Avis clients de Laboratoire Gallia

V

Vanessa P.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 20/09/2023

Très rapide et bien emballé.

H

Helene F.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 11h25 suite à un achat du 18/09/2023

Excellent service client ! Nouvelle commande expédiée immédiatement suite à ma réclamation et obtention d’un bon d’achat. Merci beaucoup.

C

Celine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 04h08 suite à un achat du 17/09/2023

Envoi très rapide (commande le dimanche, colis reçu le mardi) et colis soigne

F

Fanny D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 13/09/2023

Très bien

A

Ariane H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 19h58 suite à un achat du 13/09/2023

Reçu toujours en temps et en heure et bien conditionné

L

Léa M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 11/09/2023

Commande rapide! Merci

M

Mohammad B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 11h21 suite à un achat du 10/09/2023

Très bien

L

Lisa J.

Note : 2 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 13h12 suite à un achat du 30/08/2023

Très déçu de la livraison que j’ai refusé. Le colis a fait plein de cas et bien dans un camion je pense car tout les jours pendant au moins 5 jours je devais reprogrammer la livraison . Au final j’estime que le lait de mon enfant n’était plus fiable . Donc je l’ai refusé. Le site est bien , les chargées de clientèle disponible et compréhensible. Mais la livraison j’était extrêmement déçue.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 05/10/2023

Bonjour Lisa, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site et les chargées de clientèle agréables, mais nous nous excusons sincèrement du service de livraison que nous n'avons pas réussi à offrir. Nous allons nous assurer de régler ce problème avec notre prestataire afin que vous puissiez avoir une expérience plus satisfaisante.

I

Inès Gallia M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 10h20 suite à un achat du 20/08/2023

La commande s'est bien déroulée

E

eva K.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 20h19 suite à un achat du 04/09/2023

Rapide

J

July P.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 15h52 suite à un achat du 21/08/2023

Attention avec votre partenaire DPD

A

Aurelie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 12h31 suite à un achat du 01/09/2023

Toujours satisfaite de mes commande rien a dire merci a vous.

B

Bruno M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 05h38 suite à un achat du 28/08/2023

En temps et en heure à chaque commande pour le moment : nickel, merci et continuez !

C

Camille M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 09h02 suite à un achat du 13/08/2023

Service consommateur au top, pro-actif et appelle lorsqu'il voit que la commande n'arrive pas. Le transporteur DHL, au contraire, était impossible à joindre.

J

Julie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 08h38 suite à un achat du 20/08/2023

Simple efficace et livraison dans les temps ! Très bien !

N

Nadege R.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 05h42 suite à un achat du 21/08/2023

Choix dans les produits et bons plans Bledina. Livraison tres rapide et soignée. Service client réactif.

V

vincent L.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 09h25 suite à un achat du 12/08/2023

Site efficace, meilleurs prix.

S

Souhaila A.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 20h51 suite à un achat du 20/08/2023

Livraison rapide je suis ravie

E

Emeline L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 20h11 suite à un achat du 21/08/2023

Très bonne communication concernant l’abonnement (confirmation de commande à chaque renouvellement, paiement accepté, prochaine livraison). Horaires de livraison respectés.

C

Claire G.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 19h47 suite à un achat du 15/08/2023

Très mauvais service de livraison DPD, jamais livré le jour prévu, reporté jusqu'à une semaine . Problème signalé auprès d'eux.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 05/10/2023

Bonjour Claire, nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas reçu votre colis à temps. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir un service fiable et nous améliorerons pour que cela ne se reproduise pas. Merci d'avoir partagé votre expérience.

S

sabine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 06h03 suite à un achat du 11/08/2023

Très bien dommage de ne pas pouvoir programmer un abonnement et faire une commande en même temps

S

Sylvaine B.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 05h25 suite à un achat du 14/08/2023

Pas clair au niveau UX et offres on ne profite même pas des meilleures offres.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 19/10/2023

Bonjour Sylvaine,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé cette expérience satisfaisante. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et vous offrir le meilleur service.

T

Tchiendra K.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 21h03 suite à un achat du 07/08/2023

Le site est facile d'utilisation, commandes passés eplusieurs fois sans soucis.

O

Olivron V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 07h40 suite à un achat du 04/08/2023

Les boîtes sont arrivées nickel

M

Marine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 06h15 suite à un achat du 07/08/2023

Très facile d'utilisation, livraison rapide

C

Cynthia D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 14h41 suite à un achat du 07/08/2023

Livraison rapide, service client agréable

C

Chloe T.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 20h18 suite à un achat du 05/08/2023

Très bien valeur sur

M

Megane P.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 11h03 suite à un achat du 05/08/2023

Livraison rapide Très bien emballé Rien à dire

M

Marie-Lauriane N.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 28/07/2023

Livraison conforme et rapide.

J

Jessica P.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/08/2023 à 09h18 suite à un achat du 25/07/2023

Produits au top, livraison rapide, prix attractif. Je recommande l'e-shop Gallia

G

Gracia B.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2023 à 16h48 suite à un achat du 11/07/2023

Toujours satisfait ; je devais donner 5 étoiles mais j'ai conservé la 5 ème étoile parce vous n'offrez pas des avantages aux clients, même pas des points bonus ou autre. Ça fait plus d'une fois que je commande sur votre site du lait mais pas davantage en tant que client. D'ici là je commanderai encore et je verrai si vous avez une politique pour conserver vos clients ou pas. Bien à vous et merci.

A

adrien M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2023 à 12h57 suite à un achat du 25/07/2023

La livraison a été rapide et conforme. Merci

M

Melanie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2023 à 06h35 suite à un achat du 26/07/2023

Il serait bien d'avoir des anti régurgitations Gallia AR

M

Mongan A.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2023 à 19h52 suite à un achat du 26/07/2023

Réception des colis hyper rapidement.

P

Pasca A.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2023 à 12h41 suite à un achat du 26/07/2023

Super!

S

Sophie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/07/2023 à 21h11 suite à un achat du 23/07/2023

La commande s’est très bien passée comme toujours ! Commande reçue tres rapidement.

R

Roxanne L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/07/2023 à 06h10 suite à un achat du 19/07/2023

Commande simple et réception super rapide !

C

Caroline S.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/07/2023 à 21h35 suite à un achat du 20/07/2023

Parfait

S

Sara M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 03h32 suite à un achat du 16/07/2023

Rien à dire toujours nickel

A

Audrey A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 20h41 suite à un achat du 18/07/2023

Commande reçu trés rapidement et conforme à mes attentes