Avis clients de Laboratoire Gallia

9,3 /10

Basée sur 1 324 avis publiés

5 1 091 82% 4 118 9% 3 51 4% 2 25 2% 1 39 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Amandine H.

Publié le 21/08/2021 à 07h29

Commande passée une première fois le paiement n’a jamais été accepté. Commande passée une deuxième fois et bien reçue par contre ni le sac isotherme ni le bavoir en cadeau n’ont été envoyés. Très déçue

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 30/08/2021

Bonjour Madame Herpe,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons un sac isotherme et un bavoir.
L'équipe Laboratoire Gallia

Jennifer N.

Publié le 20/07/2021 à 11h10 suite à un achat du 27/06/2021

Pratique mais système de livraison à revoir car boites d laits malmenées et endommagées

Katianne I.

Publié le 28/06/2021 à 22h01

Un sachet de lait est arrivé percé, direction la poubelle illico

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 29/06/2021

Bonjour Madame Iborra,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avez-vous pu contacter notre service consommateur afin qu'il puisse soit vous rembourser soit vous réexpédier le produit si vous le souhaitez ? https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia

Anne B.

Publié le 07/06/2021 à 07h41 suite à un achat du 17/05/2021

Site très bien mais livraison via DPD laborieuse...

Alice P.

Publié le 04/06/2021 à 15h32 suite à un achat du 21/05/2021

Conforme à la commande et dans les delais

Anne gaelle D.

Publié le 12/05/2021 à 07h10 suite à un achat du 29/04/2021

Expédition beaucoup trop longue Commande reçue au bout de 6 jours au lieu des 72h indiqué sur le site

Yanou B.

Publié le 25/04/2021 à 18h23 suite à un achat du 22/11/2020

Le dernier achat ne s'est pas déroulé sans heurts. La durée de conservation des achats précédents était très bonne, je choisirais donc d'acheter directement sur la boutique en ligne gallia, mais la durée de conservation du dernier achat était très courte et expirera dans quelques minutes. Si tel est le cas, pourquoi ne pas choisir d’acheter directement dans une pharmacie ou un supermarché? De cette façon, je peux au moins confirmer la date d'expiration. Également perdu les frais de port retournés.

Alexandre G.

Publié le 25/04/2021 à 16h20 suite à un achat du 23/02/2021

J’ai stoppé l’abonnement car le prix des boîtes de lait était supérieur à celui de ma pharmacie du coin de rue. La livraison est également contraignante car la société de livraison ne livre pas le samedi et il faut être présent lors de la livraison ou allez chercher le colis en point relais. Bref pas je vois pas d’avantage à s’abonner au livraisons de lait directement chez Gallia.