Avis clients de Eagles Tracks

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 134 avis publiés
5 98 73% 4 19 14% 3 3 2% 2 3 2% 1 11 8%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site Eagles Tracks est souvent marquée par la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les chenilles s'adaptent parfaitement à leurs mini-pelles, ce qui témoigne d'une bonne conformité avec les descriptions. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également des points fréquemment mentionnés, beaucoup notant que leur commande a été expédiée dans les 72 heures promises. Les clients apprécient particulièrement le service de livraison, avec des chauffeurs serviables et une bonne organisation lors de la remise des colis.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sven A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Communication complètement mauvaise. Pas de réponse aux e-mails, durée d'expédition extrême.
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J
Jose P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Beaucoup de temps pour la livraison
Avis traduit
M
Malcolm P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Excellent produit et prix. Livraison de 72 heures non réalisée, entraînant un temps d'arrêt prolongé et des retards.
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K
Kai K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La livraison s'est bien passée, mais nous n'avons pas encore reçu de facture et il n'y a pas de contact téléphonique, c'est-à-dire que les e-mails restent sans réponse.
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J
Joel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Les chenilles ne correspondes pas avec ma Minnie pelle kh31 Kubota Je vous ai appelé au Numéro 0450016265 le numéro n'est pas attribué alors appelé moi au 0624163535. Pour que l'on ça ensemble. Cordialement
A
Andy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
La livraison devait se faire en 4 jours maximum, la livraison a été tardive car la société n'a pas pu me contacter, je n'ai pas reçu d'appel, ce qui signifie que j'ai dû aller chercher les rails moi-même, soit un voyage aller-retour de 2 heures, sans quoi j'aurais perdu une semaine de travail. En revanche, les rails sont de bonne qualité !
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C
Christine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Ma commande étais nickel , sauf le transport trop long je décommande , j ai du le chercher directement à leur dépôt a saintes pour travailler sur mon chantier sachant il devrait le livraison au domicile j aurais perdu une journée en plus
F
Frank S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Livraison relativement rapide, mais malheureusement pas de numéro de suivi pour suivre la livraison. Le transporteur est arrivé sans prévenir.
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B
Bertrand F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Délai de 10 jours pour recevoir, et livré sans prévenir. Un problème de livraison? Le sav vous dira clairement de vous débrouiller avec le transporteur...
M
Miguelito P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je suis très déçu du service après vente me demande de payer 180euros pour un retour de commande à éviter
G
Gianmarco R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
La TVA m'a été facturée deux fois, l'une dans le pays d'achat et l'autre dans le pays de livraison, et lorsque j'ai écrit à EagleTrak pour récupérer la TVA, personne n'a répondu. Je ne commanderai plus jamais à cette société.
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D
Dany F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Reçu pas bonne dimensions de chenilles le site indiquait 1 modèle alors qu’il y avait 3 modèles. Entreprise très difficile à joindre sauf par e message et nous répondent quand ils veulent ,pour le moment j’ai toujours la paire de chenilles mauvaise dimensions
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour,
Nous allons effectuer un échange de vos chenilles. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin de nous contacter, voici notre mail direct : contact@eagle-tracks.com. L'équipe Eagle-Tracks.
L'équipe Eagle-Tracks
R
Robin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Chenille vendue qui ne correspond pas au HP500 et vendue pour un HP500 attention ️
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour, Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons apporter des correctifs rapidement. Afin de régler votre problème vous pouvez nous envoyer un mail sur : contact@eagle-tracks.com. L'équipe Eagle-Tracks.
R
Reynald R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Le délai est un peu plus long qu’annoncé . Sinon rien à redire
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! En effet nous pouvons avoir quelques retards en fonction des transporteurs et nous en sommes désolés. A très bientôt sur EAGLE-TRACKS
B
Bertrand F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bugs et pubs
D
Daniel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
prix ,et livraison assuré mais pour les mails ne répondent jamais je dois effectuer un
échange mais comment faire pour les joindre j'ai du envoyer un courrier en recommandée suite a réponse je reviendrai pour la suite
Réponse de Eagles Tracks
Bonjour, Nous avons bien reçu votrez courrier cependant malgré nos recherhes nous n'avons pas trouvé de mails concernant votre demande. Pourriez-vous nous indiquer l'adresse mail que vous avez utilisé pour votre demande, nous allons vérifier s'il n'y a pas un problème technique de notre côté. Votre demande est bien entendue traitée depuis. Très cordialement
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Site facile à parcourir
Commande arrivée dans les temps et conforme à ce que j’attendais
Je recommande ce site
J-C D.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bien dans l'ensemble, seul bémol on ne connaît pas la disponibilité du produit.
Sinon j'ai reçu les chenilles très rapidement malgré que je sois en Corse.
Je recommande vivement !
F
Florent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Délai de livraison non respecté environ 2 semaines d’attente d’une chenille . Certes la mini pelle et vielle 2002 . Mais elle fonctionne encore bien. J’aurais aimais avoir au moins l’information sur le retard. Merci . La chenille a l’air de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
On devrais etre prévenu du nom du transporteur qui fait la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bon produit
Seul la livraison pose problème
Livraison en 1 semaine bien . Mais horaires de passage trop large entre 9h00 et 17h00, en gros il faut prendre sa journée pour réceptionner le colis. (Normatrans) pour le reste parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bonjour,
Site facile d’utilisation,grand choix et service client efficace..
Délai de livraison un peu long à cause d’un problème à l’usine,j’ai pris un peu de retard sur mon chantier.Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Contact rapide et efficace dommage que la livraison a mis un peu de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Les chenilles s'adaptent très bien
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Les chenilles sont en attente d'être montées, donc difficile de me prononcer sur l'ensemble de la prestation. Mais je suis satisfait du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Juste un souci sur le stock résorbé semaine suivante
Transporteur devrait appeler quand prêt à livrer car sms pas reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
livraison conforme.Une semaine de délai entre commande et réception.
Maison sérieuse mais on n'a aucune communication . Pas d'interlocuteur
C'est un peu dommage
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
la livraison a été très mauvaise, db schenker a indiqué sur le service de suivi que mes morceaux étaient en attente de livraison à plusieurs reprises et j'ai attendu la livraison pendant 3 jours, à la fin j'ai dû me rendre à leur dépôt à Murcia et les récupérer moi-même, salutations Jack.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
très belle
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
La confirmation de la date de livraison après paiement n'a eu lieu que sur demande
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
je resume cde le 23 juillet livraison 16 aout sa ce passe de commentaire je passe sur les echanges sans resultats peu etre l incompetence de certaines personnes
en conclusions tres decu
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Un excellent service de la part d'Eagle Tracks, déçu par tnt qui a livré avec 3 jours de retard et n'a donné aucune information ou explication, et c'est par chance que j'ai pu respecter la livraison
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
DELAIS DE LIVRAISON NON TENU, commande reçu après 3 SEMAINES!!! Mini pelle remisé pendant 3semaines, chantiers décalés!! 2 chantiers annulés !!!
Ne recommande pas si vous êtes pressé comme dans mon cas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
aurait été une note complète si l’on aurait supprimé la taxe du pays expéditeur puisque celui qui reçoit la marchandise la paie déjà en douane
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Seul le délai de livraison n'a pas été respecté.
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