Avis clients de E-Topographie Laser

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 796 avis publiés
5 1 422 79% 4 252 14% 3 63 4% 2 29 2% 1 30 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne E-Topographie Laser se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes le lendemain de leur passage. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits avec leurs attentes, soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, avec des interlocuteurs sympathiques et disponibles pour répondre aux questions techniques.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
Gaylord M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Le colis a été livré en deux fois par la poste, la société a fait le nécessaire pour assurer le suivi et une livraison à date. Je recommande
S
SOLOGNE ENTRETIEN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
délai de livraison lent
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et pour votre retour 😊
Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu plus long que prévu. Nous avons récemment connu une demande exceptionnellement forte et notre stock a été pris d’assaut plus rapidement que d’habitude.

Nous faisons le maximum pour éviter ce type de situation et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

Merci encore pour votre confiance !
V
Virgil L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Bon suivi, personnel agréable au téléphone
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Tout bien reçu, dans les temps.
J
John B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Bien reçu rapidement je recommande
V
virgile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
un peut de retard mais coli bien arrivé et top rapport qualité prix
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Délai de livraison un peu long : 1 semaine mais bon suivi depuis la commande.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
facile d'accès
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
J'ai trouvé le site très bien et ai reçu le colis rapidement.Par contre la batterie n'a plus le témoin de charge et la prise à laquelle on branche le chargeur est plus petite.
F
Fabrice K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
- délai de livraison non respecté et très long par rapport à celui annoncé
- pas de possibilité d'éditer ou de télécharger la facture sur le site
- demande de transmission de facture faite par mail non répondue à ce jour
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le retard de livraison et le problème d'accès à votre facture. Les commandes Web sont retransmises sur notre ERP et sont uniquement déposées sur les colis dans une pochette porte document. Votre facture à été envoyé par mail. Merci de votre patience.
D
DAVID P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Délia pas correct
A
Arnaud G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
bon appareil
J
JEAN PIERRE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
l'expedition du colis laisse a désirer
en effet les 2 cartons étaient scotchés entre eux et bien sur un carton était déchiré
la prochaine foie il serait plus judicieux de filmer les cartons ensemble plutôt que de les scotcher
merci
E
Emmanuel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Livraison très en retard en raison de rupture de stock.... problèmes de communication mais matériel OK et livré quand même.
R
Roger M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
PLUS D'UN MOIS POUR RECEVOIR LA CDE
aucun mail pour dire que la cde est prise en compte, aucun mail de suivi
j'ai cru que c'était une arnaque
j'ai dû appeler 3 fois
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le retard de votre commande. Un nombre inhabituellement élevé de commandes simultanées pour cet article a entraîné une rupture de stock momentanée. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous prions de nous excuser. Nous avons pris des mesures pour optimiser notre gestion des stocks et éviter ce type de situation à l'avenir. Vous recevrez prochainement un e-mail avec une offre de compensation. Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses.
J
Jimmy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
La navigation sur le site est simple et fluide, aucun problème à la commande et un suivi du personnel très agréable et professionnel. Merci à e-TopographieLaser je recommande !
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Produit conforme à la description, le seul petit désagrément sont les délais de livraison non respectés, ce qui a engendré du retard dans mon activité. Mais, finalement, tout rentre dans l'ordre.
F
FRANCO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
bien
S
SYLVIANE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Site clair et agréable.
Livraison rapide.
C
CHABOD O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Satisfait
J
Jimmy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Une bonne réception, connaissant les livreurs je pensais que ma commande serait mieux protégé mais le laser fonctionne bien. Je recommande E-Topographie Laser !
G
Gaylord A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Livraison soit disant sous 48/ 72 h
Reçu en 15 jours sans aucune nouvelle de personnes
D
denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
10 e de frais de dossier,je trouve cela un peu élevé surtout qu une grande partie du travail administratif est fait par le client lui meme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Je n'ai pas eu de réponse à mes 2 mails et l'envoi du produit à été retardé pour je ne sais quelle raison.
Je devais le recevoir sous 4 jours cela à mis plus de 2 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Délais de livraison non respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
bonne présentation des produits sur le site, livraison de commande sans problème, service clients attentif et réponse rapide aux questions posées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très content de Topographie-laser.eu. Par contre très mécontent du transporteur (TNT/FEDEX) qui ne prend pas le temps d'appeler le destinataire et repart en précisant qu'il n'y a personne. Echanges mails très lents avec le transporteur pour savoir où se trouve le colis et quand il pourra être relivré. Proposition de relivraison non tenue ... Bref, colis enfin récupéré avec une semaine de retard ! Pas très sérieux tout cela !
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et vous prie de bien vouloir nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec TNT. Nous allons faire remonter l'information. La prochaine n'hésitez pas à nous contacter, nous arrivons plus facilement à intervenir sur la livraison. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe E-TL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison pas dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Tout s'est bien passé pour cette commande.Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Gros souci sur la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Presque excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Simplicité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tout bien sauf au niveau du choix de la livraison sur le page paiement. Impossible de choisir le moyen que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide, matériel totalement conforme et en bon état.
Seul petit hic, l'appareil s'allumait et s'éteignait tout de suite, la cause : une pile 9 volts était fournie avec mais malheureusement celle-ci était déchargée donc bonne pour la poubelle, après remplacement de la pile le problème est résolu et l'appareil fonctionne très bien.
Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bonne expérience d achat par internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison rapide, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande rapide, article conforme à ma demande.
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