Avis clients de Laboratoire Gallia

Y

yuyu S.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/10/2023 à 06h08 suite à un achat du 02/10/2023

yes

L

Laura V.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 18h21 suite à un achat du 21/09/2023

Prix concurrentiel, envoi rapide, bien emballé.

V

Vanessa P.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 20/09/2023

Très rapide et bien emballé.

H

Helene F.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 11h25 suite à un achat du 18/09/2023

Excellent service client ! Nouvelle commande expédiée immédiatement suite à ma réclamation et obtention d’un bon d’achat. Merci beaucoup.

C

Celine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 04h08 suite à un achat du 17/09/2023

Envoi très rapide (commande le dimanche, colis reçu le mardi) et colis soigne

F

Fanny D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 13/09/2023

Très bien

A

Ariane H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 19h58 suite à un achat du 13/09/2023

Reçu toujours en temps et en heure et bien conditionné

L

Léa M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 11/09/2023

Commande rapide! Merci

I

Inès Gallia M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 10h20 suite à un achat du 20/08/2023

La commande s'est bien déroulée

E

eva K.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 20h19 suite à un achat du 04/09/2023

Rapide

J

July P.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 15h52 suite à un achat du 21/08/2023

Attention avec votre partenaire DPD

A

Aurelie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 12h31 suite à un achat du 01/09/2023

Toujours satisfaite de mes commande rien a dire merci a vous.

B

Bruno M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 05h38 suite à un achat du 28/08/2023

En temps et en heure à chaque commande pour le moment : nickel, merci et continuez !

C

Camille M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 09h02 suite à un achat du 13/08/2023

Service consommateur au top, pro-actif et appelle lorsqu'il voit que la commande n'arrive pas. Le transporteur DHL, au contraire, était impossible à joindre.

C

Charlotte V.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 10h58 suite à un achat du 24/08/2023

Peu souvent de promo, alors qu’en supermarché il est souvent en promo

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 19/10/2023

Merci pour votre avis, Charlotte. Nous essayons toujours de proposer des offres intéressantes à nos clients. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site pour consulter nos offres et promotions.

J

Julie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 08h38 suite à un achat du 20/08/2023

Simple efficace et livraison dans les temps ! Très bien !

N

Nadege R.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 05h42 suite à un achat du 21/08/2023

Choix dans les produits et bons plans Bledina. Livraison tres rapide et soignée. Service client réactif.

V

vincent L.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 09h25 suite à un achat du 12/08/2023

Site efficace, meilleurs prix.

C

Catalina B.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 07h57 suite à un achat du 12/08/2023

je n'ai pas fait attention à la date de commande, il y avait un jour férié au milieu et du coup les délais de livraison ont été doublés...

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 19/10/2023

Merci pour votre avis, Catalina. Nous sommes désolés que nos délais de livraison ne vous aient pas convenu cette fois-ci. Nous tenons à assurer une livraison rapide et fiable, et prendrons votre remarque en compte pour améliorer notre service. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter

S

Souhaila A.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 20h51 suite à un achat du 20/08/2023

Livraison rapide je suis ravie

E

Emeline L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 20h11 suite à un achat du 21/08/2023

Très bonne communication concernant l’abonnement (confirmation de commande à chaque renouvellement, paiement accepté, prochaine livraison). Horaires de livraison respectés.

C

Claire G.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 19h47 suite à un achat du 15/08/2023

Très mauvais service de livraison DPD, jamais livré le jour prévu, reporté jusqu'à une semaine . Problème signalé auprès d'eux.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 05/10/2023

Bonjour Claire, nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas reçu votre colis à temps. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir un service fiable et nous améliorerons pour que cela ne se reproduise pas. Merci d'avoir partagé votre expérience.

S

Sylvaine B.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 05h25 suite à un achat du 14/08/2023

Pas clair au niveau UX et offres on ne profite même pas des meilleures offres.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 19/10/2023

Bonjour Sylvaine,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé cette expérience satisfaisante. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et vous offrir le meilleur service.

O

Olivron V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 07h40 suite à un achat du 04/08/2023

Les boîtes sont arrivées nickel

M

Marine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 06h15 suite à un achat du 07/08/2023

Très facile d'utilisation, livraison rapide

C

Cynthia D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 14h41 suite à un achat du 07/08/2023

Livraison rapide, service client agréable

C

Chloe T.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 20h18 suite à un achat du 05/08/2023

Très bien valeur sur

M

Megane P.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 11h03 suite à un achat du 05/08/2023

Livraison rapide Très bien emballé Rien à dire

M

Marie-Lauriane N.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 28/07/2023

Livraison conforme et rapide.

T

Thomas T.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 06h39 suite à un achat du 21/07/2023

J’ai galéré à m’identifier, parce que les logins n’étaient pas unifiés entre les deux sites Gallia et e-shop.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 19/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Thomas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à vous connecter. Nous vous assurons que nous nous efforçons de nous améliorer afin de vous offrir une expérience client optimale.

J

Jessica P.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/08/2023 à 09h18 suite à un achat du 25/07/2023

Produits au top, livraison rapide, prix attractif. Je recommande l'e-shop Gallia

M

Mongan A.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2023 à 19h52 suite à un achat du 26/07/2023

Réception des colis hyper rapidement.

P

Pasca A.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2023 à 12h41 suite à un achat du 26/07/2023

Super!

S

Sophie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/07/2023 à 21h11 suite à un achat du 23/07/2023

La commande s’est très bien passée comme toujours ! Commande reçue tres rapidement.

R

Roxanne L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/07/2023 à 06h10 suite à un achat du 19/07/2023

Commande simple et réception super rapide !

C

Caroline S.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/07/2023 à 21h35 suite à un achat du 20/07/2023

Parfait

F

Fabien C.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 20h11 suite à un achat du 13/07/2023

Gallua devrait revoir sa communication avec dpd via les outils informatiques. Adresse très complète sur le siyr de Gallua en Espagne, or DPD n'a que la moitié de l'adresse par la suite, il manque le numéro et le nom de la rue ??? Résultat commande passée le 13 juillet, qu'on a dû aller chercher en point relais le 21 juillet. Sachant que j'ai payé 15 euros de frais de livraison, pas très content.

S

Sara M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 03h32 suite à un achat du 16/07/2023

Rien à dire toujours nickel

A

Audrey A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 20h41 suite à un achat du 18/07/2023

Commande reçu trés rapidement et conforme à mes attentes

M

Marine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 15h34 suite à un achat du 18/07/2023

Livré le lendemain de la prise de la commande.