Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Facilité de recherche de produits sur le site, frais de livraison très corrects, infos de suivi fournies, prix des articles compétitifs.
Avis clients de e-planetelec.fr
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés
Résumé des avis
Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne communication sur les produits avant commande.
Commande livrée dans les délais, produits conformes aux attentes non montés à ce jour
Commande livrée dans les délais, produits conformes aux attentes non montés à ce jour
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux descriptions.
Livraison en 8 jours au point relais (jour férié).
Livraison en 8 jours au point relais (jour férié).
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très arrangeant
Livraison rapide
Pas encore installé et essayé les produits
Réception conforme des différents produits
Livraison rapide
Pas encore installé et essayé les produits
Réception conforme des différents produits
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseils au téléphone. Arrangeant sur une partie de la livraison à envoyer en urgence. Livraison ups au top. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Bonne expérience tant au niveau des produits, conformité et délai de livraison.
Mauvaise expérience au niveau de la demande de renseignement : envoi d'une demande de précisions techniques sur un produit restée sans réponse.
D'où à aujourd'hui ma notation de 3/5.
Mauvaise expérience au niveau de la demande de renseignement : envoi d'une demande de précisions techniques sur un produit restée sans réponse.
D'où à aujourd'hui ma notation de 3/5.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour,
Suite à un problème de boite mail, nous vous confirmons que votre demande n'a pu être traitée.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème et vous assurons que cela est uniquement du à un problème technique.
Cordialement
Le service client
Suite à un problème de boite mail, nous vous confirmons que votre demande n'a pu être traitée.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème et vous assurons que cela est uniquement du à un problème technique.
Cordialement
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé arrivé à la date prévue dans un état impeccable, tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigneux. Bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Très content de mes commandes.
Bon rapport qualité / prix, livraison rapide et personne arrangeante.
Bon rapport qualité / prix, livraison rapide et personne arrangeante.
A
Note : 5 sur 5
conforme a la demande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun pbl. Commande reçue rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, compétent, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et communication facile, expédition rapide du matériel. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
La commande recue sans problemes et materiel identique à celui proposé sur le site je recommanderai surement sur ce site . Merci pour votre serieux et vos tarifs
A
Note : 4 sur 5
Systeme de commande tres simple, site agreable et clair. Emballage, livraison et suivi tres bon. Juste un peu lent.
A
Note : 5 sur 5
très bon site et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site , efficacité, rapidité et tarif. De plus, j'ai passé ma commande un samedi et je me suis rendu compte le lendemain que j'avais oublié des articles. J'ai eu la surprise d'avoir une réponse le jour même, dimanche...! exceptionnel.
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour le rapport qualité-prix, moins 1 étoile pour la livraison (aucun avis de livraison en point-relais, ni par texto, ni par courriel)
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme , prix imbattable sur mes articles
A
Note : 5 sur 5
Très pratique et delais de livraison conforme sans parler du prix qui était le moins cher d'internet
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, colis nickel, très arrangeants
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Petit bug (provisoire je pense) sur le site qui ne m'a pas permis de choisir le point relais pour la livraison. Le service client en lisant ma commande a très bien réagi en prenant l'initiative de m'appeler pour rectifier la situation. Donc très satisfaisant et exemplaire !
A
Note : 4 sur 5
c'est tres bien mais ce serait bien qu'on soit averti quand le colis est arrive au point relai
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé et rapidement.
Je n'hésiterais pas à recommander et recommande le site : )
Je n'hésiterais pas à recommander et recommande le site : )
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée , produit conforme à la description..et surtout prix défiant toute concurrence..
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Site super réactif et feront tout pour vous aider.
Un grand merci spécial à Céline !
Un grand merci spécial à Céline !
A
Note : 5 sur 5
très bon tarif et envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Tout est correct , commande , appel pour proposer un article dispo en remplacement d un autre , contact téléphonique sympa ....... tout va bien !
A
Note : 5 sur 5
J'ai téléphoné pour un conseil concernant la commande J'ai commandé le matériel (tableau électrique...). . La personne m'a prévenue par téléphone que commande était prête. Je suis passer prendre directement la commande dans les locaux de saint jean du cardonay. Je recommande ce site pour le conseil, l'efficacité et l'attention portée au client.