Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Livraison rapide, aucun problème. Le matériel n'étant pas encore installé je ne peux pas évaluer la qualité. Je trouve par contre le site pas très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Envoie rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Livraison rapide, produit de qualité conforme à la commande et prix plus intéressant que sur d'autres sites. la seule remarque à émettre est l'absence d'emballage adapté pour 3 disjoncteurs modulaires qui se baladaient dans l'emballage principal d'où les 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Aucun problème à la commande.
Le site est fiable depuis les diverses commandes réalisées.
Livraison au top.
Je recommande ce site qui reste au niveau des tarifs très abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Recherche aisée et commande sans problème, livraison dans les délais et attention à la fragilité du produit. Juste un doute sur une boîte ouverte et le produit déconditionné mais installation sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Nickel !!
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
produit conforme à mes attente, livraison et emballage bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
rien à dire bon prix rapport qualité prix rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
site impeccable.Clair et net,très facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande soignée et livraison dans les temps. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Service efficaces et rapide
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Attente un peu longue, le produit n'était pas en stock. Sinon c'est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Systeme de commande tres simple, site agreable et clair. Emballage, livraison et suivi tres bon. Juste un peu lent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
5 étoiles pour le rapport qualité-prix, moins 1 étoile pour la livraison (aucun avis de livraison en point-relais, ni par texto, ni par courriel)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
c'est tres bien mais ce serait bien qu'on soit averti quand le colis est arrive au point relai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bien, prix super compétitif sur du matériel Legrand.
Pb suivi avec le transporteur, mais arrivé dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bon site. Avec des tarifs attractifs. Le descriptif des produits est correct. Seul bémol... Pas de date indiquée quand le site vous informe que le produit est en réapprovionnement. Et le répondeur est un peu bizarre quand on appelle.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Dernière commande ayant eu un délai de livraison assez long par rapport à d’habitude, sinon prix très compétitifs et excellente relation clientèle. J’ai connu ce site par bouche à oreille et je le fais connaître à mon tour quand l’occasion se présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bon siteProduit confirme globalement. Malheureusement le capot est arrivé fissuré mais pas cassé en deux...je vais tenter de le réparer avec de la colle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Achat très positif, commandé le 11 livré le 16 sur des produits en stock, et prélevé après livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
site correct manque peut être d'explication matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Parfait. Livraison rapide et conforme. Frais de livraison élevés.
Réponse de e-planetelec.fr
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur notre site.
Pour votre information, concernant les frais de livraison, nous ne prenons aucune marge sur les frais que nous font payer les transporteurs, et cela afin de baisser au maximum les coûts de livraison pour nos clients.
Bien cordialement
L'équipe E-PLANETELEC
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Commande arrivée avec retard le 30 octobre 2018, prevu a la base le 29 octobre 2018 avec frais de livraison payé en supplement a chronopost non remboursé. J'avais demandé mon colis au point relais de Super U benejacq (64), mon colis n'a pas été livré a cette adresse mais a un autre point relai sans demandé mon avis, j'ai eu un soussi de deplacement pour envoyé une personne le recuperer. C'est pour cela que je mes 2 etoiles sur 5.
Réponse de e-planetelec.fr
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Selon notre module de transport, le colis a bien été envoyé au point relais choisi.
Nous allons demander l'ouverture d'une enquête auprès de chronopost.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Cordialement
Service client E-PLANETELEC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Traitement et expédition de ma commande radipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
bon site , prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Produits très bien je recommande.
Point négatif la livraison qui était prévu le vendredi avant 12h en point relais, et au final a été livré le samedi à 12h. (Je devais faire les travaux le vendredi à 17h).
Sinon je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Serieux et rapide
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