Le Laboratoire Gallia se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus dans les temps, parfaitement emballés et conformes, ce qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Les clients apprécient aussi la facilité de commande et le suivi de livraison clair, ainsi que le service client réactif et disponible lorsque nécessaire. Les produits et l’emballage sont fréquemment décrits comme impeccables et bien adaptés, avec des colis complets et des emballages solides qui inspirent la confiance.
Je connaissais déjà le produit donc top à ce niveau, mais la livraison a été beaucoup trop lente (5 jours au lieu de 3 jours pas pratique quand c'est du lait bébé.. ). Je pense que je continuerai à passer en magasin finalement.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés pour ce désagrément. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant afin que nous puissions étudier les délais de livraison de votre commande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
A
Adama C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
J’ai reçu mon colis trois jours après la date prévu .
R
Rose-Line D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Commande bien traitée
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Parfait
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Problème de livraison avec DPD il faudrait leur demander de traiter mieux et plus rapidement les livraisons de vos clients. Hormis ça c'est nickel
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre transporteur lors de la livraison de votre commande. Nous leur faisons remonter au plus vite cette information dans le but d'améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
W
Walid T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Excellente expérience d'achat de la commande à la livraison
R
Revitah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bon produit , livraison rapide , le délai à été respecté
A
Alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très bonne qualité de service (suivi, rapidité, emballage, état du colis à la livraison)
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Envois rapide Très bien Abonnement à ajuster en fonction des besoins
E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide. Produit moins cher qu'en supermarché.
C
Cindy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison rapide + produits bien emballé.
C
Cindie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Sur le site Gallia aucun problème, la livraison par DPD en revanche est toujours compliqué !
A
Anne-Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Livraison rapide et bien emballé!
M
Marina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
très bien
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Je l’utilise depuis sa naissance il a bientôt 2 ans
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bonne expérience. Merci beaucoup.
M
Mathieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
L’expérience sur le eshop a ete très bonne! Colis envoyé rapidement. Je ne met pas 5 étoiles parce que votre prestataire de livraison n’est vraiment pas bon… Changez s’il vous plait! Pendant 3 jours de suite, mon colis ne m’a pas été livré alors que j’étais chez moi. Pas un coup de sonnette, pas un coup de téléphone… rien! La livraison a été laborieuse mais Gallia n’est pas directement concerne… Hormis changer de prestataire!
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Commande livrée très rapidement et service client très efficace et disponible.
P
Passant M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Envoi rapide et soigné. Livraison facilitée en point relais
C
Charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien
J
Jessica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très satisfaite de mon achat, et du produit. Entreprise sérieuse de la commande à la livraison. Je n’hésiterais pas à recommander ou à conseiller.
U
Urielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Service au top 👌🏾 Livraison rapide
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison très rapide
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Envoie rapide et conforme
J
Jessica H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très rapide
D
Dina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très satisfait
M
Mariame T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Top et super rapide !
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Colis arrivé plus tôt que prévu et parfait. Rien à dire.
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
merci
S
Sara L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison rapide
J
John D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site très facile d'utilisation, je recommande :)
A
Anne Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison rapide
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Conforme à la commande
B
Badr S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison bien reçu, mais aucune sacoche d'offerte, dernière fois que je commande sur leur site ce n'est pas plus avantageux que les prix affiché dans les grandes surfaces.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Un cadeau offert vous est proposé lorsque vous dépassez les 100€ de commande sur notre e-shop. Cette offre est en option et doit être validée pour ajout au panier avant le règlement de votre commande. Il semble que vous n’avez pas reçu votre pochette isotherme offerte car celle-ci n’a pas été ajoutée au panier.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de ces éléments et nous vous renverrons une pochette isotherme.
L'équipe Laboratoire Gallia
R
Roxanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Conforme à la commande
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Excellents produits conformes à mes attentes mais sujet à revoir sur les propositions de livraison, DPD n'est pas du tout au niveau
S
Souad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très Bien emballé, le colis est arrivé très vite,moins cher que dans les grandes surfaces je recommande
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J'aurais volontiers mis 5 étoiles si je n'avais pas à CHAQUE FOIS des problèmes avec le transporteur (pas professionnel, pas aimable, pas poli ...). Me met le colis dans l'ascenseur et part ! (alors que je ne pouvais pas immédiatement chercher le colis !!! Au téléphone, je lui avais stipulé que je changeais mon bébé... et je lui avais demandé d'avoir la gentillesse de bien vouloir me déposer mon colis sur mon paillasson.
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Rien a redire!
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