteur le matin de la livraison ... Paquet reçu nickel et bien emballé
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Cyrille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction au niveau de votre achat.
En ce qui concerne la livraison, nous sommes navrés mais nous ne gérons pas les horaires de livraison.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Pour l'achat effectué : RAS,
Je mets une étoile en moins du fait du transporteur DPD pas à la hauteur (j'ai du chercher le colis à leur dépôt... car le livreur n'a pas trouvé l'adresse qui était pourtant bien complète sur le colis !!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes navrés du désagrément causé par un des transporteurs avec lequel nous travaillons.
En espérant tout de même que votre achat chez nous vous ait plu.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Conforme aux attentes quelles qu'elles soient
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Eric-Marc,
Nous vous remercions pour votre avis!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Navigation fluide et livraison rapide.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ravi de lire que votre site vous plaise!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bonjour,
J’ai commandé une luge mais il n’était pas notifié que c’était une luge pour enfant.
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Alizee,
Nous sommes navrés que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Etant donné que les dimensions des luges sont indiquées, nous n'avons pas jugé nécessaire de mentionner que ce sont des luges pour enfants.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de retour auprès de notre service client.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Excellent délai de livraison
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour André,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ravi de lire votre satisfaction!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tout OK
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Rapide et aimable.
Simple hic sur l’article, c’est une « 2 places » mais pour bébé.
Un adulte seul c’est deja limite !!!
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions pour votre retour.
Effectivement, nous n'avons pas trouvé nécessaires de mentionner que ce sont des luges pour enfants puisqu'il n'existe pas de luge pour adultes.
Navré de lire que le produit ne répond pas tout à fait à vos attentes.
Merci tout de même!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bien
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean,
Nous vous remercions beaucoup pour votre retour.
Belle année 2021!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
LIvraison DPD médiocre, service incompétent, par ailleurs packaging des ski et chaussure sans protection pour les ski... polystyrène ou carton de bonne dimension ne serait pas de trop...
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Loic,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous a causés notre transporteur, mais nous comptons sur votre compréhension car nous ne sommes pas responsables.
En ce qui concerne la protection des produits, étant donné que ce ne sont pas des produits neufs, nous n'avons malheureusement pas les emballages/cartons d'origine.
En espérant tout de même que les produits vous ont satisfaits.
Belle journée à vous.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
la livraison n'a pas été assurée ,il nous a fallu faire 140 KMS !!!
changez de livreur ou on ira chez decathlon la prochaine fois...
meme prix ,meilleur service
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Fred,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous a causés notre transporteur, mais nous comptons sur votre compréhension car nous ne sommes pas responsables.
À savoir que notre équipe se tient à votre entière disposition pour toutes questions concernant le suivi de votre commande, c'est avec plaisir que nous vous aurions apporté plus de renseignements si nous aurions eu une demande de votre part.
Belle journée à vous.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
J'ai reçu malheureusement une planche abîmé. mail envoyé à 21h00 pour les avertir appel par le service client des 9h et à 16h confirmation de l'envoi d'une nouvelle planche. un grand bravo à l'équipe d'easy gliss pour leur réactivité. Malgré la mésaventure je commanderai à nouveau
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Severine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes navrés pour cette mésaventure, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Merci encore et belle année 2021.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Produit conforme aux attentes. DPD trop optimiste sur livraison ,delais non respecté .
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis.
Toutefois, nous sommes navrés que la livraison avec notre transporteur ne se soit pas déroulée comme prévu.
Merci encore et bonnes fêtes!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le produit présenté ne correspond pas à la livraison donc retour à envoyeur très déçu
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes navrés que le produit ne correspondait pas tout à fait à vos attentes.
Nous espérons que vous comprendrez que les couleurs vues depuis un écran ne sont pas identiques aux couleurs réelles.
En espérant tout de même vous satisfaire lors d'une prochaine visite!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
la livraison a été chaotique, mais une fois la relance faite c'est rentré dans l'ordre
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Jérôme,
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez eu au niveau de la livraison.
Nous vous remercions tout de même pour votre retour.
Merci encore et bonne saison !
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Easy- gliss très sérieux et conforme à
la description . Dommage que le livreur ne respecte pas les dates de livraison
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Marie-Therese,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes!
Merci encore!
L’équipe Easygliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Les biens ne sont pas bien détaillés! Les chaussures d’occasion que j’ai commandées sont plus abîmées que détailler dans le descriptif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre retour!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison ultra rapide (24h).
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour.
En effet, malgré l'affut de commande nos transporteurs font de leur mieux afin de vous livrer au plus vite.
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Service de livraison lamentable !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je n'ai pas reçu le bon produit (aérosol au lieu d'un tube)
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Laurent,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément.
Cependant nous sommes étonnées de lire votre avis car en aucun cas vous nous avez fait un retour en interne.
Je vous invite à prendre directement contact avec notre équipe qui se chargera de régler le problème.
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Performant !
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions vraiment pour votre avis.
Votre satisfaction nous tient à cœur!
Merci encore!
L'équipe Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis!
L’équipe Easygliss.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Envoi rapide
Réponse de EASY-GLISS.COM
Bonjour Kilian,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis!
L’équipe Easygliss.com
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