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S
Note : 1 sur 5
Communication complètement mauvaise. Pas de réponse aux e-mails, durée d'expédition extrême.
Avis traduit
Avis clients de Eagles Tracks
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 134 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site Eagles Tracks est souvent marquée par la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les chenilles s'adaptent parfaitement à leurs mini-pelles, ce qui témoigne d'une bonne conformité avec les descriptions. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également des points fréquemment mentionnés, beaucoup notant que leur commande a été expédiée dans les 72 heures promises. Les clients apprécient particulièrement le service de livraison, avec des chauffeurs serviables et une bonne organisation lors de la remise des colis.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Excellent produit et prix. Livraison de 72 heures non réalisée, entraînant un temps d'arrêt prolongé et des retards.
Avis traduit
K
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée, mais nous n'avons pas encore reçu de facture et il n'y a pas de contact téléphonique, c'est-à-dire que les e-mails restent sans réponse.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Les chenilles ne correspondes pas avec ma Minnie pelle kh31 Kubota Je vous ai appelé au Numéro 0450016265 le numéro n'est pas attribué alors appelé moi au 0624163535. Pour que l'on ça ensemble. Cordialement
B
Note : 1 sur 5
Délai de 10 jours pour recevoir, et livré sans prévenir. Un problème de livraison? Le sav vous dira clairement de vous débrouiller avec le transporteur...
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu du service après vente me demande de payer 180euros pour un retour de commande à éviter
G
Note : 1 sur 5
La TVA m'a été facturée deux fois, l'une dans le pays d'achat et l'autre dans le pays de livraison, et lorsque j'ai écrit à EagleTrak pour récupérer la TVA, personne n'a répondu. Je ne commanderai plus jamais à cette société.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Reçu pas bonne dimensions de chenilles le site indiquait 1 modèle alors qu’il y avait 3 modèles. Entreprise très difficile à joindre sauf par e message et nous répondent quand ils veulent ,pour le moment j’ai toujours la paire de chenilles mauvaise dimensions
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour,
Nous allons effectuer un échange de vos chenilles. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin de nous contacter, voici notre mail direct : contact@eagle-tracks.com. L'équipe Eagle-Tracks.
L'équipe Eagle-Tracks
Nous allons effectuer un échange de vos chenilles. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin de nous contacter, voici notre mail direct : contact@eagle-tracks.com. L'équipe Eagle-Tracks.
L'équipe Eagle-Tracks
R
Note : 1 sur 5
Chenille vendue qui ne correspond pas au HP500 et vendue pour un HP500 attention ️
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour, Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons apporter des correctifs rapidement. Afin de régler votre problème vous pouvez nous envoyer un mail sur : contact@eagle-tracks.com. L'équipe Eagle-Tracks.
B
Note : 1 sur 5
Bugs et pubs
D
Note : 1 sur 5
prix ,et livraison assuré mais pour les mails ne répondent jamais je dois effectuer un
échange mais comment faire pour les joindre j'ai du envoyer un courrier en recommandée suite a réponse je reviendrai pour la suite
échange mais comment faire pour les joindre j'ai du envoyer un courrier en recommandée suite a réponse je reviendrai pour la suite
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour, Nous avons bien reçu votrez courrier cependant malgré nos recherhes nous n'avons pas trouvé de mails concernant votre demande. Pourriez-vous nous indiquer l'adresse mail que vous avez utilisé pour votre demande, nous allons vérifier s'il n'y a pas un problème technique de notre côté. Votre demande est bien entendue traitée depuis. Très cordialement
F
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté environ 2 semaines d’attente d’une chenille . Certes la mini pelle et vielle 2002 . Mais elle fonctionne encore bien. J’aurais aimais avoir au moins l’information sur le retard. Merci . La chenille a l’air de bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
je resume cde le 23 juillet livraison 16 aout sa ce passe de commentaire je passe sur les echanges sans resultats peu etre l incompetence de certaines personnes
en conclusions tres decu
en conclusions tres decu
A
Note : 1 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON NON TENU, commande reçu après 3 SEMAINES!!! Mini pelle remisé pendant 3semaines, chantiers décalés!! 2 chantiers annulés !!!
Ne recommande pas si vous êtes pressé comme dans mon cas.
Ne recommande pas si vous êtes pressé comme dans mon cas.