Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 850 avis publiés
5 5 346 91% 4 384 7% 3 60 1% 2 21 0% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient des prix compétitifs et une livraison rapide qui reviennent de manière répétée dans les retours. Ils soulignent aussi un service efficace et un emballage soigné, avec des produits conformes à la commande et une assistance téléphonique utile. L’expérience est décrite comme fiable et fluide, du choix des articles jusqu’à la réception et l’installation, avec des messages positifs sur le suivi, le sérieux et la réactivité du service client. En somme, le site est perçu comme un choix rentable et fiable, offrant rapidité, qualité des produits et soutien adapté.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
livraison a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
L'article correspondant à celui du site, arrivée rapide, seul bémole je n'ai pas pu tracké le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
site clair avec de bon produit au prix juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Le prix est attractif. Cependant, toute ma commande était en vrac dans un carton trop grand... Il y a des micro-rayures partout. Heureusement, rien n'est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tarifs compétitifs et livraison rapide.
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Tarifs remarquables, livraison OK même si DPD a décalé mon rdv au dernier moment.
Par contre emballage laissant clairement à désiré. Carton très mal fermé, arrivé à moitié ouvert. Un miracle que rien n'ait été perdu en route
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Emballage de mauvaise qualité. Re--scotché par le transporteur !
Au final il manquait un article !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site recommandé par un ami
commande facile
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
On devrais voir une remise commercial sur des commandes de plus de 200€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide et prix moins cher par rapport à d autres site.
L inconvénient pour avoir une livraison gratuite est qu il faut une commande de 400 euros alors que d autre site a 250 euros la livraison est déjà gratuite
Néanmoins je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Fournisseur de confiance et bien positionné en prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour.
Le carton du colis est arrivé déchiré dû au manque de calage des articles. J'ai du vérifier le contenu devant le livreur. Il ne manquait pas d'articles mais sur 3 boites appareillage étanches, il manque une vis et une griffe.
C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
livraison conforme et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Ma commande est arrivé conforme à la description, le tout en état neuf.
Les emballages sont nickel et la commande est arrivé dans les délais prévu.
Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai pas encore essayé si tout fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Parfait site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
juste le port trop cher au vu des concurrents
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Notre politique de vente consiste à facturer uniquement le cout réel du transport à nos clients et contrairement à certains de nos concurrents, nous ne souhaitons pas répercuter les frais de port sur le montant des produits vendus, cela nous parait plus transparent pour notre clientèle. Cordialement. Le Service Commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bon rapport qualité-prix, conforme et rapide mais emballage a revoir!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Site facile et pratique a utiliser, un peu de lenteur dans la livraison mais l'essentiel est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Pas déçu de cette commande, livraison rapide, les produits sont bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bon produit et règlement pay pal, livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
ca pourrait etre parfait, mais on a parfois du mal à voir si l'article est en stock...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
3 étoiles parce qu'un des produits commandés était en rupture de stock alors qu'il était mentionné comme étant en stock lors de la commande. Heureusement bonne réaction, on m'a proposé un envoi en 2 temps sans frais supplémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Livraison rapide - aucun accroc lors de cette commande - Sur le site, Apporter un peu plus de détail technique sur le câblage de certains accessoires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Livraison assez rapide
Colis complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Un disjoncteur C10 HS, ce qui a nécessité une longue recherche de panne de ma part, car on ne s'attend pas à avoir un équipement neuf en panne !! merci LEGRAND
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Marchandises bien reçues, avec un délai de livraison très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très bon support technique gentil, connaissance technique, adaptabilité au besoin et répondu systématique a chacun de mes appels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bien et commande conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Délai de livraison très très long du fait de la défaillance de leur sous traitant mais bonne prise en charge du problème qui a finalement permis une livraison rapide ensuite (ils ont changé entre temps de prestataire)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Un SAV compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
respet des delai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Erreur sur ma commande, bloc USB commandé en blanc et reçu en noir. Mail envoyé au site, en attente de réponse.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément, le bon produit part ce jour de notre dépôt. Cordialement Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Envoi rapide mais ensuite le colis n'est pas arrivé au point relais que j'avais sélectionné. Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
délai de livraison un peu long mais bien emballé, bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bien
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