Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Commande reçue rapidement livraison suivi en ligne emballage bien dimensionné
M
Martin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bonne
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Bien
F
Fatmir D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Correct
S
sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Trés bien . Conforme
A
Audrey Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Facile à trouver les articles dont j avais besoin.
J
Jean-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Ok tout s'est bien passé
Excepté que le coût du port est trop élevé pour une remise en point relais
Y
yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Recherche par mots-clés compliquée
M
Michael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Tarif intéressant, commandes exactes, délais de réception un peu plus long que la moyenne, mais reçu en moins d'une semaine.
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Délai de livraison un peu long...A part ça R.A.S.
H
Hans R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Tarif attractif sur les accessoires de ma commande, navigation simple et livraison très rapide alors qu'un objet était annoncé en reappro. Juste 1 étoile en moins pour l'emballage, un carton à été ouvert pour y glisser d'autres parties plus petite, c'est un peu limite si il y avait eu un souci demandant un échange/remboursement.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Bon site rien à dire
J
Joris V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Conforme a la commende
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Joris, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
ALAIN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très correct parfois on patauge un peu mais globalement c'est bien
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre retour honnête. Nous prenons bien en compte votre remarque et travaillons chaque jour à améliorer notre service pour vous offrir une expérience toujours plus fluide. Nous sommes heureux que, globalement, vous soyez satisfait de nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
secrétaire très sympa et pro ,répond au téléphone ,rare de nos jours.
bon produits a bon prix.
j aurais mis 5 étoiles mais 1 produit abimée
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous plaisent. Nous sommes désolés d’apprendre qu’un produit est arrivé abîmé.Si jamais vous rencontrez un produit abîmé à l’avenir, n’hésitez surtout pas à nous contacter au 02 35 36 30 09 ou par e-mail à contact@e-planetelec.fr. Nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Commande conforme malgré une livraison laborieuse
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour André, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Seulement sur le site pour certains matériels Schneider les délais ou indisponibles comme rehausse pour tableau ou télérupteur avec protection, j'ai dû les commander sur un autre site
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, certains matériels Schneider peuvent parfois être en rupture ou afficher des délais plus longs. Cela dépend directement des disponibilités chez le fabricant. Nous faisons notre maximum pour maintenir un stock à jour et proposer les produits au plus vite. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
C
CHRISTIAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait bon produit bon vendeur ! Merci !
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Produits correspondants à mes attentes. Je recommande ce fournisseur.
R
Raphaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
La commande s’est passé il y a eu une petite erreur ! elle a été rectifiée rapidement ! je recommande ce site.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'erreur survenue lors de votre commande. Nous sommes ravis que notre intervention rapide ait contribué à résoudre le problème et que vous ayez eu une expérience positive sur notre site. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
Johanna R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Commande conforme avec des prix attractif. Toutefois, la livraison est longue
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Johanna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité de votre commande et nos prix attractifs. Nous comprenons que la rapidité de livraison puisse parfois poser problème, et nous travaillons continuellement pour améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Prise recherchée trouvée sur le site. Livraison rapide.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Pascale G, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site et la rapidité de la livraison. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez trouvé la prise que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
RAS.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Le site est propre
H
Houssays A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Produit correspondant aux attentes
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Prise de commande et livraison rapide
M
Michael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Nickel pour matériel et état de livraison.
Mais pas trop d’info suivi livraison dommage mais l’essentiel est là
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Michael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le suivi de livraison, et allons travailler à améliorer cet aspect pour une expérience encore plus fluide. À très bientôt, Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Réactif et rapide
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
RAS RAS
J
Jean Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Planetelec très réactif et professionnel avec les références de produits de qualité que je cherchais
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits de qualité que vous cherchiez et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service irréprochable. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
T
Toygun U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Mois chere, rapid livraison mais Il faut améliorer site internet.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Toygun, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison. Nous sommes ravis que ces aspects vous aient satisfait. Concernant votre retour sur notre site internet, nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour des améliorations futures. Votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe E-Planetelec.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Pas de retard dans la livraison.
J
Joao A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bonne qualité/prix des produits
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Conforme à mes besoins et au descriptif
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bien détaillé avec un prix intéressant
G
Guenole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Reçue dans les temps et conforme.
O
Osman T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Qualité prix
C
christophe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
envoi un peu lent....
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à l’écoute pour encore mieux vous servir. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, notamment en assurant une livraison rapide et efficace. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous serions ravis de vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
B
Bura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Prix corrects, respect des délais de livraison.
Seul désavantage, pas beaucoup de choix concernant les produits
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bonjour, tous les produits nickel, les prix aussi, juste la livraison un peu longue.
Le livreur au top. Merci
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à l’écoute pour encore mieux vous servir. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, notamment en assurant une livraison rapide et efficace. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous serions ravis de vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
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