Avis clients de e-planetelec.fr

4,9 /5

Basée sur 5 643 avis publiés

5 5 153 91% 4 374 7% 3 57 1% 2 20 0% 1 39 1%

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 4 étoiles

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Charles V.

Publié le 14/02/2025 à 08h01 suite à un achat du 22/01/2025

Très bon prix

Alain D.

Publié le 13/02/2025 à 10h56 suite à un achat du 27/01/2025

RAS sauf demande de numéro de portable

Nathalie A.

Publié le 08/02/2025 à 23h13 suite à un achat du 22/01/2025

Rapide et bien emballé

Pierre P.

Publié le 08/02/2025 à 15h17 suite à un achat du 29/01/2025

Produit conforme à la commande et livré dans les délais prévus !

Dimitar S.

Publié le 02/02/2025 à 09h26 suite à un achat du 26/12/2024

Commande et livraison OK.

Bruno L.

Publié le 27/01/2025 à 09h06 suite à un achat du 12/01/2025

Produit arrivé dans les temps et proprement emballé. Seul problème le transporteur qui m'a obligé à aller chercher mon colis 2 fois donc faire 100km en 2 jours donc je commanderais mon produit sur un autre site à cause de Chronopost, car j'ai payé un port très chère pour une prestation honteusement désagréable

Réponse de e-planetelec.fr Publiée le 11/03/2025

Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et bien emballé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la prestation de Chronopost et nous sommes vraiment désolés que cela ait affecté votre expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour choisir les meilleurs transporteurs, mais il arrive parfois que des incidents échappent à notre contrôle. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous allons faire remonter cette situation à notre partenaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison irréprochable. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

daniel D.

Publié le 24/12/2024 à 11h21 suite à un achat du 14/12/2024

Sur le site, un peu de mal à naviguer.
Pour ce qui est de la commande, une erreur de ma part sur l'adresse de livraison ainsi que la facturation.
Pour ce qui est de l'adresse de livraison cela a été rectifié par ️, par contre la facturation n'a pas été faite au bon nom et à la bonne adresse. Le colis était dans un état parfait et la livraison était parfaite, tout était signalé et les horaires étaient respectés.

p M.

Publié le 20/12/2024 à 08h51 suite à un achat du 03/12/2024

Nombreuses références. Prix très bien placé. Expédition rapide. Colis impeccable.
Rien de négatif. Société à recommander.

g C.

Publié le 15/12/2024 à 15h53 suite à un achat du 05/12/2024

Très bien

p C.

Publié le 11/12/2024 à 08h42 suite à un achat du 29/11/2024

rapide a la livraison le top

P S.

Publié le 07/12/2024 à 01h42 suite à un achat du 16/11/2024

Site bien réfléchi, la commande est arrivée dans les temps ,très content de mon choix .

T B.

Publié le 04/12/2024 à 16h39 suite à un achat du 22/11/2024

CORRECTE

D M.

Publié le 01/12/2024 à 18h58 suite à un achat du 14/11/2024

Bien

L P.

Publié le 22/11/2024 à 12h40 suite à un achat du 11/11/2024

Prix correct et Livraison un peu juste mais dans les temps

D T.

Publié le 19/11/2024 à 13h53 suite à un achat du 03/11/2024

Commande reçue. Pas de pb particuliers. Je suis satisfait

P M.

Publié le 02/11/2024 à 17h35 suite à un achat du 23/10/2024

Livraison très rapide. Produit conforme. Prix attractif. Je conseille. Par contre ne répond pas aux questions avant l'achat, c'est bien dommage. Donc une étoile en moins.

C P.

Publié le 21/10/2024 à 13h29 suite à un achat du 10/10/2024

Suite à ma commande.
Délai de livraison rapide
Peut être revoir les étiquettes d’identification des lignes

J L.

Publié le 12/10/2024 à 15h18 suite à un achat du 23/09/2024

Satisfait der la commande et de la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 07/10/2024 à 08h25 suite à un achat du 27/06/2024

Navigation sur le site internet simple et efficace.
Réception matériel directement sur site rapide.
Seul bémol, oubli de votre part de me contacter pour me signaler que ma commande était prête.

S P.

Publié le 04/10/2024 à 22h28 suite à un achat du 24/09/2024

La commande et la livraison sans problème. Malheureusement le choix est limité.

L C.

Publié le 28/09/2024 à 18h43 suite à un achat du 04/09/2024

Très réactif
Je recommande

J S.

Publié le 21/09/2024 à 15h38 suite à un achat du 11/09/2024

Confusion lors de réalisation de la commande dans le choix de l'adresse de livraison. S'en suit forcément de nombreux échanges et pertes de temps.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2024 à 09h43 suite à un achat du 28/08/2024

Parfait ,tout a été livré prix assez compétitif , rien à dire pour le moment ! reste plus qu'installer , et voir la qualité des produits !

Acheteur Vérifié

Publié le 31/08/2024 à 14h15 suite à un achat du 14/08/2024

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 21/08/2024 à 13h02 suite à un achat du 11/08/2024

Envoi rapide et soigné. Prix compétitif. Seuls les frais de transport sont très importants.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/08/2024 à 12h31 suite à un achat du 30/07/2024

Matériel conforme rapidité de livraison j'en suis très satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 30/07/2024 à 14h35 suite à un achat du 15/07/2024

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2024 à 09h41 suite à un achat du 30/06/2024

On trouve de tout

Acheteur Vérifié

Publié le 05/07/2024 à 10h40 suite à un achat du 18/06/2024

Pour ma première commande en tant qu’auto entrepreneur, chez vous, je suis pas déçu.
A renouveler donc pour mes prochains chantiers. 🤔

Acheteur Vérifié

Publié le 27/06/2024 à 16h24 suite à un achat du 17/06/2024

correct

Acheteur Vérifié

Publié le 14/06/2024 à 20h31 suite à un achat du 04/06/2024

Rien à dire, de bons produits et une livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 12/06/2024 à 17h19 suite à un achat du 02/06/2024

Livré rapidement et bien emballé

Acheteur Vérifié

Publié le 10/06/2024 à 15h07 suite à un achat du 29/05/2024

Satisfait de ma commande, site pratique et livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/06/2024 à 12h21 suite à un achat du 31/05/2024

Très bon

Acheteur Vérifié

Publié le 08/06/2024 à 22h17 suite à un achat du 23/05/2024

Tarifs corrects, livraison rapide et conforme a la commande

Acheteur Vérifié

Publié le 30/05/2024 à 23h55 suite à un achat du 15/05/2024

Les demande de devis ne sont pas traitées semble-t-il, pour le reste, livraison dans les temps et soignée. Pour le matériel, ce ne sont que des marques connues et de très bonnes qualité que j'ai commandé.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2024 à 13h01 suite à un achat du 12/05/2024

Site bien structuré, le produit commandé correspond exactement à mes attentes.
Le produit était très bien emballé et bien protégé.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/05/2024 à 04h51 suite à un achat du 01/05/2024

Livraison rapide, je connaissais pas donc un peu peur mais ravie.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2024 à 16h07 suite à un achat du 15/04/2024

Livraison rapide et conforme.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2024 à 13h51 suite à un achat du 14/04/2024

Rien a dire au niveau commande et délai de livraison