Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.
J’ai reçu mon colis trois jours après la date prévu .
R
Rose-Line D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Commande bien traitée
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Parfait
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Problème de livraison avec DPD il faudrait leur demander de traiter mieux et plus rapidement les livraisons de vos clients. Hormis ça c'est nickel
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre transporteur lors de la livraison de votre commande. Nous leur faisons remonter au plus vite cette information dans le but d'améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
W
Walid T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Excellente expérience d'achat de la commande à la livraison
R
Revitah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bon produit , livraison rapide , le délai à été respecté
A
Alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très bonne qualité de service (suivi, rapidité, emballage, état du colis à la livraison)
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Envois rapide Très bien Abonnement à ajuster en fonction des besoins
E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide. Produit moins cher qu'en supermarché.
C
Cindy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison rapide + produits bien emballé.
A
Anne-Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Livraison rapide et bien emballé!
M
Marina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
très bien
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Je l’utilise depuis sa naissance il a bientôt 2 ans
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bonne expérience. Merci beaucoup.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Commande livrée très rapidement et service client très efficace et disponible.
P
PASSANT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Envoi rapide et soigné. Livraison facilitée en point relais
C
charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien
J
Jessica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très satisfaite de mon achat, et du produit. Entreprise sérieuse de la commande à la livraison. Je n’hésiterais pas à recommander ou à conseiller.
U
Urielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Service au top 👌🏾 Livraison rapide
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison très rapide
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Envoie rapide et conforme
J
Jessica H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très rapide
D
DINA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très satisfait
M
Mariame T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Top et super rapide !
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
offre non conforme
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter. Sachez que nous remboursons ou réexpédions tout produit reçu non conforme à la commande passée.
L'équipe Laboratoire Gallia
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Colis arrivé plus tôt que prévu et parfait. Rien à dire.
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
merci
S
Sara L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison rapide
J
John D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site très facile d'utilisation, je recommande :)
A
Anne Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison rapide
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Conforme à la commande
B
Badr S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison bien reçu, mais aucune sacoche d'offerte, dernière fois que je commande sur leur site ce n'est pas plus avantageux que les prix affiché dans les grandes surfaces.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Un cadeau offert vous est proposé lorsque vous dépassez les 100€ de commande sur notre e-shop. Cette offre est en option et doit être validée pour ajout au panier avant le règlement de votre commande. Il semble que vous n’avez pas reçu votre pochette isotherme offerte car celle-ci n’a pas été ajoutée au panier.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de ces éléments et nous vous renverrons une pochette isotherme.
L'équipe Laboratoire Gallia
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Excellents produits conformes à mes attentes mais sujet à revoir sur les propositions de livraison, DPD n'est pas du tout au niveau
S
Souad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très Bien emballé, le colis est arrivé très vite,moins cher que dans les grandes surfaces je recommande
A
Aïssatou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapide et soignée. Produits de qualité
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Parfait
M
Mireille Esther G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Commande reçue rapidement malgré un report de livraison à l'initiative du laboratoire ! Livreurs professionnels
B
Blandine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Envoi rapide
M
Manon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
2 bols étaient cassés dans le colis ...
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Madame Mortier,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avez-vous pu contacter notre service consommateur afin que nous puissions soit vous rembourser soit vous réexpédier le produit si vous le souhaitez ? https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
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