Avis clients de E-Topographie Laser

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 796 avis publiés
5 1 422 79% 4 252 14% 3 63 4% 2 29 2% 1 30 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne E-Topographie Laser se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes le lendemain de leur passage. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits avec leurs attentes, soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, avec des interlocuteurs sympathiques et disponibles pour répondre aux questions techniques.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
ok tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
livraison rapide, matériel conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Reçu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Rapide et conforme aux engagements en terme de date de livraison. Le matériel est un produit Leica (bonne qualité)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Dommage que la livraison est aproximative
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Mauvais conditionnement, bobines de topofil en vrac dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Déçu du délai de livraison qui devait être de 24h, il est passé à 1 mois environ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Rien à dire/ livraison conforme aux détails sur site et effectuée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Il manque une information quant au suivi de la livraison, un lien avec Coliposte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Délais respectés, produit reçu conforme â celui commandé. Par contre frais d expédition exorbitants.
Tres mécontente de la Livraison TNT .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
pas fiable. Sur le site, il est mis en stock, alors qu'en réalité, le produit n'est pas disponible et il faut attendre.
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
Je ne pense pas que nous méritions un ''pas fiable'' et un 1/5. Nous avons effectivement eu un problème de stock. Vous avez reçu votre commande en 15 jours au lieu de 48h. Nous avons échangé par téléphone à ce sujet. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément et que notre société vous ait déplu. On fait de notre mieux pour être réactif, fiable et compétitif mais il arrive parfois que nous fassions des erreurs.
Nous sont prêt à vous faire un geste commerciale pour votre prochaine commande si vous le voulez bien.
A très vite.
Bien cordialement,
L'Equipe d'E-Topographie Laser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bon service et bon prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Produit commandé "en stock" finalement pas disponible. Départ usine directement et arrivé 2 semaines après l'encaissement.
Par contre, il y a toujours quelqu'un qui répond au téléphone et les informations délivrées sont correctes.
Produit moins cher qu'en direct chez le fabriquant (malgré un statut professionnel)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bon site
Mais je reproche le manque de communication quand un article est en rupture.
Quand sur le bon de commande on voit livraison sous 48h ça serait bien de respecter.
car 10 jours après c'est très limite dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Deuxième fois que je commande sur ce site le même produit et 2ème fois satisfait. Pas de 5ème étoile pour la livraison un peu lente (2semaines) mais peut-être a cause du livreur et des jours fériés du mois de mai de plus j'avais choisis le mode de livraison le moins onéreux. J'ai également eu une réponse très rapide quand j'ai souhaité des informations sur le suivi de ma livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
colis arrivé en très mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Efficace et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
commande reçu avec du retard dû au livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
aucun problème tou c'est très bien passé, merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Bien mais manque de vidéo sur l'utilisation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Probleme lors du lancement du panier pour passer la commande : ont étés repris tous les articles de ma précédente commande, j'ai du supprimer tous ces articles.
Cordialement,
Luc FERNANDES
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
Peut être un bug ou une mauvaise manipulation... Toutes nos excuses. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, on peut saisir votre commande sur votre compte ou la prendre par téléphone. Et c'est avec plaisir qu'on vous offrira une remise commerciale sur votre prochain achat.
L'Equipe E-TL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Très bien. Un peu de confusion en ce qui concerne la livraison, mais tout s'est bien terminé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
gros couac au moment de la commande (rupture de stock non signalée jusqu'à mon coup de fil) heureusement bien rattrapée par le service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Retard de livraison malgré 9.00 Euros de facturé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Bien nous avons obtenus un bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Bravo, pour l'efficacité, livraison très rapide. génial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
très bien rien à redire. Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
livraison bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
J'ai eu les infos rapidement suite à ma demande.
Personne compétente lors de nos échange.
(Petit problème sur délai de livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
rapide reçu dès le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Commande reçue rapidement (48h ouvrées, comme prévu).
Seule petite question: je ne trouve pas de doc (ou recommandations) sur l'utilisation des accessoires (canne télescopique, pinces et attaches diverses).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
bon conditionnement , matériel conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
pas de remarque
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