Avis clients de E-Topographie Laser

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 796 avis publiés
5 1 422 79% 4 252 14% 3 63 4% 2 29 2% 1 30 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne E-Topographie Laser se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes le lendemain de leur passage. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits avec leurs attentes, soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, avec des interlocuteurs sympathiques et disponibles pour répondre aux questions techniques.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
petit enfoncement de l'un des tubes, mais rien de grave. outil très polyvalent, pour le travail que je dois effectuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Emballage soigné, prix compétitif et rapidité dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Le colis a été envoyé 25 jours après le paiement.
Le magasin vent les produits qui ne sont pas disponibles.
Le service client ne dit jamais la vérité.
Honteux.
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
Je vous ai averti du problème sur ce télémètre TLM165si qui était en rupture de stock suite à des problèmes de fiabilité de l'instrument. Le fabricant ne livrait plus. Nous avons été transparent sur ce problème. Je suis très étonnée de votre note et de votre commentaire.Je pense cela injustifié. Vous aviez la possibilité de changer de modèle ou d'annuler votre commande sans aucun problème.
Nous faisons le maximum pour servir nos clients dans de bonnes conditions et dans les meilleurs délais. Notre moyenne parle d'elle-même. Nous sommes encore désolés pour ce retard et désolés du désagrément causé.
L'Equipe E-Topographie Laser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
bon service, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
le produit correspond a ma recherche.livraison ponctuelle a la date prévue.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bon suivi de la commande avec le service après-vente, mais la logistique s’est néanmoins révélée très lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Il n'y a aucuine notice explicative.
Ce serait bien d'y songer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
RAS envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Notice technique en Français inexistante.
je ne peux pas utiliser ce matériel qui était urgent pour moi.
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
En effet la notice est en Anglais, toutes nos excuses. Nous avons fait la demande au fabricant pour vous la fournir en Français dès que possible. En attendant si besoin nous restons disponibles pour vous aider.
Merci de votre compréhension.
L'Equipe ETL
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
livraison pas conforme commande
commande en express 7.5€ et retard pour utilisation du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très bien, pourquoi pas montrer une photo de l'ecran sans housse de protection pour le zip level 24m
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Prix intéressant, livraison rapide, colis bien protégé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Prix attractif et expédition rapide, dommage que le service de livraison en point relais ne soit pas proposé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Commandé des batteries de laser. produit reçu très rapidement, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Commande incomplète
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
Vous aviez commander un article sur notre site, une valise Bosch seule sans calage pour laser. Vous avez reçu une valise Bosch seule.
Vous nous contactez, étonné que celle-ci soit vide. C'était pourtant bien stipulé sur notre site.
Vous avons pris le temps de vous écouter et bien pris en compte votre demande, vous étiez étonné de ne pas recevoir ces calages. On vous a donc expliqué qu'il n'était pas commandable chez BOSCH. et nous avons pu vous dépanner et ceux gratuitement moyennant uniquement 7.5€ de transport express.
Nous trouvons donc votre note très injuste et pas à la hauteur du service rendu.
Cordialement.
L'equipe ETL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Informer le client lorsque un article indisponible bloque l’expédition d’une commande comportant plusieurs produits.
Emballage impeccable et livraison sans faille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
bon suivit et ,aussi,délais fiables malgrés le 5/12/2019 journée d'unité nationale...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Malgré l’absence de mail de confirmation de commande et de date d’expédition, colis reçu en tout juste 48h comme espéré. Fiable et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Matériel reçu rapidement et bien emballé, seul le télémètre n’a pas la couleur noire annoncée mais il fonctionne parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Bien, point à améliorer le montant des frais de dossier à la première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bon service et réalisé dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Bonne réactivité au problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Livré un peu tard ...colis exprès ...bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Conforme aux attentes : service disponible et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Le site est très bien fait, clarté sur le matériel, efficace pour faire son choix.
La livraison laisse à désirer, les délais ne sont pas respectés, complètement dépassés et énervant.
Jean-Michel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Aucun soucis pour le moment. J'ai bien réceptionné le colis qui va partir pour le Sénégal. Emballage en bon état.... à voir à l'arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Ponctuel et ordonné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Prélèvement instantané du montant de la commande , livraison avec 3 semaines de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Très bon article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
entreprise joignable sans problème.
colis bien emballé.
j’attends juste le renvoi d'un élément manquant dans le pack commandé et ça sera parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Service efficace et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bien. Livraison rapide.
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