Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Je suis très satisfait d’e-planetelec, ma mauvaise expérience est uniquement due au transporteur DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Service rapide, prix attractif, les éléments sont très bien emballé
sur les 5 éléments "neuf" commandé, l'un n'était clairement pas neuf, prise saillit Legrand sans leur scellé + trace d'ouverture des caches. Sur le fond pas gênant mais ne rassure pas sur la provenance du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
super ; on trouve de tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
sur la recherche google , la livraison est indiquée "gratuite", sur le site elle est payante.
dommage car sinon tout est ok, de la commande à la livraison, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Cette notre je l’attribue qu’au matériel qd à la livraison y’a beaucoup d’efforts à faire pour l’améliorer trop long et pas de date respectée livraison reportée minimum 4 fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très satisfait au départ les 3 dernières commandes étaient incomplètes ou defectueux
Aucun geste commercial compensatoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Commande d'une lampe Albatros en 80cm, reçue très rapidement. Malheureusement il manque l'une des ailes. J'ai fais une demande au SAV pour qu'ils me renvoient la pièce manquante il y'a 5 jours, j'attends toujours une réponse. Ma note est donc moyenne, en attente de voir comment va se résoudre ce problème...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bien, délai de livraison correct. Conditionnement des produit: bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Si avec tarifs très concurrentiels par rapport aux grandes enseignes et beaucoup de disponibilités. Manque juste un petit panneau E-planetelec au dépôt pour récupérer le colis et bien identifier le bâtiment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
JE N AI PAS ETE AVERTI DE LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Délai respecté. Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Matériels installé et fonctionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Top nfc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Point relais un peu éloigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Le site en lui même est très bien , mais je ne suis pas arrivé à mettre une adresse de livraison différente de celle de facturation, pour profiter de la livraison la moins chère ,et mon mail de demande d'aide est resté sans retour .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
rapide et materiel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Juste bien. Bien placé en prix pour le dooxie en blanc et moyen en noir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
produits en vrac dans un carton sans protection ou calage. Commande conforme. Livraison ni rapide ni lente, délai annoncé (préparation 48h et livraison 48h)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
il faut telephoner pour avoir le VRAI numéro de suivi de colis car on nous donne un numéro de commande , de plus alors que c'est pas legal il nous demande de vérifier le colis sinon pas de garantie , pour ma part le colis est arrivé en point relais et ils ne veulent pas de vérification sous prétexte que ce ne sont pas les transporteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Commande livrée complète et rapidement dans un carton solide. C'est top.
Par contre, les frais de port sont un peu trop chers (plus de 10 euros pour une commande de prises et d'interrupteurs). Vous devez proposer le transporteur Mondial Relay pour réduire les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Une belle découverte comme fournisseur de matériel électrique à prix abordable.
Articles de la gamme Dooxie facile à trouver et à filtrer. Panier explicite. Livraison assez rapide en point relais. Colis conforme à la commande et bien emballé.
Les gammes Legrand encastrable pourrait être plus développée comme amélioration.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bien, même si j’aurai aimé être averti que le produit n’était pas en stock au moment où j’ai passé ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Navigation simple. Réactivité pour la commande. Tarifs très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
/bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Site de vente d’articles électriques excellent aussi bien au niveau traitement de commande que rapidité d’envoi et en plus articles bien protégés.
Mais transporteur proposé par E-planetelec soit DPD catastrophique. ce qui explique que j’enlève une étoile. En effet colis livré dans un autre relais pickup dans une autre ville sans raison et à 8 kms de mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison rapide. Tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Tout est bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Prix attractif, prise en charge commande et livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Conforme a la commande.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Livraison rapide et pas de casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J'ai eu pour un prix honnête ce qu'il me fallait dans un délai réduit ce qui m'a enchanté.surtout le prix et la disponibilité en fait.Bon site et très pro de mon experience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Les frais de port devraient être gratuits….Pour le reste , nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Site facile d'utilisation, les produits sont disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison et service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Tarifs très intéressants et rapidité de préparation de commande
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