Avis clients de Laboratoire Gallia

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 324 avis publiés
5 1 091 82% 4 118 9% 3 51 4% 2 25 2% 1 39 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.

Avis 3 étoiles

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F
Faouza A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Vraiment pratique mais colis livré avec 3 jours de retard
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant afin que nous puissions étudier les délais de livraison de votre commande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
A
Alexis T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Livraison bcp trop longue par rapport au coût.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant afin que nous puissions étudier les délais de livraison de votre commande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
S
Stephanie Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Délais de livraison beaucoup trop longs
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant afin que nous puissions étudier les délais de livraison de votre commande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
A
AUDE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Je connaissais déjà le produit donc top à ce niveau, mais la livraison a été beaucoup trop lente (5 jours au lieu de 3 jours pas pratique quand c'est du lait bébé.. ). Je pense que je continuerai à passer en magasin finalement.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés pour ce désagrément. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant afin que nous puissions étudier les délais de livraison de votre commande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Problème de livraison avec DPD il faudrait leur demander de traiter mieux et plus rapidement les livraisons de vos clients. Hormis ça c'est nickel
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre transporteur lors de la livraison de votre commande. Nous leur faisons remonter au plus vite cette information dans le but d'améliorer notre service.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Excellents produits conformes à mes attentes mais sujet à revoir sur les propositions de livraison, DPD n'est pas du tout au niveau
C
Claire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bon produit. Par contre la livraison a été repoussée 2 fois. Prévoir 1 semaine pour la livraison
Y
YINGXIN Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
non
L
Léna L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Délai de livraison trop long.
A
Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site très bien mais livraison via DPD laborieuse...
A
Anne gaelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Expédition beaucoup trop longue Commande reçue au bout de 6 jours au lieu des 72h indiqué sur le site
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