La boutique en ligne E-Topographie Laser se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes le lendemain de leur passage. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits avec leurs attentes, soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, avec des interlocuteurs sympathiques et disponibles pour répondre aux questions techniques.
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir expédié votre trépied plus rapidement. Certains articles volumeux ne sont pas stockés au même endroit. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'Equipe ETL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien
Merci'
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Colis pas expédié dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je suis déçu car la nouvelle batterie n'a pas la même prise pour le chargeur. Ma batterie d'origine avait un embout de 6mm et la nouvelle batterie à un embout de 4mm. Donc obligé d'acheter un nouveau chargeur.
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément mais malheureusement nous ne pouvons pas maitriser ce genre de problème. C'est le fabricant lui-même qui a changé le carter de la batterie. L'ancienne batterie n'est plus fabriquée. La nouvelle s'adapte sur vorte appareil mais le connecteur n'est plus le même. C'est pour cela que vous avez dû changer aussi votre chargeur. C'est indépendamment de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. L'Equipe ETL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
très bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Délais de livraisons très lents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Service parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu conforme , mais au niveau du transporteur là c'est autre chose car les colis ont étaient laissé en extérieur devant la porte sans même avoir signé quoique ce soit. Sans frapper à la porte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Service parfait, tant pour ce qui est de la qualité des équipements fournis que pour celle de la prestation conditionnement/livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
matériel commandé le 11/10 livré le 12/10...très bien ! ça se complique avec l'enregistrement sur le site Leica géosystems pour la 3ème année de garantie. en effet la matériel fabriqué en février 2021 Leica l'enregistre 3 mois plus tard soit le mois de mai pour un achat en octobre chercher l'erreur. je vous ai donc appelé le 12 et également le 13 toujours en attente d'un courriel de confirmation de votre part que c'est bien la date d'achat qui fait foi en cas de souci et non l'enregistrement Leica de mai dernier. aujourd'hui 14 j'attend toujours une réponse de votre part, ce matin j'ai contacté directement Leica et j'attends également une réponse de leur part.
Cdt Christian D
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
J'AI APPELÉ CETTE SOCIÉTÉ SUITE A UN PROBLÈME SUR LA COMMANDE UNE PERSONNE M'A DIT QU'ELLE ALLAIT ME RECONTACTER JE JOUR MÊME POUR ME RENSEIGNER DEPUIS PLU DE NOUVELLE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Produit conforme. Bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Livraison en temps et en heure du produit conforme à ma commande. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Topographie- lazer impeccable par contre livraison TNT le carton envoyé par dessus le portail, sachant que c'est du materriel de precision...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Les disponibilités indiquées sur le site sont inexactes.. ils m'ont fait un prêt pour compenser le retad de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J'ai commandé une mire le samedi, je devais la retirer en magasin dès le mardi, j'ai appelé avant d'y aller et là, à la surprise générale il venait de vendre la dernière le lundi.
J'ai attendu des nouvelles de leur part pendant une semaine, j'ai fini par rappeler et là les mires reçues étaient défectueuses...
La semaine suivante j'ai encore appeler pour savoir l'évolution, n'ayant toujours pas de mire j'ai demandé à parler à la directrice mais impossible car elle ne travaille pas le mercredi.
On m'a demandé de payer 7.50 euros de frais de port pour cette mire, ce que j'ai refusé.
J'ai reçu la mire le 7 mai, c'est à dire quasiment 1 mois après l'achat.
Pas très sérieux....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Produit conforme à la commande. Le trépied que j'ai commandé est arrivé avec un petit défaut de fabrication, hors responsabilité, de Topographe-Laser.eu mais ils ont été très commerçants et compréhensible à ce léger problème.
Je recommande ce fournisseur de matériel professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison avec un peu de retard
Du à une rupture de topcon
Doriane a fait le nécessaire pour que tout rentre dans l’ordre
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
livraison prévue en24-48 heures , livré au bout de huit jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
RAS MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
J'ai commandé un jeudi, garantissant une livraison 24/48 h pour 9€, je l'ai reçu le Lundi. c'était urgent..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
défaut dans l'adressage du coli mais le service client a fait un geste commercial et a pris en compte la problématique dans un souci d'amélioration du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Une documentation en français serait la bienvenue ( normalement obligatoire ) et il faudrait qu'elle soit un peu plus détaillée. Lors de la première utilisation, je n'ai pas vu qu'il y avait un frein pour libérer ou empêcher le dévidage du ruban.
Autrement l'appareil semble remplir correctement sa mission.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
La navigation sur le site n’est pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison tres tardive,
sans aucune nouvelle du suivi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Plutôt bien. Mais,
J'ai commandé un mini prisme disponible sur le site qui finalement n'était pas en stock, donc délai plus long. Rien de méchant sauf si on est pressé.
Le reste a été impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison hors délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
NAVIGATION ET SERVICE CLIENT IMPECABLE. PAR CONTRE LE LIVREUR CONFIRME A 06H00 UNE DATE DE LIVRAISON LE JOUR MEME MAIS NE S'EST PAS PRESENTE. IL EST REVENUS LE LANDEMAIN. DU COUP J'AI DU PRENDRE 2 JOURS DE REPOS SANS SOLDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Pratique avec sa housse. Lecture à hauteur des yeux. Bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
livraison dans les temps. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour , produit reçu dans les délais, correspond à mes attentes sur la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Le délai de livraison était mal indiqué mais dès que j'ai appelé le service client ils ont su m'informer (il y avait un problème du côté de leur fournisseur). J'ai reçu la commande en bon état dans les délais qui m'ont été indiqué au téléphone.
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