Avis clients de Laboratoire Gallia

M

Mohammad B.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 11h45 suite à un achat du 28/06/2023

Très bien

M

Marie-Sonia N.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 05h28 suite à un achat du 27/06/2023

Tout est ok

M

Mathilde H.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 19h54 suite à un achat du 23/06/2023

Produits supers, mais livraison ajournée 2 fois sans raison à la dernière minute. Heureusement que je n'étais pas pressée.

S

Solène F.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 19h53 suite à un achat du 16/06/2023

Le colis n'est pas arrivé à temps (le livreur n'est tout simplement pas passé) certes c'est la responsabilité du transporteur mais en fin de compte je n'ai pas eu mon lait pour bébé quand j'en avais besoin

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 29/06/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia

M

Mengyu Y.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 08h42 suite à un achat du 02/06/2023

coli pas recu, DPD pas de reponse, time to think about changing your partners maybe

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 29/06/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia

A

Alexia F.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 12h38 suite à un achat du 12/06/2023

Produits conforme à la commande. Livraison catastrophique.

R

Rukiye P.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 13h10 suite à un achat du 02/06/2023

Simple a commander, livraison rapide, juste le prix pourrais etre un peux moin chère pour avoir une différence avec la pharmacie.

E

Elodie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 20h45 suite à un achat du 29/05/2023

Juste nous prévenir lorsque la livraison, qui se fait en point relais, est décalé pour cause de fermeture du commerce. Sans ce problème la, livraison très rapide.

C

Cassandra D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 19h58 suite à un achat du 31/05/2023

Manque un suivis de livraison

A

Angélique T.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 20h18 suite à un achat du 24/05/2023

Très rapide

J

Julien W.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 19h50 suite à un achat du 12/05/2023

Un petit pot est arrivé cassé donc le colis a été souillé.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 26/05/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avez-vous pu contacter notre service consommateur afin que nous puissions soit vous rembourser soit vous réexpédier le produit si vous le souhaitez ? https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia

A

Alice L.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 17h25 suite à un achat du 08/05/2023

Je n’ai pas vraiment de points négatifs sur l’aspect qualitatif du produit en lui même, le lait gallia est bien digéré par mon tout petit, j’ai aussi testé les nouveaux pockets lancé par la marque récement et j’en suis satisfaite cependant deux gros point négatif pour le prix même avec un abonnement et bcp d’orrence la remise reste relativement faible. Je pense changer de marque d’ici peu … le dernier point négatif concerne la livraison avec Dpd, arrêtez de travailler avec eux, ils ne sont pas sérieux.

N

Noémie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 05h53 suite à un achat du 05/05/2023

Commande reçue rapidement, toujours bien emballé. Petites déceptions du fait qu'un cadeau est offert dès 100€ d'achat sauf pour les laits 1er âge et les prix qui ont bien augmenté. Avant j'avais quand même de la différence par rapport au prix de vente des pharmacies, maintenant je n'ai plus que 0,20€ de gain par rapport aux pharmacies. Sinon tout est parfait.

S

SOPHIE M.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 06h35 suite à un achat du 29/04/2023

Je trouve juste que l'emballage est excessif par rapport au colis sinon très bien

A

Agnes Sandrine N.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 20h23 suite à un achat du 29/04/2023

Ça se passe bien, je trouve facilement ce que je recherche. Cependant, les ruptures de stock viennent très souvent gâcher ma joie.

M

Myriam M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 23h40 suite à un achat du 07/04/2023

Colis bien arrivé, petit bémol une des compotes avait coulé mais rien de grave.

M

Mohammad B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 11h07 suite à un achat du 19/04/2023

Très bien

A

ADIL M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 14h49 suite à un achat du 12/04/2023

Tout c'est très bien déroulé,en terme de délai de livraison . En vous souhaitant une bonne continuation.

