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K
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
Avis clients de Laboratoire Gallia
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 337 avis publiés
Résumé des avis
Le Laboratoire Gallia se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus dans les temps, parfaitement emballés et conformes, ce qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Les clients apprécient aussi la facilité de commande et le suivi de livraison clair, ainsi que le service client réactif et disponible lorsque nécessaire. Les produits et l’emballage sont fréquemment décrits comme impeccables et bien adaptés, avec des colis complets et des emballages solides qui inspirent la confiance.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Excrément déçu par votre transporteur DPD, le colis a été difficilement récupéré, j’ai dû aller en urgence chercher du lait dans un supermarché. A l’avenir je ne suis pas certaine de recommander sur le site car cela revient un peu plus cher en livraison que l’acheter directement au magasin, et si c’est pour avoir des soucis de livraison c’est pas le top 😕
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nous prenons bien note de votre retour et le transmettons à notre partenaire transport.
Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs afin que nos équipes puissent vous accompagner dans la recherche d'une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique Laboratoire Gallia.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nous prenons bien note de votre retour et le transmettons à notre partenaire transport.
Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs afin que nos équipes puissent vous accompagner dans la recherche d'une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique Laboratoire Gallia.
L
Note : 4 sur 5
La délai de livraison a été respecté et l’emballage impeccable 👌🏻. Je souhaiterai juste avoir des remises après un certain nombre d’achats.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème. Site de confiance. Colis bien emballé.
J
Note : 4 sur 5
Réception rapide, toutefois déçue de trouver le même lait moins cher en supermarché
S
Note : 4 sur 5
L'abonnement marche très bien et le prix est compétitif par rapport a celui en pharmacie et même dans la grande distribution. J'ai eu des retards de livraison mais ils étaient attribuables à DPS, pas à Gallia.
F
Note : 4 sur 5
le site n'est pas très ergonomique, notamment pour avancer la date de livraison dans l'abonnement. On peut mettre en pause / reprendre sans que ca change la date de la prochaine livraison.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 4 boîtes et 2 sont arrivées endommagées
A
Note : 2 sur 5
Méfiance sur les clients... on reçoit un paquet cassé, les photos ne suffisent pas il faut le numéro du lot etc... le dédommagement correspond au minimum (le pot cassé au prix réduit) pas terrible si on veut fidelisé et pour le coup je ne retenterais pas l'aventure. Merci
M
Note : 3 sur 5
Manque une boîte de lait
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçu d’apprendre lors de ma commande précédente que vous m’offrez 3 boîtes de céréales au biscuit qui sont en rappel pour des substances cancérigènes.
B
Note : 4 sur 5
La livraison a été retardée mais les prix étaient intéressants et les produits bien emballés.
M
Note : 3 sur 5
J'ai un abonnement pour le lait, je trouve ça assez pratique, mais dommage qu'on ne puisse pas faire un renouvellement immédiat et sélectionner une date exacte sur un calendrier pour l'envoi de la prochaine commande.
G
Note : 3 sur 5
Manque le choix du transporteur, envoie et suivis du colis pas top. Envoie long et suivis du colis manque bcp information. Gallia n'est pas intéressant pour le lait 1 âge car aucun point de fidélité ou promotions.
J
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'aurais juste apprécié un point de livraison plus proche de mon domicile (et non en bas de la colline de Saint-Cloud)
R
Note : 4 sur 5
Excellente l’EShop… mais la société de livraison a changé, car DPD n’est pas passé comme prévu.
M
Note : 3 sur 5
Les 1ères commandes arrivaient en temps et en heure indiqué dans ma boîte aux lettres. Par contre les 2 dernières le livreur DPD ne les met pas dans la boîte aux lettres, repart avec et même quand je programme la livraison au domicile il ne revient pas, falait les 2 fois que je change la réception à un point relais pour aller récupérer mon colis.......
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et bien emballé
S
Note : 2 sur 5
Colis reçu en retard
I
Note : 3 sur 5
Prix moins attractif que chez certaines enseignes de la grande distribution
M
Note : 3 sur 5
Mon colis n’a pas été livré à mon domicile alors que j’étais présente mais à un point relais. Pas facile avec un bébé de le récupérer
V
Note : 3 sur 5
Abonnement pratique avec le lot de 3. Dommage qu'on puisse pas reprogrammer la date d'expédition pour l'abonnement en cours. Ce serait bien de pouvoir l'avancer ou la reculer à la date qui nous convient
M
Note : 3 sur 5
Très pratique de commander en ligne, le temps de livraison est correct. Dommage qu’il n’y ai pas de réductions sur plusieurs lots ou grandes quantités et petit bémol les dosettes de lait arrivent pour la plupart toutes cassées émiettées …
L
Note : 3 sur 5
J'aurais souhaité que les échantillons de dose + les coupelles de repas me soient également envoyés et espère que cela sera quand même fait dans un envoi ultérieur
J
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas avoir reçu l’intégralité de ma commande mais j’ai été informée par mail et remboursée rapidement ce qui relève la note.
C
Note : 4 sur 5
Bien arrivé, colis bien protégé et vu d’extérieur pas d’impacte mais la boîte de bledine céréales était habimé et le sachet ouvert
M
Note : 4 sur 5
TB !
J
Note : 4 sur 5
Un des petits pots était crevé... Sinon c'était bien.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité- prix. Le seul bémol a été le fait du service de livraison DPD.
E
Note : 4 sur 5
Super nickel! Sauf que j'ai reçu le carton du colis déchiré et une boîte de lait semi ouverte, sûrement dû au coup reçu sur le carton!
A
Note : 4 sur 5
Très bien je suis contente de gallia
H
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du lait, mais si nous devons faire un retour cela nous coute le prix d'une boite de lait... pas du tout rentable autant passer par Amazon ou grande surface !
A
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander chez Gallia. Le colis est bien préparé et l'envoi est rapide. Dans l'ensemble, je suis satisfaite.
M
Note : 2 sur 5
Manque de variété
A
Note : 4 sur 5
Prestataire de livraison dpd a changer !
C
Note : 4 sur 5
Qualité lait top ! Pas d’effets secondaires pour mon bébé. Livraison rapide également. Merci
H
Note : 4 sur 5
Très bien
I
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai reçus mon colis rapidement avec la totalité des produits mai malheureusement deux produits on était percé.
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis, Irlanda. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ont été endommagés pendant la livraison. Nous ferons en sorte de mieux protéger nos colis à l'avenir afin de vous fournir une expérience d'achat optimale. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci encore pour votre confiance envers notre E-Shop Laboratoire Gallia.
Merci encore pour votre confiance envers notre E-Shop Laboratoire Gallia.
Y
Note : 4 sur 5
Bon service. Livraison rapide mais un peu cher. Plus de choix de livraison pourrait être un plus