Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Site sympa avec des prix à priori intéressants (en tout cas pour celui que je commandais). Dommage toutefois que l'envoi se fasse par DPD pour un peu plus de 7 euros alors qu'une enveloppe à bulles et une étiquette Colissimo aurait suffit voire même deux timbres verts... (Produit commandé : 20 griffes Rapido)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison rapide, colis bien rangé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Matériel conforme à la demande
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Prix correct et matériels disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
commande préparée avec soin, bien emballé aucun manquant, juste la livraison un peu longue du a une attente de confirmation de payement ?? alors que j'ai payé par paypal ?? mais je recommande sans pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Quelques jours de délai de livraison dû à ruptures de stock sur plusieurs produits commandés. Nous étions prévenu au moment de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
prix correct et livraison rapide a domicile nul en passant par les points relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Service tres reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bon site frais d'envoi un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison conforme et dans les temps
En ayant pris la Livraison DPD à 5€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Le site à des prix correct et un mode d'expédition via point relais qui lui confère des tarifs raisonnable. Les disponibilités sont exactes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bonjour. Service presque parfait, si ce n'est l'emballage où mes disjoncteurs étaient sans protection d'un côté du colis, et double protection de l'autre, alors que pour les protéger des chocs il y aurait fallu le faire des 2 côtés. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Matériel correspondant à ma commande, niveau livraison, reçu un sms lors de La prise en charge dans le réseau DPD, puis plus aucunes infos de leur part concernant la remise en point relais, dommage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Bonjour
Suite à une erreur de commande de ma part j’ai effectué un retour
Réceptionné par eplanet le 19/08
A ce jour aucun remboursement ou avoir
Aucune réponse aux mails
Un conseil ne vous trompez pas lors de votre commande
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Il était indiqué clairement sur le site que nous étions en congé et que nous gérions les SAV à notre retour. Nous avons donc essayé de vous contacter ce matin sur votre téléphone, mais en vain. Merci de nous recontacter au 0235363009 afin de gérer au mieux votre dossier de retour. Cordialement Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Dommage que vous preniez DPD pour la livraison en particulier l'agence de Pau qui livre quand elle veux et ou elle veux et avec un suivi lamentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
claire mais manque certains produits (prises Céliane Legrand... )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Site sérieux et professionnel. Petit moins pour le suivi de la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Emballage du colis protégeant bien les colis individuels, bien que le carton soit de mauvaise qualité.
Emballages individuels des produits, notamment des prises , peu soignés boites écrasées.
Délai de livraison court. Tarif des produits très compétitifs. Contact téléphonique courtois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Niquel délais d’expédition un chouille long pour une petite commande en stock. Commande passée le lundi et reçue le vendredi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
conforme a la commande, ras, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
livraison a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
L'article correspondant à celui du site, arrivée rapide, seul bémole je n'ai pas pu tracké le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
site clair avec de bon produit au prix juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Le prix est attractif. Cependant, toute ma commande était en vrac dans un carton trop grand... Il y a des micro-rayures partout. Heureusement, rien n'est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Tarifs compétitifs et livraison rapide.
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Tarifs remarquables, livraison OK même si DPD a décalé mon rdv au dernier moment.
Par contre emballage laissant clairement à désiré. Carton très mal fermé, arrivé à moitié ouvert. Un miracle que rien n'ait été perdu en route
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Emballage de mauvaise qualité. Re--scotché par le transporteur !
Au final il manquait un article !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site recommandé par un ami
commande facile
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
On devrais voir une remise commercial sur des commandes de plus de 200€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide et prix moins cher par rapport à d autres site.
L inconvénient pour avoir une livraison gratuite est qu il faut une commande de 400 euros alors que d autre site a 250 euros la livraison est déjà gratuite
Néanmoins je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Fournisseur de confiance et bien positionné en prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour.
Le carton du colis est arrivé déchiré dû au manque de calage des articles. J'ai du vérifier le contenu devant le livreur. Il ne manquait pas d'articles mais sur 3 boites appareillage étanches, il manque une vis et une griffe.
C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
livraison conforme et dans les temps