M

Marie R.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 17h54 suite à un achat du 06/04/2023

J’ai rencontré deux problèmes : j’avais demandé une livraison en point relais (avec point relais choisi parmi une liste) et je l’ai reçu à domicile. Résultat : colis coincé dans la BAL et colis abîmé. Deuxième problème : l’une des trois boîtes de lait était abîmée et du lait en poudre en sortait… je ne vais pas l’utiliser par crainte de contamination. Pouvez-vous faire un geste commercial ? Je vous remercie par avance pour votre retour.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 17/04/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia

P

Patrick G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 07h49 suite à un achat du 29/03/2023

Difficulté à passer la premiere commande pourtant enregistré obligé de passer une autre commande

A

Abderrahmane E.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 20h39 suite à un achat du 11/03/2023

Satisfait

S

sabine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 16h05 suite à un achat du 22/03/2023

Dommage qu'on ne puisse pas avancer la livraison de l'abonnement sans le modifier totalement

S

Sylvain L.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 10h45 suite à un achat du 23/02/2023

Bonjour On trouve moins cher en grande distribution donc pas certain de recommander

E

Elodie S.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 07h35 suite à un achat du 24/02/2023

Très bonne idée les livraisons ainsi que les sachets de lait .

L

Lorelei E.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 19h01 suite à un achat du 12/02/2023

La livraison est un peux longue mais je ne suis pas déçu de ma commande.

A

Astrid F.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 12h55 suite à un achat du 12/02/2023

1 des 3 boîtes de lait reçue a été reçue cassée et endommagée. Des bouts de plastique se retrouvent dans le lait de bébé. En contact actuellement avec le service client pour, nous l'espérons, obtenir tout au moins un dédommagement.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 01/03/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre service client se charge de votre demande.
L'équipe Laboratoire Gallia

S

Sami O.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 09h01 suite à un achat du 28/01/2023

rien à signaler avec la commande, mais la raison pour laquelle j'ai passé une commande supérieure à 100€ était d'avoir un petit cadeau pour ma fille, que je n'ai malheureusement pas recu :(

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 17/02/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons le petit cadeau.
L'équipe Laboratoire Gallia

F

Fatoumata N.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 15h25 suite à un achat du 27/01/2023

🥰👌👌👌👌

F

François C.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 18h25 suite à un achat du 20/01/2023

Qualité au top, service d’abonnement super mais partenaire de livraison (DPD) catastrophique. Je ne commanderai plus.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 17/02/2023

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia

V

victoria B.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 16h10 suite à un achat du 25/01/2023

très satisfait du site et de la marchandise reçu néanmoins votre transporteur DPD il y a des soucis a chaque livraison c'est dommage

G

Govy B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 18h11 suite à un achat du 24/01/2023

Produit parfait

F

Fredy G.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 16h58 suite à un achat du 20/01/2023

Hélas, les enfants attendaient le cadeau Gallia, jamais arrivé

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 17/02/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons le petit cadeau.
L'équipe Laboratoire Gallia

R

Ruth E.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 14h57 suite à un achat du 21/01/2023

Retard comme d'habitude ça fait 3/4 mois que ça dure faute à Gallia ou au transporteur. Aucune ristourne ni geste cormmercial pour excuser ses désagréments car je me vois obligé de payer du lait en grande surface en attendant ma livraison

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 17/02/2023

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia

D

Daouda S.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/01/2023 à 19h35 suite à un achat du 14/01/2023

Rien à signaler pour l’instant. Mon fils aime bien ..

C

Cindy D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2023 à 09h29 suite à un achat du 09/01/2023

Super contente d’avoir commandé sur e-shop laboratoire Gallia , c’est de plus arriver super rapidement .

A

Alix M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/01/2023 à 00h43 suite à un achat du 02/01/2023

Livraison jamais arrivée, j'ai du contacter le service de livraison pour convenir d'un rendez-vous et le couvercle d'une boîte galia cassé, je suis déçu pour ma première et dernière commande.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 24/01/2023

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina

H

Hawa T.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2022 à 15h43 suite à un achat du 21/12/2022

Prix intéressants, livraison rapide

L

Laurie C.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 13h54 suite à un achat du 18/12/2022

La livraison se passe très mal comme d'habitude avec DPD

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 12/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia

F

Florentin S.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 16h24 suite à un achat du 06/12/2022

Commande expédiée rapidement , toutefois retard de livraison avec DPD d'où le 4/5.

S

Solenn P.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2022 à 11h00 suite à un achat du 29/11/2022

J’aurais aimé que l’abonnement soit plus intéressant niveau prix car la il n’y a aucun avantage à le prendre. Livraison très rapide. Le site est clair et pratique.