Avis clients de E-Topographie Laser

- délai de livraison non respecté et très long par rapport à celui annoncé
- pas de possibilité d'éditer ou de télécharger la facture sur le site
- demande de transmission de facture faite par mail non répondue à ce jour

bon appareil

l'expedition du colis laisse a désirer
en effet les 2 cartons étaient scotchés entre eux et bien sur un carton était déchiré
la prochaine foie il serait plus judicieux de filmer les cartons ensemble plutôt que de les scotcher
merci

Livraison très en retard en raison de rupture de stock.... problèmes de communication mais matériel OK et livré quand même.

Produit conforme à la description, le seul petit désagrément sont les délais de livraison non respectés, ce qui a engendré du retard dans mon activité. Mais, finalement, tout rentre dans l'ordre.

Satisfait

Livraison soit disant sous 48/ 72 h
Reçu en 15 jours sans aucune nouvelle de personnes

10 e de frais de dossier,je trouve cela un peu élevé surtout qu une grande partie du travail administratif est fait par le client lui meme à la commande

Je n'ai pas eu de réponse à mes 2 mails et l'envoi du produit à été retardé pour je ne sais quelle raison.
Je devais le recevoir sous 4 jours cela à mis plus de 2 semaines.

Livraison pas dans les temps

Je suis déçu car la nouvelle batterie n'a pas la même prise pour le chargeur. Ma batterie d'origine avait un embout de 6mm et la nouvelle batterie à un embout de 4mm. Donc obligé d'acheter un nouveau chargeur.

Délais de livraisons très lents

matériel commandé le 11/10 livré le 12/10...très bien ! ça se complique avec l'enregistrement sur le site Leica géosystems pour la 3ème année de garantie. en effet la matériel fabriqué en février 2021 Leica l'enregistre 3 mois plus tard soit le mois de mai pour un achat en octobre chercher l'erreur. je vous ai donc appelé le 12 et également le 13 toujours en attente d'un courriel de confirmation de votre part que c'est bien la date d'achat qui fait foi en cas de souci et non l'enregistrement Leica de mai dernier. aujourd'hui 14 j'attend toujours une réponse de votre part, ce matin j'ai contacté directement Leica et j'attends également une réponse de leur part.
Cdt Christian D

Les disponibilités indiquées sur le site sont inexactes.. ils m'ont fait un prêt pour compenser le retad de livraison.

livraison prévue en24-48 heures , livré au bout de huit jours

J'ai commandé un jeudi, garantissant une livraison 24/48 h pour 9€, je l'ai reçu le Lundi. c'était urgent..

défaut dans l'adressage du coli mais le service client a fait un geste commercial et a pris en compte la problématique dans un souci d'amélioration du service

La navigation sur le site n’est pas complète

Plutôt bien. Mais,
J'ai commandé un mini prisme disponible sur le site qui finalement n'était pas en stock, donc délai plus long. Rien de méchant sauf si on est pressé.
Le reste a été impeccable.

Livraison hors délai annoncé

Moyen non respect du délai de livraison annoncé (48 heures)
Commande passée le 19/11 livrée le 11/12 et pas d'information de votre part sur le retard de livraison.

Le produit est conforme cependant option livraison rapide payée mais livraison 1 semaine 1/2 après.

malgré colissimo, la livraison est arrivée seulement le 28/07 malgré une commande le 23/07. Le service colissimo n'a pas respecté le délai. Déplorable.

Je n'ai reçu que la moitié de la commande passée il y a 15 jours.
J'attends. C'est long. Je n'ai pas de nouvelles...

MOYENNEMENT CONTENTE DU TYPE DE PRODUIT

Bonjour,la barre du laser a une encoche,je pense que ça c'est passé pendant le transport.
cordialement

Matériel déjà ouvert. Poussières sur l'appareil.

Je trouve dommage le manque d'information sur la disponibilité des produits sur le site.

Impossible d'avoir une facture sous format pdf de manière simple.

Ma commande a été livrée en deux fois (livraison principale + reliquat) mais les délais de livraison annoncés n'ont pas du tout été respectés à chaque fois.

Site agréable et prix attractif. La livraison avec TNT est à revoir car cette société n'a pas très bien fait son travail. Malgré les consignes de livraison et une présence sur le lieu de livraison, le livreur n'a ni pris la peine de sonner, ni laisser un avis de passage.

Livraison avec TNT c'est une catastrophe. Le livreur a forcé pour mettre le colis dans la boite aux lettres. Le paquet est complètement déchiré. Impossible d'ouvrir la boite aux lettres qui a été déformée.

J'avais demandé une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, mais cela n'a pas été respecté, dommage car l'expédition a été rapide et le produit conforme.

La notice du ziplevel pro 2000 est uniquement en anglais. Après réclamation par téléphone, E-TL m’a envoyé par courrier électronique une notice en Français mais elle ne correspond pas réellement au produit commandé. Pour le prix affiché ce n’est pas professionnel.

déçu obligé de relancé pour savoir si ma cde est validé.cdlt

Seul le leica s910 indiqué comme manipulé le reste de la valise n'étant même pas déballé. A la réception de la commande, le support réglage fin FTA 360 S reçu marqué par des traces d'usage, la manivelle de pied fellée/cassé. Le reste OK. La livraison dans les temps. L'accueil correct.

Le gyrophare reçu n'est pas celui commandé. J'ai laissé un message mais je n'ai pas de réponse...
C'est dommage, la dernière fois c'était parfait.

J'ai pas utiliser encore

la livraison devais se faire sou 72 h maxi, mais comme vous ne l'aviez pas en stock elle a eu lieu 10 jours après, sans m'avertir, il m'a fallu appeler pour connaître les raisons de ce retard, Le suivi des commandes n'est pas top

Livraison et matériel OK mais 10 euros de frais de dossier c'est beaucoup!