Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Nickel pour matériel et état de livraison.
Mais pas trop d’info suivi livraison dommage mais l’essentiel est là
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Michael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le suivi de livraison, et allons travailler à améliorer cet aspect pour une expérience encore plus fluide. À très bientôt, Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
M
MICHAEL Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Aucun avantage fidélité, une augmentation des prix significatif malgré des commandes conséquentes. Je divise les achats avec d'autres sites,
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'avantages fidélité et l'augmentation des prix. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Je pensais prendre l'équivalent d'une prise green'up legrand ou Hager witty avec la mûreva renforcée de schneider, mais il n'y a pas aimant pour que le chargeur la détection du chargeur.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence d'aimant pour la détection du chargeur puisse susciter des déceptions, et nous apprécions votre retour constructif sur ce point. Sachez que vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer constamment nos produits. Nous espérons que vous continuerez à explorer nos solutions et toutes leurs fonctionnalités. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Réactif et rapide
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
RAS RAS
J
Jean Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Planetelec très réactif et professionnel avec les références de produits de qualité que je cherchais
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits de qualité que vous cherchiez et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service irréprochable. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
T
Toygun U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Mois chere, rapid livraison mais Il faut améliorer site internet.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Toygun, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison. Nous sommes ravis que ces aspects vous aient satisfait. Concernant votre retour sur notre site internet, nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour des améliorations futures. Votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe E-Planetelec.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Pas de retard dans la livraison.
J
Joao A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bonne qualité/prix des produits
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Conforme à mes besoins et au descriptif
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bien détaillé avec un prix intéressant
G
Guenole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Reçue dans les temps et conforme.
J
Jimmy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Prise assez fragile, ne pas débrancher une fois brancher
V
Vincent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Probleme avec mondial relay pour l'envoi
O
Osman T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Qualité prix
C
christophe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
envoi un peu lent....
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à l’écoute pour encore mieux vous servir. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, notamment en assurant une livraison rapide et efficace. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous serions ravis de vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
B
Bura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Prix corrects, respect des délais de livraison.
Seul désavantage, pas beaucoup de choix concernant les produits
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bonjour, tous les produits nickel, les prix aussi, juste la livraison un peu longue.
Le livreur au top. Merci
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à l’écoute pour encore mieux vous servir. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, notamment en assurant une livraison rapide et efficace. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous serions ravis de vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bon prix
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RAS sauf demande de numéro de portable
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rapide et bien emballé
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Produit conforme à la commande et livré dans les délais prévus !
D
Dimitar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Commande et livraison OK.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit arrivé dans les temps et proprement emballé. Seul problème le transporteur qui m'a obligé à aller chercher mon colis 2 fois donc faire 100km en 2 jours donc je commanderais mon produit sur un autre site à cause de Chronopost, car j'ai payé un port très chère pour une prestation honteusement désagréable
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et bien emballé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la prestation de Chronopost et nous sommes vraiment désolés que cela ait affecté votre expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour choisir les meilleurs transporteurs, mais il arrive parfois que des incidents échappent à notre contrôle. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous allons faire remonter cette situation à notre partenaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison irréprochable. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Sur le site, un peu de mal à naviguer.
Pour ce qui est de la commande, une erreur de ma part sur l'adresse de livraison ainsi que la facturation.
Pour ce qui est de l'adresse de livraison cela a été rectifié par ️, par contre la facturation n'a pas été faite au bon nom et à la bonne adresse. Le colis était dans un état parfait et la livraison était parfaite, tout était signalé et les horaires étaient respectés.
P
p M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Nombreuses références. Prix très bien placé. Expédition rapide. Colis impeccable.
Rien de négatif. Société à recommander.
G
g C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien
P
p C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
rapide a la livraison le top
P
P S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Site bien réfléchi, la commande est arrivée dans les temps ,très content de mon choix .
T
T B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
CORRECTE
D
D M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bien
A
A B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
De bons produits proposés mais un service de livraison déplorable. Nous avions demandé une livraison avec DPD à domicile en 24-48h mais deux livraisons sur 2 jours de suite n'ont pas été effectués soit disant parce que nous n'étions pas au domicile alors que c'est faux. Nous avons dû contacter de nous même le transporteur pour avoir les informations nécessaire du suivis du colis. Une livraison en point relais a été le dernier recours pour pouvoir enfin recevoir les produits commandés
L
L P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Prix correct et Livraison un peu juste mais dans les temps
D
D T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Commande reçue. Pas de pb particuliers. Je suis satisfait
M
M B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
mauvaise explications
P
P M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison très rapide. Produit conforme. Prix attractif. Je conseille. Par contre ne répond pas aux questions avant l'achat, c'est bien dommage. Donc une étoile en moins.
C
C P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Suite à ma commande.
Délai de livraison rapide
Peut être revoir les étiquettes d’identification des lignes
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