Avis clients de E-Topographie Laser

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 796 avis publiés
5 1 422 79% 4 252 14% 3 63 4% 2 29 2% 1 30 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne E-Topographie Laser se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant qu'ils ont reçu leurs commandes le lendemain de leur passage. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits avec leurs attentes, soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, avec des interlocuteurs sympathiques et disponibles pour répondre aux questions techniques.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
tres bien et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Professionnel,attentif,reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Bonjour,
J’ai bien reçu ma carte rapidement, cela dit il n’y a pas de quoi s’extaider j’ai commandé, payé et reçu mon colis rien de plus normal vous avez remplis votre part de travail. Je suis artisan et j’effectue les mêmes choses au quotidien.
Malheureusement je suis très déçu, la notice en français est trop succincte pour profiter de mon achat et pour l’usage que j’en attends.
Au final il me reste à trouver quelqu’un susceptible de me traduire la notice.
Donc je regrettes mes 100€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Je ne critique pas l'entreprise, mais la mauvaise navigation sur son site et le délais de livraison non respecté par la poste. Le matériel est conforme à la commande et l’emballage très soignée.
Réponse de E-Topographie Laser
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients trouvent facilement ce qu'ils cherchent sur notre site. Nous sommes conscient que cela peut être parfois difficile, nous avons donc mis en place sur notre site un tchat et fait en sorte que notre numéro de téléphone soit visible sur toutes les pages. Nous sommes donc navrés.
Nous espérons tout de même vous revoir.
Cordialement,
L’équipe E-TL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
commande reçu à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Conforme a la cde
livraison rapide
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
site clair et bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Correct. Matériel conforme et dans le delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
J'ai commandé une mire pour mon laser, mais je n'ai pas trouvé le support du récepteur laser qui se fixe sur la mire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Pour 10€ de livraison heureusement que c'est bien livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Aucun problème, produit conforme à la description et aux photos, et livraison rapide. Le prix aurait pu être un peu plus compétitif quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Livraison rapide ,bon contact téléphonique pour renseignement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
J'ai reçu ma commande de produit en stock du 27 septembre 2017 à 14:39:38 le 16 octobre 2017.
Nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
ok tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
livraison rapide, matériel conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Reçu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Rapide et conforme aux engagements en terme de date de livraison. Le matériel est un produit Leica (bonne qualité)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Dommage que la livraison est aproximative
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Mauvais conditionnement, bobines de topofil en vrac dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Déçu du délai de livraison qui devait être de 24h, il est passé à 1 mois environ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Rien à dire/ livraison conforme aux détails sur site et effectuée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Il manque une information quant au suivi de la livraison, un lien avec Coliposte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Délais respectés, produit reçu conforme â celui commandé. Par contre frais d expédition exorbitants.
Tres mécontente de la Livraison TNT .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
pas fiable. Sur le site, il est mis en stock, alors qu'en réalité, le produit n'est pas disponible et il faut attendre.
Réponse de E-Topographie Laser
Bonjour,
Je ne pense pas que nous méritions un ''pas fiable'' et un 1/5. Nous avons effectivement eu un problème de stock. Vous avez reçu votre commande en 15 jours au lieu de 48h. Nous avons échangé par téléphone à ce sujet. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément et que notre société vous ait déplu. On fait de notre mieux pour être réactif, fiable et compétitif mais il arrive parfois que nous fassions des erreurs.
Nous sont prêt à vous faire un geste commerciale pour votre prochaine commande si vous le voulez bien.
A très vite.
Bien cordialement,
L'Equipe d'E-Topographie Laser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bon service et bon prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Produit commandé "en stock" finalement pas disponible. Départ usine directement et arrivé 2 semaines après l'encaissement.
Par contre, il y a toujours quelqu'un qui répond au téléphone et les informations délivrées sont correctes.
Produit moins cher qu'en direct chez le fabriquant (malgré un statut professionnel)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bon site
Mais je reproche le manque de communication quand un article est en rupture.
Quand sur le bon de commande on voit livraison sous 48h ça serait bien de respecter.
car 10 jours après c'est très limite dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Deuxième fois que je commande sur ce site le même produit et 2ème fois satisfait. Pas de 5ème étoile pour la livraison un peu lente (2semaines) mais peut-être a cause du livreur et des jours fériés du mois de mai de plus j'avais choisis le mode de livraison le moins onéreux. J'ai également eu une réponse très rapide quand j'ai souhaité des informations sur le suivi de ma livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
colis arrivé en très mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Efficace et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
commande reçu avec du retard dû au livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
aucun problème tou c'est très bien passé, merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Bien mais manque de vidéo sur l'utilisation des produits
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